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    • 簡(jiǎn)介:WORD編輯文檔環(huán)保管家技術(shù)服務(wù)合同環(huán)保管家技術(shù)服務(wù)合同委托方服務(wù)方簽訂日期年月日WORD編輯文檔和排污總量審批文件;(2)積極為乙方履行工作職責(zé)提供安全的工作環(huán)境,并為乙方開(kāi)展工作提供基礎(chǔ)資料、技術(shù)數(shù)據(jù),并對(duì)所提供資料的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé),協(xié)助乙方做好環(huán)保工作;(3)接受乙方提出的環(huán)保治理整改意見(jiàn)和建議,并積極整改(如暫時(shí)不能整改的,請(qǐng)?jiān)谡囊庖?jiàn)書(shū)上簽字),如因乙方提出的整改意見(jiàn)建議得不到落實(shí)而產(chǎn)生的后果,責(zé)任由甲方承擔(dān);三、乙方工作職責(zé)(1)乙方收到甲方簽字蓋章后的“環(huán)保管家”服務(wù)合同后三個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)企業(yè)開(kāi)展初巡,并收集資料,建檔造冊(cè),保障每季度最少2次的日常巡查,乙方若工作需要,可隨時(shí)聯(lián)系加密巡查;(2)乙方工作人員要嚴(yán)格自律,遵紀(jì)守法,密切配合甲方完成排污申報(bào)、現(xiàn)狀監(jiān)測(cè)、環(huán)保提標(biāo)改造等各項(xiàng)工作;四、服務(wù)期限服務(wù)期從年月日開(kāi)始至年月日止。合同到期前2個(gè)月,雙方若無(wú)異議,甲、乙雙方續(xù)簽本協(xié)議,如需修改原合同內(nèi)容,在續(xù)簽本協(xié)議時(shí)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商進(jìn)行修改。五、服務(wù)費(fèi)(1)服務(wù)費(fèi)為(2)支付方式為六、本協(xié)議書(shū)一式份,合同雙方各執(zhí)份。七、環(huán)保管家服務(wù)工作內(nèi)容詳單是合同的組成部分。八、合同未盡事宜,雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。附件環(huán)保管家服務(wù)工作內(nèi)容詳單委托方(蓋章)法定代表或委托代理人簽字地址
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    • 簡(jiǎn)介:技術(shù)服務(wù)合同技術(shù)服務(wù)合同合同編號(hào)(甲合同編號(hào)(甲方)方)合同編號(hào)(乙合同編號(hào)(乙方)方)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱委托方(甲委托方(甲方)方)受托方(乙受托方(乙方)方)簽訂時(shí)間簽訂時(shí)間簽訂地點(diǎn)簽訂地點(diǎn)有效期限有效期限目錄1技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目概要12技術(shù)服務(wù)具體要求13甲方提供的工作條件及協(xié)作事項(xiàng)14組織與管理25技術(shù)服務(wù)報(bào)酬及支付方式26技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收27知識(shí)產(chǎn)權(quán)38保密義務(wù)39違約責(zé)任310合同變更和解除511爭(zhēng)議解決512名詞和技術(shù)術(shù)語(yǔ)的定義和解釋513本合同的組成部分514其他6
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    • 簡(jiǎn)介:地理信息分發(fā)與服務(wù)平臺(tái)技術(shù)方案地理信息分發(fā)與服務(wù)平臺(tái)技術(shù)方案天津移動(dòng)本期建設(shè)的GIS系統(tǒng)除了充分滿足移動(dòng)終端的需求外,同時(shí)也要為社會(huì)各行業(yè)對(duì)GIS有需求的行業(yè)用戶服務(wù)。所以包含的終端可能多式多樣,如手機(jī)、PDA、PC、車載臺(tái)、專用大屏幕等,故系統(tǒng)提供的GIS服務(wù),適合各種顯示終端的需要。GIS服務(wù)包括各種GIS服務(wù)的處理,支持特殊行業(yè)的特殊封裝要求,以降低行業(yè)用戶的門(mén)檻。GIS服務(wù)包括兩大部分,一部分是功能性處理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的核心功能,包括地理分析、地圖發(fā)布、路徑搜索、實(shí)時(shí)導(dǎo)航、地理編碼等;另一部分是表現(xiàn)型處理,把功能性處理的計(jì)算結(jié)果按照各種表現(xiàn)形式生成相應(yīng)的數(shù)據(jù),包括文字描述處理、光柵數(shù)據(jù)處理、矢量數(shù)據(jù)處理、示意圖處理等。11GIS服務(wù)的核心功能服務(wù)的核心功能111111基于權(quán)限的地圖發(fā)布服務(wù)基于權(quán)限的地圖發(fā)布服務(wù)根據(jù)SP或其它各類用戶的請(qǐng)求生成滿足接口規(guī)范的地理信息文件,并及時(shí)返回給用戶。在響應(yīng)SP請(qǐng)求裝載地圖時(shí),能夠根據(jù)X,Y坐標(biāo)或坐標(biāo)序列(如車輛軌跡)智能判斷最適合裝載的地圖數(shù)據(jù)。在完成了地圖縮放或平移操作后,系統(tǒng)智能完成地圖數(shù)據(jù)的切換裝載,例如在中國(guó)地圖上不斷以北京為中心放大,放大到一定程度時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)切換到北京市地圖。地圖發(fā)布服務(wù)可以根據(jù)用戶的需要生成適用于不同終端的地圖,用戶對(duì)于該服務(wù)來(lái)說(shuō)是透明的,只要SP接收用戶的請(qǐng)求向該服務(wù)發(fā)出請(qǐng)求,并標(biāo)識(shí)用戶的終端設(shè)備類型,系統(tǒng)就可以響應(yīng)請(qǐng)求并返回相應(yīng)的地圖發(fā)布格式給SP。地圖數(shù)據(jù)的發(fā)布根據(jù)客戶的應(yīng)用和終端類型有矢量和柵格兩種模式。對(duì)于彩信和WAP服務(wù)采用柵格模式,對(duì)于J2ME和SMARTPHONE智能手機(jī)平臺(tái)的高端手機(jī)采點(diǎn)簡(jiǎn)明介紹等。113113路徑搜索服務(wù)路徑搜索服務(wù)根據(jù)給定的兩個(gè)點(diǎn)的位置尋找兩點(diǎn)間的最優(yōu)路徑,用戶可以指定最優(yōu)的條件,如距離最短、時(shí)間最短或費(fèi)用最低等,同時(shí)返回組成路徑的道路點(diǎn),以及路邊和拐點(diǎn)的地點(diǎn)等滿足用戶需求的道路相關(guān)信息。起終點(diǎn)支持坐標(biāo)、關(guān)鍵字等多種描述方法(例如查詢從1165,398到“火車站”的最佳路徑)1、根據(jù)不同的用戶使用路徑搜索功能的目的,路徑搜索提供針對(duì)三種用戶的路徑搜索功能?步行?自駕車?公共交通(具體如公交換乘,起終點(diǎn)支持坐標(biāo)、關(guān)鍵字等多種描述方法,并可以支持諸如“”時(shí)間優(yōu)先”、“票價(jià)優(yōu)先”、“步行距離最短”等多種優(yōu)先策略)2、根據(jù)不同的行業(yè)需求,路徑搜索功能提供不同的計(jì)算方式?多經(jīng)由地計(jì)算方式。?無(wú)序經(jīng)由地計(jì)算方式提供郵遞員算法,適合行業(yè)應(yīng)用。?滿足不同需求的路徑計(jì)算時(shí)間最少的最優(yōu)路計(jì)算距離最短的最優(yōu)路計(jì)算花費(fèi)最少(收費(fèi)路少)的最優(yōu)路計(jì)算步行可通過(guò)的經(jīng)路計(jì)算使用車輛可以通過(guò)的經(jīng)路3、根據(jù)用戶種類的不同,以及用戶指定的路徑搜索結(jié)果,需要提供不同內(nèi)容的路徑計(jì)算結(jié)果?經(jīng)路計(jì)算結(jié)果的基本信息不同的提供方式路徑文字描述帶有路徑的光柵地圖路徑形狀點(diǎn)的經(jīng)緯度序列路徑示意圖信息
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    • 簡(jiǎn)介:售后技術(shù)支持服務(wù)方案及服務(wù)承諾書(shū)售后技術(shù)支持服務(wù)方案及服務(wù)承諾書(shū)1、本公司就系統(tǒng)設(shè)備提供為期三年的免費(fèi)維修,保修期內(nèi)免費(fèi)更換非人為損壞的零配件。2、保修期后,我公司提供終身維修服務(wù),費(fèi)用按零配件的成本費(fèi)收取。3、本公司設(shè)有零配件庫(kù),并有技術(shù)服務(wù)及維修中心,724小時(shí)熱線服務(wù),到場(chǎng)修理和到場(chǎng)換件服務(wù)。4、在響應(yīng)時(shí)間方面,當(dāng)客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)不正常情況時(shí),公司會(huì)立刻在線或電話幫助客戶解決問(wèn)題,在半小時(shí)內(nèi)提出修復(fù)計(jì)劃;如需到場(chǎng)維修,工程師會(huì)在接到報(bào)修信息后的第一時(shí)間利用最快的交通工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)。5、備份應(yīng)急服務(wù),如果設(shè)備故障在檢修后仍無(wú)法排除,我公司將提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號(hào)檔次的備用設(shè)備供使用,直至故障設(shè)備修復(fù)。6、建立客戶回訪制度,有專門(mén)售后服務(wù)工程師,每月定時(shí)電話訪問(wèn)系統(tǒng)使用情況。7、還可根據(jù)客戶的需求,提供系統(tǒng)每半年一次的保養(yǎng)服務(wù)。8、為保障任務(wù)順利進(jìn)行,如遇重要任務(wù),可派工程師現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。售后服務(wù)部門(mén)售后服務(wù)部門(mén)我公司設(shè)有專門(mén)的技術(shù)支持部和售后服務(wù)部,專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后服務(wù)。此外,相關(guān)公司的國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)也有能力和義務(wù)為用戶提供必要的技術(shù)支持。工程保修工程保修本項(xiàng)目自驗(yàn)收合格后三年三年為工程保修期。工程保修期后可選擇購(gòu)買保修保險(xiǎn)延長(zhǎng)保修。在保修期內(nèi),我公司將提供返廠維修和升級(jí)的服務(wù)。其它額外的服務(wù)要求將由我公司安排。服務(wù)范圍服務(wù)范圍在整個(gè)運(yùn)行期內(nèi)我公司將接受用戶的電話咨詢、傳真和EMAIL書(shū)面技術(shù)咨詢,我公司的工程師會(huì)及時(shí)處理用戶的問(wèn)題。全力協(xié)助用戶解決產(chǎn)品與其他設(shè)備的配合問(wèn)題,在保修期內(nèi),將為系統(tǒng)提供免費(fèi)的軟件版本升級(jí)服務(wù),客戶將定期收到最新的廠商技術(shù)產(chǎn)品資料,用戶將問(wèn)題通知本公司,本公司按照最快,最方便的原則,調(diào)動(dòng)設(shè)備服務(wù)小組資源,盡快解決問(wèn)題。備品支持備品支持對(duì)于一些常規(guī)備件,我公司備有備品庫(kù),以最短的時(shí)間為用戶提供備品支持,對(duì)于高端產(chǎn)品則采用替換備件方式聯(lián)合廠商予以支持。技術(shù)支持工作方式技術(shù)支持工作方式?熱線電話支持我公司技術(shù)支持小組在接到用戶的技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后,將會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)以電話方式同用戶取得聯(lián)系,了解客戶問(wèn)題的詳細(xì)情況,對(duì)于無(wú)法立即解決的技術(shù)問(wèn)題會(huì)及時(shí)記錄在案,并將告訴客戶預(yù)計(jì)的答復(fù)日期和時(shí)間。?EMAIL回復(fù)技術(shù)服務(wù)小組還可以用EMAIL的方式回復(fù)用戶的問(wèn)題,如果您有任何產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題,您都可以發(fā)EMAIL給我們,我們的工程師會(huì)及時(shí)給您答復(fù)。您也可以提出其它相關(guān)問(wèn)題,我們將會(huì)盡力為您解決。?現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)對(duì)于經(jīng)支持小組工程師了解判斷,需工程師現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題我公司將安排支持小組的工程師趕到現(xiàn)場(chǎng),并承諾盡最大的能力解決客戶的問(wèn)題。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能修好的設(shè)備部件,將視情況決定更換或帶回我公司修理。同時(shí)我們提供724724小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù),工程師按照正常工作時(shí)間及非正常工作時(shí)間分別于4小時(shí)小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。?備件更換對(duì)于已購(gòu)買保修服務(wù)的用戶,將保證有充足的備件供應(yīng)。對(duì)在使用中發(fā)生的硬件故障,技術(shù)服務(wù)小組將及時(shí)派遣工程師前往更換。對(duì)于不屬于保修范圍內(nèi)的維修,技術(shù)服務(wù)小組將根據(jù)備件提供情況,決定是否可以在客戶付費(fèi)后進(jìn)行維修、更換。硬件更換對(duì)因硬件損壞需要更換的部件,具體費(fèi)用按照原廠家公司備件供貨價(jià)格、核算。軟件升級(jí)用戶如需軟件升級(jí),需補(bǔ)付版本升級(jí)費(fèi)。具體費(fèi)用以原廠家報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。?用戶系統(tǒng)性能優(yōu)化技術(shù)支持工程師將根據(jù)客戶需求,可對(duì)重要故障處理給出現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)總結(jié)報(bào)告,以利于客戶分析系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),總結(jié)問(wèn)題產(chǎn)生的原因及預(yù)防方法。根據(jù)工程師現(xiàn)場(chǎng)支持中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,做出技術(shù)分析總結(jié)報(bào)告。?設(shè)備擴(kuò)充安裝在客戶購(gòu)買備件后技術(shù)支持小組負(fù)責(zé)對(duì)所擴(kuò)充的設(shè)備進(jìn)行安裝,并根據(jù)設(shè)備擴(kuò)充后新的配置,調(diào)整系統(tǒng)參數(shù),及平衡用戶作業(yè)分配,使系統(tǒng)保持最佳工作狀態(tài)??蛻魡?wèn)題管理客戶問(wèn)題管理客戶將所遇到的問(wèn)題報(bào)告給技術(shù)支持小組,所有電話、電子郵件、傳真都將被記錄、備案并跟隨問(wèn)題的全過(guò)程。公司將對(duì)每個(gè)用戶問(wèn)題報(bào)告都會(huì)有明確的解決方案答復(fù),明確解決問(wèn)題的時(shí)間、方式和周期??蛻襞嘤?xùn)、技術(shù)支持客戶培訓(xùn)、技術(shù)支持凡我司客戶,免費(fèi)提供專人培訓(xùn),首先給用戶提供一個(gè)良好的售前服務(wù)。項(xiàng)目結(jié)束后,我公司會(huì)提供詳細(xì)的與項(xiàng)目有關(guān)的客戶培訓(xùn)工作,使客戶掌握使用系統(tǒng)和進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),具備正確使用、維護(hù)系統(tǒng)的能力。在日常的工作中客戶可隨時(shí)與我方溝通要求我方提供客戶培訓(xùn)服務(wù)。在系統(tǒng)的使用中,我公司會(huì)提供全方位的技術(shù)支持工作,客戶不能解決或不清楚的地方可隨時(shí)向我方工作人員聯(lián)系,獲得幫助。系統(tǒng)培訓(xùn)分為三類,即現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、中級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)和高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)在設(shè)備安裝過(guò)程中和安裝完畢后的每一個(gè)時(shí)段,由我公司技術(shù)員對(duì)用戶應(yīng)用人員(管理人員)進(jìn)行設(shè)備性能、設(shè)備配置、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備應(yīng)用注意事項(xiàng)、設(shè)備異常情況處理等的講解。中級(jí)培訓(xùn)中級(jí)培訓(xùn)在系統(tǒng)投入運(yùn)行后,通過(guò)專門(mén)的培訓(xùn)中心以授課方式對(duì)用戶進(jìn)行專題技術(shù)介紹。高級(jí)培訓(xùn)高級(jí)培訓(xùn)用戶方派技術(shù)人員到原廠商地接受系統(tǒng)工程師認(rèn)證培訓(xùn)。
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    • 簡(jiǎn)介:服務(wù)組織及技術(shù)措施服務(wù)組織及技術(shù)措施方案方案一、一、服務(wù)項(xiàng)目概述服務(wù)項(xiàng)目概述中標(biāo)單位于提供服務(wù),為期。該服務(wù)包含但不限于以下工作內(nèi)容。二、二、服務(wù)組織措施和保障計(jì)劃服務(wù)組織措施和保障計(jì)劃1、技術(shù)服務(wù)組織機(jī)構(gòu)技術(shù)服務(wù)組織機(jī)構(gòu)為保證本項(xiàng)目擬投入的技術(shù)力量滿足本項(xiàng)目業(yè)主需求,我公司擬將成立1以現(xiàn)場(chǎng)工地代表與技術(shù)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部2現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部需具有經(jīng)驗(yàn)豐富的各技術(shù)專業(yè)人員。3現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部同時(shí)有技術(shù)人員全程參與。4現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部?jī)?nèi)務(wù)管理人員采用計(jì)算機(jī)對(duì)工程資料進(jìn)行存檔。5我公司技術(shù)部在依托公司技術(shù)力量為本項(xiàng)目成立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),能隨時(shí)為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。2、技術(shù)服務(wù)人員計(jì)劃技術(shù)服務(wù)人員計(jì)劃21技術(shù)服務(wù)人員使用安排計(jì)劃技術(shù)服務(wù)人員使用安排計(jì)劃為了確保本項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn),項(xiàng)目人力資源按需投入,我公司技術(shù)部擬定了如下技術(shù)服務(wù)人員計(jì)劃1成立以技術(shù)部經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo),技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)工程師等參加的本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)小組,負(fù)責(zé)日常技術(shù)服務(wù)管理工作。2選擇具有相應(yīng)資格并對(duì)同類型工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師承擔(dān)本工程技術(shù)服務(wù)。3工地代表,由經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn)、符合規(guī)定要求的人員擔(dān)任。4本工程相關(guān)服務(wù)人員,一經(jīng)確定,不準(zhǔn)隨意變換,如個(gè)別因特殊情況確需變換,需經(jīng)業(yè)主方批準(zhǔn)。22工地代表配備工地代表配備1我公司將認(rèn)真履行合同義務(wù),派到現(xiàn)場(chǎng)的工地代表將認(rèn)真履行工代職責(zé)。2為了使服務(wù)達(dá)到預(yù)想的結(jié)果,根據(jù)我公司技術(shù)部服務(wù)工作程序的要求,公司技術(shù)工程的技術(shù)服務(wù)工作以保證在承諾的時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。4我公司承諾若中標(biāo)投入該工程項(xiàng)目的工地代表與技術(shù)負(fù)責(zé)人與投標(biāo)文件中擬任一致,并保證在簽訂合同時(shí)加以明確。3、服務(wù)保障措施服務(wù)保障措施我公司技術(shù)部工作均以業(yè)主為中心,遵循法規(guī)、精心組織、持續(xù)改進(jìn)、加強(qiáng)溝通、想業(yè)主所想,按質(zhì)按量把完成的項(xiàng)目成果交付業(yè)主。施工前認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底。施工中工地總代表隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決施工中遇到的問(wèn)題。31提出設(shè)計(jì)服務(wù)保障計(jì)劃提出設(shè)計(jì)服務(wù)保障計(jì)劃參與該工程為業(yè)主提供服務(wù),是我公司每一個(gè)技術(shù)人員的榮譽(yù)。我公司決心集公司多年形成的技術(shù)、施工經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備,在本工程項(xiàng)目中積極進(jìn)取、體現(xiàn)水平,竭誠(chéng)為業(yè)主提供全面的服務(wù)。我們將通過(guò)1組織最優(yōu)秀的技術(shù)人員組成本工程的項(xiàng)目部。2采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。3提供齊全的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保障。4切實(shí)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)外業(yè)組織并進(jìn)行路徑方案優(yōu)化施工。5遵守我公司質(zhì)量管理體系文件的要求,搞好本項(xiàng)目的質(zhì)量管理和控制。6精心組織、確保供貨進(jìn)度滿足工程進(jìn)度的要求。7提供全方位的工程施工服務(wù)。使該工程在可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性條件等方面達(dá)到業(yè)主單位滿意水平。在業(yè)主方的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在本工程的建設(shè)過(guò)程中走好每一步,配合好其他各個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)決有信心使本工程的質(zhì)量、施工期和資金投入控制等方面達(dá)到一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的水平,我公司有決心努力將本工程做好。31技術(shù)支持和服務(wù)保障措施技術(shù)支持和服務(wù)保障措施施工服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工程施工和運(yùn)行的安全生產(chǎn)、資金投入的優(yōu)良水平和工程造價(jià),工程聯(lián)合施工是控制工程質(zhì)量和造價(jià)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)抓好施工優(yōu)化,從聯(lián)合施工階段入手保障項(xiàng)目安全和控制合理造價(jià)是本項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)行的客觀要求和必然選擇。技術(shù)服務(wù)保障措施就是要在可實(shí)施基礎(chǔ)上,保障聯(lián)合施工的持續(xù)優(yōu)化。32聯(lián)合施工階段聯(lián)合施工階段我公司項(xiàng)目部將嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范的要求進(jìn)行施工。施工中將按照“安
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