簡介：學生干部的領導藝術與工作方法（二0一二年六月二十六日）重慶電子工程職業(yè)學院管理學院山永美電話13983245515郵箱CZYSYM126COMQQ654192382,通管達理篤學健行,,講授內容,一、領導藝術漫談二、怎樣當好學生干部,什么是領導領導是一種職能，是一種活動。領導就是帶領、引導和影響。整合資源以達成組織目標的活動。毛澤東說過“領導者有兩件大事，一是出主意（即決策），二是用干部（即用人）?！?一、領導藝術漫談,關于“領導”二字,詞義學,,“領”原指脖項，引申為率領、首領。,“導”原指疏通，引申為導向、啟發(fā)。,結論所謂“領導”，即“帶領和引導”,一、領導藝術漫談,“運籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良；管理國家，供應軍需，我不如蕭何；率領千萬將士，百戰(zhàn)百勝，我不如韓信。此三人皆人杰也，我能用之，所以得天下。而項羽只有一個謀士范增，還極不信任他，不能很好地任用，即項羽失敗的原因。”,劉邦,易中天品三國,領導角色“三員”,教練員,裁判員,輔導員,,1,2,3,傳統(tǒng)決策領導四拍特征,拍腦袋決定拍胸脯表態(tài)拍大腿后悔拍屁股走人,領導者心態(tài),上聯(lián)早退晚退早晚是退晚退不如早退下聯(lián)早死晚死早晚是死早死不如晚死橫批早退晚死上聯(lián)生是偶然死是必然生生死死順其自然下聯(lián)上是偶然下是必然上上下下處之泰然橫批自然泰然上聯(lián)官當多大為大帶長就行下聯(lián)錢掙多少為多夠花就行橫批知足就行,什么是領導者,領導者是將人力資源轉換為生產力的人。,“一個優(yōu)秀的領導者，他的眼睛是看著明天，而不是今天?！泵珴蓶|“什么是領導，領導就是預見?！编囆∑健肮艽笫碌娜?，考慮任何問題都要著眼于長遠?！?領導的本質就是服務,領導權力威信,即權為民所用、情為民所系、利為民所謀,領導是“做正確的事”，管理是“把事做正確”。德魯克,領導藝術是處理模糊性、隨機性問題的領導方法，是非程序化的決策。這是一種特殊的方法，是一種軟方法，軟技術，是技巧，而不是按章操作，需要的是想象、直覺和創(chuàng)造力。西蒙,,領導藝術,理解領導的要點,◆領導的本質是一種影響力?！纛I導的目的是通過影響和激勵下屬，使下屬努力完成組織的目標?！舻虏偶?zhèn)洌ㄖ恰⑿拧⑷?、勇、嚴）◆領導者做官為人“十字經(jīng)”公、正、寬、明、廉、情、誠、信、慎、先◆“三心五力”進取心、自信心、責任心洞察力、魄力、創(chuàng)新力、組織力、執(zhí)行力◆大智、大度、大勇（IQEQAQ）,拓展領導的“7Q思想”,智商（IQ）膽商（DQ）情商（EQ）逆商（AQ）健商（BQ）心商（MQ）財商（WQ）,,領導特質培養(yǎng),與生俱來成長環(huán)境后天培養(yǎng)時勢改變他人指點性格使然,管理與領導的區(qū)別,項目管理領導對象人、財、物、信息人變動小（規(guī)范化）大（因人而導）管制方法規(guī)章制度、流程愿景、文化、理念進行方式指示、督促、考核期望、鼓勵、承諾經(jīng)常用語效率、標準、系統(tǒng)榮譽、自覺、激勵,,,,傳統(tǒng)的管理現(xiàn)代的領導重在約束控制重在激勵鼓舞秩序的維持革新和突破效率的提高效果的追求把已經(jīng)決定的事做好決定做正確的事情依賴硬權力的運用非權力影響力的運用規(guī)則的運用領導藝術的運用強調制度和組織強調人,領導行為和管理行為的對比,管理的本質,化繁為簡,抓大放小,事殊理同,（一）,（二）,（三）,管理“三講”,第一，講道理以理服人第二，講條理科學規(guī)范第三，講倫理以人為本,管理的五個維度,5管好外部是亮點,4管好上級是難點,3管好同級是盲點,2管好下級是重點,1管好自己是起點,企業(yè)生存與發(fā)展,領導者的十二個主要品質,愿意嘗試別人沒有嘗試過的事情自我激勵對公平保持敏銳的頭腦詳細的制動計劃堅持自己的決定養(yǎng)成一個習慣，付出要比得到的多。積極的個性共鳴掌握細節(jié)愿意承擔完全的責任復制對他們的原則深信不疑,高效團隊的特征,團隊成員都很清楚且充分了解共同的目標和遠景。每一位成員都很明確自己的角色、責任和任務。每位成員都會積極參與工作的每項決策。每位成員真正注意傾聽彼此的建議。成員間彼此相互信賴、支持、士氣高昂?？梢宰杂杀磉_自己的感受和意見，保持一種真誠的雙向溝通。彼此之間保持彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛。整個團隊彼此認可與贊美。,低效率靠管理，高效率靠激勵,如果你希望某認為你做某事，你就必須用感情，而不是智慧。談智慧可以刺激一個思想，而談感情卻能刺激他的行為。羅勃康克林如何驅動人們?yōu)槟阈?五種領導能力,1、領導的學習能力,超越學習放棄意味著新生,2、領導的運作能力,領導者的三個工具,計劃彈性制度剛性組織柔性,3、領導的糾錯能力,輸入,處理,輸出,反饋,領導對策設計,領導現(xiàn)狀分析,領導效果評估,領導行為實施,,,,,4、領導的融智能力,,5、領導的表率能力,,,,十種有效的領導方法,領導方法,領導方法分類按權力控制程度分類集權型領導分權型領導均權型領導按領導重心所向分類以事為中心的領導以人為中心的領導人事并重式的領導,按領導者的態(tài)度分類體諒型領導嚴厲型領導按決策權力大小分類專斷型領導民主型領導自由型領導,1、前提式領導,情境人才問題應用給他一個理由原理前提充分，結論自然,2、漸進式領導,鞏固權威,3、點位式領導,情境瑣事纏身，難以自拔原理人有所值，事有所值應用非關鍵點位不作為。,,,,,4、歸核式領導,情境資源短缺，人才不足應用當擁有一類優(yōu)質且稀缺的資源時，將更多的資源向它集中。原理優(yōu)質資源是核心競爭力之核。,5、反推式領導,情境死水一潭，積重難返應用當遭遇市場不利時，利用外部市場的壓力促成平時不易進行的內部變革。原理壓力本質上是一種動力。,6、前置式領導,情境過多的說服，已經(jīng)產生抗藥性應用專注于某件事情，以不經(jīng)意的姿態(tài)吸引屬下的注意力。原理領導是部下關注的焦點,上,7、隱身式領導,情境當屬下開始成熟時應用有節(jié)制的授權。原理每個人都愿意為自己做事。,8、斷然式領導,情境企業(yè)到了生死攸關的時刻。應用進入火線，當斷則斷。原理生死線上容不得過多的猶豫。,9、契約式領導,情境計劃常常有，成果常常無原理企業(yè)內部的關系也是客戶關系。應用在行動之前明確標準，取得承諾。,10、教練式領導,什么是領導藝術,決策藝術,溝通藝術,激勵藝術,講話藝術,開會藝術,用人藝術,授權藝術,協(xié)調藝術,,,,,,,,,,,,現(xiàn)代領導藝術九大內涵,包裝藝術,領導“十力”,決斷力,洞察力,親和力,激發(fā)力,凝聚力,學習力,影響力,應變力,執(zhí)行力,綜合力,,,,,,,,,,,,,領導藝術的運用原則,１、當機立斷（善于決斷）；２、審時度勢（見微知著）；３、量力而行（揚長避短）；４、掌握火候（恰到好處）；５、剛柔相濟（能伸能屈）；６、統(tǒng)籌兼顧（會彈鋼琴）；７、執(zhí)兩為中（中庸之道）；８、標新立異（富于創(chuàng)造）。,ART,1、領導藝術是方法整合,,,2、領導藝術是資源配置,3、領導藝術是區(qū)別對待,◆沒有完全一樣的人，也沒有完全一樣的事?！粢灰曂士赡苁亲詈玫膽B(tài)度，卻一定是最蠢的方法。◆領導藝術就是在不同的情境下，對不同的人，采取不同的對策。,4、領導藝術是因勢利導,5、領導藝術是平衡協(xié)調,6、領導藝術是達成績效,穆爾蒂◇員工就如同一個個柜員機，領導行為就象信用卡。你的卡有效，就一定會現(xiàn)金流出來?！笕绻駟T機經(jīng)常沒有反應，或吃掉你的卡，多半是你有問題?！蠛玫臉I(yè)績是卓越領導的說明書。,7、領導藝術是凝聚人心,領導藝術≠政治權術,8、領導藝術是大道無形,抗拒接受內化粗放精細自然學習消化創(chuàng)新,成功企業(yè),精言妙語以品格、魅力立領導之威；以情緒、智慧緩解管理壓力；變革是現(xiàn)代領導藝術的靈魂。,影響領導方式十大轉變,1、政治型（務虛型）經(jīng)濟型（務實型）2、運動型（整人型）建設型（公仆型）3、計劃型（管制型）市場型（自主型）4、資歷型（功臣型）能力型（專長型）5、經(jīng)驗型（工農型）知識型（學者型）,６、苦干型（盲目型）巧干型（效率型）７、執(zhí)行型（服從型）研究型（前瞻型）８、家長型（人治型）民主型（法制型）９、封閉型（蝸居型）開放型（公關型）１０、官僚型（神秘型）親和型（平民型）剛性（權力型）柔性（魅力型）,向下級合理授權的方法,１、大權集中，小權分散；２、因事?lián)袢耍暷苁跈?；３、疑人不用，用人不疑；４、逐級授權，及時檢查；５、發(fā)掘潛能，敢壓擔子。,科學的方法把工作任務流程化把復雜的東西簡單化把概念的東西定量化,管理主要不是靠覺悟而是靠制度和組織,什麼叫做不簡單能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什麼叫不容易大家公認的非常容易的事情認真地做好它，就是不容易。張瑞敏,一個人犯錯誤并不可怕；可怕的是反復犯同樣的錯誤,有德有才，成事；有德無才，誤事；有才無德，壞事。,以價值觀為基礎的領導以事實為基礎的管理領導是靠影響力管理則是靠權力,領導的過程，就是爭取追隨者的過程。,儒（孔子）修己安人，以民為本；道（老子）道法自然，無為而治；佛（釋迦）與人為善，因果報應；墨（墨子）兼愛利人；法（韓非）唯法為治；兵（孫子）運籌權變。,中學為體中國傳統(tǒng)管理哲學思想,結果導向貢獻在外部（目標）；以人為本做事先做人（中心）；一次做對習慣成自然（態(tài)度）；系統(tǒng)思考協(xié)同出優(yōu)勢（思路）；小事做起為大于其細（基礎）；不斷創(chuàng)新變革是靈魂（方法）；,外部出了問題，從內部找起；部屬出了問題，從經(jīng)理找起；工作出了問題，從自身找起；經(jīng)營出了問題，從管理找起；今天出了問題，從昨天找起。,管理者解決問題的思維原則,領導藝術精髓要義16“不”,正職四不總攬不獨攬；宏觀不主觀；果斷不武斷；放手不撒手。副職四不獻策不決策；到位不越位；超前不搶前；出力不出名。相互四不理解不誤解；補臺不拆臺；分工不分家；交心不存心。對下四不用人不整人；管事不多事；講話不多話；嚴格不嚴厲。,原始的不一定是落后的有趣的不一定是有效的理性的不一定是現(xiàn)實的直覺的不一定是膚淺的荒誕的不一定是無益的失敗的不一定是消極的模糊的不一定是混亂的精細的不一定是高明的傳統(tǒng)的不一定是保守的玄妙的不一定是深刻的,不要把領導藝術神秘化,二、怎樣當好學生干部,目前，我們管理學院教職工57人，男21人，女36人，教授4人，副教授6人，黨員36人，輔導員8人，班主任6人，學生人數(shù)2300人，班級58個，教研室6個，可謂人丁興旺，人才濟濟，家大業(yè)大。學校規(guī)模最大的二級學院,二、怎樣當好學生干部,詮釋管理管理是人與生俱來的本性，無處不在，無時不有。管管教、管束、管治；掌管、代管、監(jiān)管；主管、分管、兼管。理理想、理念、理論；哲理、機理、條理；梳理、整理、治理。,二、怎樣當好學生干部,◆選擇工商管理，成就財富人生?！艄芾碚叱砷L的搖籃，商戰(zhàn)家演練的舞臺?！艚裉焓枪ど坦芾淼那笏髡撸魈焓遣珦羯毯５呐眱?。◆通管達理篤學健行◆明德致遠博學致用,二、怎樣當好學生干部,◆學以致用，一專多能。用實用、夠用、會用、活用◆學會做人，學會做事，學會規(guī)劃，學會管理?！羧宋慕逃烁袼茉?，人本管理，人性服務。,二、怎樣當好學生干部,（一）為什么要當干部鍛煉自己第一（全方位）人活著總要有點目標和野心經(jīng)歷和過程很重要嘗試與體驗興趣是世界上最好的老師“強迫是世界上最主要的練習”比爾蓋茨,二、怎樣當好學生干部,（二）學生干部的角色定位服務老師、同學“三員”信息情報員決策參謀員溝通聯(lián)絡員當學生干部是付出、奉獻、投資,二、怎樣當好學生干部,（二）學生干部的角色定位既是教育者，又是被教育者既是管理者，又是被管理者既是服務者，又是被服務者既是指揮者，又是被指揮者“不能服從他人者無法有效指揮他人”,二、怎樣當好學生干部,（三）保持持續(xù)的激情成功在于一種堅持平常心很重要（四）三分做事，七分做人人格、威信、公正為什么有的學生干部老師欣賞而大多數(shù)同學們評價很差,二、怎樣當好學生干部,（五）原則性與靈活性大事講原則，小事講靈活關鍵在于“度”的把握（六）敢于承擔責任和承認錯誤一個干部首先要得到同學的擁護，其次才是得到老師的器重。,二、怎樣當好學生干部,（七）思為先，行為范表率的作用（八）處理好以下關系工作學習工作生活老師同學同學同學學校社會干部干部等等,二、怎樣當好學生干部,（九）管理復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做。工作的計劃性、條理性。有效的管理是從合理分配時間開始的。（十）管理的最高境界有事沒事大事小事小事無事無事找事,二、怎樣當好學生干部,播種一種思想，收獲一種行動；播種一種行動，收獲一種習慣；播種一種習慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種命運。,二、怎樣當好學生干部,思路決定出路定位決定地位角度決定高度心態(tài)決定狀態(tài)過程決定前程行為決定作為,快樂學習快樂工作快樂生活,一位貧窮農夫說我曾為因沒有鞋子而感到沮喪，直到有一天我在街上看到了一個沒有腳的人快樂是什么快樂是珍惜你已擁有的一切。,,快樂是一種心態(tài)，不是一種狀態(tài)快樂是一種智慧、一種氣度、一種氣魄,你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度；你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預知明天，但你可以把握今天；你不可以樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。,1、要有目標和追求,,2、經(jīng)常保持微笑,3、學會和別人一塊分享喜悅,4、樂于助人,5、保持自己的一顆童心,6、學會和各種人愉快的相處,7、保持幽默感,8、要能處亂不驚,9、學會寬恕他人,10、有幾個知心朋友,11、常和別人保持合作,并從中獲得樂趣,12、享受你的天倫之樂,13、保持高度的自信心,14、尊重弱者,15偶爾放縱自己一下,16、有空來SMTHBBS灌灌水,17、敢于挑戰(zhàn),18、最后，不要財迷,,,謝謝,
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