簡介：ICS13100E09中國石油天然氣集團公司企業(yè)標準Q/SYQ/SY10021－2007代替Q/CNPC10412004健康、安全與環(huán)境管理體系健康、安全與環(huán)境管理體系第1部分規(guī)范部分規(guī)范HEALTH，SAFETYANDENVIRONMENTALMANAGEMENTSYSTEMSPART1SPECIFICATION20070820發(fā)布20070820實施中國石油天然氣集團公司發(fā)布目次前言Ⅱ引言Ⅲ1范圍12規(guī)范性引用文件13術語和定義14總要求45健康、安全與環(huán)境管理體系要求551領導和承諾552健康、安全與環(huán)境方針653策劃654組織結(jié)構(gòu)、資源和文件755實施和運行956檢查和糾正措施1057管理評審11附錄A（資料性附錄）Q/SY10021－2007與GB/T24001－2004、GB/T28001－2001、GB/T19001－2000、SY/T6276－1997之間的對應關系12參考文獻17

簡介：萬科地產(chǎn)工程質(zhì)量管理手冊萬科地產(chǎn)工程質(zhì)量管理手冊（第一版）（第一版）萬科地產(chǎn)集團發(fā)展管理部萬科地產(chǎn)集團發(fā)展管理部20112011年3月38管線洞口封堵204抹灰工程抹灰工程2141基本原則2142墻體表面平整度2143墻面垂直度2244陰陽角方正2345房間開間/進深偏差2446戶內(nèi)門洞尺寸偏差2547戶內(nèi)門洞/外墻窗內(nèi)側(cè)墻體厚度極差2648凸窗頂板水平度極差2849方正度28410裂縫/空鼓30411室內(nèi)凈高偏差（抹灰工程）315防水工程防水工程3251基本原則3252衛(wèi)生間防水層厚度柔性防水層3253衛(wèi)生間防水層高度3354屋面防水層厚度3355地下室防水卷材厚度3456卷材搭接長度346鋁合金（或塑鋼）門窗安裝工程鋁合金（或塑鋼）門窗安裝工程3561基本原則3562門窗框固定（鋁合金－塑鋼窗）3563邊框收口與塞縫（鋁合金－塑鋼窗）3664鋁合金門窗鋁型材壁厚3765鋁合金門窗玻璃類別377外墻磚或涂料外墻磚或涂料3871陽臺墻磚粘貼平整度3872外墻涂料基層平整度3973外墻涂料基層方正度39

簡介：第一部份第一部份組織組織系統(tǒng)一、萬科集一、萬科集團房地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司有限公司組織組織機構(gòu)機構(gòu)圖?一個上級原則?責權一致的原則?既無重疊，又無空白的原則高管層部門層企業(yè)管理中心預決算部銷售部策劃部設計部工程部人事行政部工程管理中心總經(jīng)辦董事會總工室裝修部培訓部營銷策劃中心財務部物業(yè)管理部公關部項目拓展部21、保證員工和客人在公司內(nèi)的安全。22、抓好企業(yè)文化建設。、、營銷營銷策劃中心策劃中心職能1①對總經(jīng)辦負責。2①根據(jù)公司有關經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報總經(jīng)理。3①負責根據(jù)銷售部各時期的租售計劃，制訂相應的推廣策劃方案，配合銷售部招商工作的開展。4①根據(jù)公司有關推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施。5①深入了解項目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，定期收集房地產(chǎn)信息，不斷推出各種促銷手段和措施。6、負責項目外部公共場地公關活動的組織、策劃、實施工作。7、負責項目的服務管理工作，制訂相關服務措施及相應的管理制度。、、工程管理中心工程管理中心1①向總經(jīng)辦負責。2①參與工程項目投資策劃、項目可行性研究工作，聯(lián)絡設計單位對總體規(guī)劃設計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設計并審核，參與工程預結(jié)算書編制，負責工程施工管理到竣工驗收全過程操作。3①根據(jù)公司各項目建設的實際情況，編制并實施完成工程計劃，按時上報工作情況，及時跟進落實各項工作計劃及資金計劃。4①參與工程施工招、投標工作，編寫工程施工合同，并進行審批、簽訂。5①加強質(zhì)量控制，保證工程施工按有關規(guī)定要求進行。6①協(xié)調(diào)好各部門及外單位的關系，使工程順利進行。、、企業(yè)管理中心管理中心1①向總經(jīng)辦負責。2①協(xié)助總經(jīng)辦管理開發(fā)部、人事行政部、財務部、物業(yè)管理部的具體工作和事務。3①負責綜合經(jīng)營開發(fā)管理以及規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督。4①負責資金計劃、資金調(diào)度和控制管理。、、銷售部售部職能1①向營銷策劃中心負責。2①負責公司商業(yè)物業(yè)、物業(yè)內(nèi)公共場地、廣告牌等的招商、租售工作。3①協(xié)同策劃部掌握市場行情，制定并執(zhí)行相應的招商計劃、策略。4①挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進行整理歸檔。5①與新舊客戶保持良好關系，協(xié)助客戶解決在招商、租售過程中的問題。6①負責辦理招商、租售中的各項手續(xù)，做好售后服務工作。7①協(xié)助財務部收取客戶需繳交的各項費用。8①配合其他部門做好客戶服務工作。、、策劃部策劃部職能1①向營銷策劃中心負責。2①根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產(chǎn)的各項推廣策劃方案。3①負責房地產(chǎn)廣告的制作及實際操作。

簡介：EFAULTBIECTIONSTARDSECTIONNEWPADANDEVENPAGESHEADERFOOFFERENTFIRSTPAGEHEADERFOOTEERTICALALIGNMENTIMETERSTOPOINTRSTPAGETRPRINTERDEFAULTBTHERPAGESTREFAULTBIECTIONSTARDSECTIONNEWPADANDEVENPAGESHEADWITCTIVEDOCUMENTPAGESETLINENUMBERINGACTIVENTATIONDORIENTPMACENTIMETERSTOPOEFTMACENTIMETERSTOPOIHTMARGINNTIMETERSTOPOIUTTENTIMETERSTOPOIEADERDISTACENTIMETERSTOPERDISTACENTIARGINWOPAGESONOOOKFOLDPRINTIALSOKFOLDREVPRINTINOOKFOLDPRINTINGSHEEDGUTTERPOSDLAYOUTMODELINEGRIDERSTOPOIEALIGNVERTICALTOPPRESSENDNOTEIRRORMTEERTICALALIGNMEALIGNVERTICALTOPPRESSENDNOTEIRRORMARGINWOPAGESONOOOKFOLDPRINTIALSOKFOLDREVPRINTINOOKFOLDPRINTINGSHEEDGUTTERPOSDLAYOUTMODELINEGRIDRDOPOINTSAGEHEIGHTMARGINNTIMETERSTOPOIUTTENTIMETERSTOPOIEADERDISTACENTIMETERSTOPERDISTACENTIMETERSTOPOINTGEWIDTENTIMETERSTMETERSTOPOINTGEWIDTENTIMETERSTWDPRINTERDEFAULTBIECTIONSTARDSECTIONNEWPADANDEVENPAGESHEADERFOOFFERENTFIRSTPAGEHEADERFOO美迪奇奧亞健身俱樂部美迪奇奧亞健身俱樂部員工手冊EFAULTBIECTIONSTARDSECTIONNEWPADANDEVENPAGESHEADERFOOFFERENTFIRSTPAGEHEADERFOOTEERTICALALIGNMENTIMETERSTOPOINTRSTPAGETRPRINTERDEFAULTBTHERPAGESTREFAULTBIECTIONSTARDSECTIONNEWPADANDEVENPAGESHEADWITCTIVEDOCUMENTPAGESETLINENUMBERINGACTIVENTATIONDORIENTPMACENTIMETERSTOPOEFTMACENTIMETERSTOPOIHTMARGINNTIMETERSTOPOIUTTENTIMETERSTOPOIEADERDISTACENTIMETERSTOPERDISTACENTIARGINWOPAGESONOOOKFOLDPRINTIALSOKFOLDREVPRINTINOOKFOLDPRINTINGSHEEDGUTTERPOSDLAYOUTMODELINEGRIDERSTOPOIEALIGNVERTICALTOPPRESSENDNOTEIRRORMTEERTICALALIGNMEALIGNVERTICALTOPPRESSENDNOTEIRRORMARGINWOPAGESONOOOKFOLDPRINTIALSOKFOLDREVPRINTINOOKFOLDPRINTINGSHEEDGUTTERPOSDLAYOUTMODELINEGRIDRDOPOINTSAGEHEIGHTMARGINNTIMETERSTOPOIUTTENTIMETERSTOPOIEADERDISTACENTIMETERSTOPERDISTACENTIMETERSTOPOINTGEWIDTENTIMETERSTMETERSTOPOINTGEWIDTENTIMETERSTWDPRINTERDEFAULTBIECTIONSTARDSECTIONNEWPADANDEVENPAGESHEADERFOOFFERENTFIRSTPAGEHEADERFOO目錄俱樂部簡介俱樂部組織組織架構(gòu)架構(gòu)行為道德道德規(guī)范勞動勞動條例條例考勤與考勤與請假制度假制度獎勵與勵與處罰處罰基本安全條例基本安全條例員工手冊工手冊實效及解效及解釋權釋權

簡介：第二章項目工程責任合同第一節(jié)項目班子責任合同一、項目經(jīng)理經(jīng)濟承包項目工程責任合同一、項目經(jīng)理經(jīng)濟承包項目工程責任合同為加強企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理，充分調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性，保證在個人職位上貫徹執(zhí)行黨和國家對行業(yè)管理的標準、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程及項目部的規(guī)章制度，全面履行工程承包合同對業(yè)主的承諾，確保工期、質(zhì)量、安全、文明施工、環(huán)保衛(wèi)生等的目標管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，力爭工程創(chuàng)“魯班獎”，創(chuàng)市級文明安全工地等預期目標，本工程按項目法施工并委托項目經(jīng)理承包經(jīng)營組織施工。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部項目法施工的實施細則及上級的有關規(guī)定，項目實行獨立核算，全額經(jīng)濟承包指標，包工包料承包經(jīng)營。保證完成各項決議、決定、指令和超額完成下達的各項任務。現(xiàn)經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同，雙方共同遵守執(zhí)行。（一）簽約雙方（一）簽約雙方公司（A方）項目經(jīng)理（B方）（二）工程名稱（二）工程名稱工程地點（三）工程概況（三）工程概況建筑面積結(jié)構(gòu)類型（四）合同方式（四）合同方式1B方項目經(jīng)理擔保貸款元為項目承包押金。抵押承包、承擔風險。2成本單列，獨立核算，包工包料，全額承包。3工程中標合同價加工程調(diào)整預算價為工程項目承包價。（五）承包范圈（五）承包范圈以工程招標文件的工程范圍及工程承包合同的內(nèi)容，業(yè)主提供的設計施工圖紙，設計變更等全部項目為承包的工程范圍。（六）完成下列責任（六）完成下列責任負責組織健全項目部的生產(chǎn)指揮、經(jīng)營管理系統(tǒng)，做到指揮管理系統(tǒng)完整，制度健全，政令暢通，指揮有力，保證完成和超額完成下達的施工計劃、質(zhì)量計劃、安全生產(chǎn)及文明施工計劃、竣工計劃及各項綜合治理計劃?？?、交工工程質(zhì)量優(yōu)良率高，工期縮短。指標如下1．負責組織健全勞動力、原材料定額、機械設備定額、能源定額、資金定額等五大定額的管理，達到管理系統(tǒng)健全完整，定額先進合理，嚴格管理，各種消耗降低，工程成本降低率％。2．上繳費用（工程中標合同價加工程調(diào)整預算價為工程項目承包價）按經(jīng)濟承包責任狀的規(guī)定，全面完成年、季、月的各項經(jīng)濟指標。以下款項費用按工程費比例逐月上報，結(jié)清上繳款項費用指標如下L管理費元；2利潤元；3臨建費元；4勞保費元；5營業(yè)稅元；合計上繳費率％。3工程期限開工日期年月日竣工日期年月日總工期天。4．工程質(zhì)量負責組織和健全項目部的全面質(zhì)量管理保證體系，達到管理體系完整，制度標準健全，質(zhì)量管理措施落實，工程質(zhì)量全面創(chuàng)優(yōu)。指標如10）北京市建筑工程施工現(xiàn)場管理基本標準；11）北京市建筑工程施工現(xiàn)場環(huán)境保護工作基本標準；12）北京市建筑工程施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)工作基本標準；13）北京市編制建筑安裝工程竣工檔案和資料的具體要求及做法；14）項目法施工安全技術管理規(guī)定；15）項目法施工文明施工管理細則。（七）機械動力、材料供應（七）機械動力、材料供應1．主要工程材料由A方按工程材料預算數(shù)量采購供應，材料價格結(jié)算按中標材料價格（或廠家材料招標價）及工程量辦理。超耗部分（有正當理由）按市場采購價列入工程項目成本，材料市場價差風險均由A方承擔。零星材料由B方自行采購，并按實際價格列入工程成本。2．有關機械動力、周轉(zhuǎn)架料、勞務使用、技術服務等項業(yè)務，為制約全面達到承包經(jīng)營之目的。均由B方同A方各業(yè)務部門簽訂相應的租賃合同及服務合同。（八）雙方責權（八）雙方責權A方1A方為工程中標承包單位，協(xié)助B方全面履行承包合同，辦理一切有關工程承建的業(yè)務事宜，協(xié)調(diào)同業(yè)主（建設單位）、設計及其他管理部門的工作關系。2．負責解決工程項目施工所需人、財、物的調(diào)配、供應。保證工程所需資金，及時支付工程費用，幫助B方及時解決施工中所遇到的疑難問題．監(jiān)督有關部門做好對工程的各項服務工作，使之全面實施工程合同中對業(yè)主的各項承諾，確保工程順利進行。3．幫助B方建立工程成本臺賬，工程項目的成本核算。負責項目班子費用開支，工程總分包結(jié)算，工程款項等往來業(yè)務工作。4．對B方承包經(jīng)營中的施工質(zhì)量、工作標準、工程進度、安全生產(chǎn)、文明施工、人事安排、勞務使用、經(jīng)濟分配等進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、處罰，對違反項目法施工管理制度的可行使經(jīng)濟賠償和辭退的權利。5．為B方提供企業(yè)對項目法施工管理的標準、規(guī)范、規(guī)章制度等配套管理文件及資料。6．嚴格履行經(jīng)營承包合同，兌現(xiàn)承包獎罰。B方1．負責工程項目正式開工前的一切施工準備工作。精心策劃現(xiàn)場平面布置，立體規(guī)劃現(xiàn)場布局，對所有分部、分項工程實行工序程序管理。2．代表A方全面履行工程承包合同，協(xié)調(diào)同業(yè)主、設計單位及其他管理部門的工作關系，代行A方做好工程總包管理工作及各分包單位的協(xié)調(diào)管理工作，履行工程總包合同條款。3．負責辦理工程施工中的一切工程技術資料簽證手續(xù)，填報各類報表資料，會同A方辦好工程結(jié)算、交工驗收和工程保修。4．嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)章制度，接受A方有關部門的工作檢查、監(jiān)督。5B方接受A方委托，全額承包經(jīng)營本工程項目，對項目承包中有勞務選擇、調(diào)配、人事安排、物資租賃、成本控制、計酬分配等權利。6．認真簽訂各種橫豎向服務合同及責任合同，健全各種規(guī)章制度，在管理上不得有漏洞。

簡介：人力資源手冊萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部制萬科企業(yè)股份有限公司3目錄第一章人力資源政策萬科人力資源政策11第二章招聘職位空缺申報管理21招聘信息發(fā)布22獲取應聘人員信息23應聘人員甄選24錄用手續(xù)辦理25錄用信息整理與發(fā)布25面試指引26常用面試問題27職位空缺填報表28錄用通知函29招聘復函210面試記錄評價表211面試結(jié)果匯總表212職位申請表213招聘流程214第三章試用與轉(zhuǎn)正試用與轉(zhuǎn)正程序31員工登記表32入職須知33新職員基礎在職培訓清單34新職員入職培訓情況調(diào)查表35新職員熟悉部門情況練習36職員轉(zhuǎn)正審批表37職員轉(zhuǎn)正通知書38職工個人情況變動申報表39第四章接收應屆畢業(yè)生接收應屆畢業(yè)生程序41關于接收高等院校應屆畢業(yè)生實習的規(guī)定42應屆畢業(yè)生實習協(xié)議書43實習人員登記表44第五章勞動合同簽訂勞動合同程序51簽訂勞動合同有關問題52簽訂勞動合同審批表53

簡介：櫥柜櫥柜專賣店店面管理手冊（流程管理與表格）專賣店店面管理手冊（流程管理與表格）一、人力資源管理11專賣店人員組織架構(gòu)12人員招聘制度121人員招聘管理制度121員工離職規(guī)定13專賣店各崗位工作說明書131店長工作說明書132設計師工作說明書133導購員工作說明書134管理員工作說明書14專賣店人員薪酬及績效考核141專賣店員工工資待遇管理辦法1411薪資構(gòu)成1412年終獎1413優(yōu)秀員工獎1414員工福利142XXX櫥柜專賣店員工績效考核制度1421設計師、導購員、安裝工定級考核評審辦法2117專賣店會議制度22專賣店財務管理制度221專賣店財務管理制度222票據(jù)管理223財產(chǎn)清查224XXX櫥柜關于規(guī)范合同簽定及收款管理的規(guī)定23專賣店現(xiàn)場維護工作制度231專賣店日常衛(wèi)生及環(huán)境管理規(guī)定232XXX專賣店飾品、綠化等現(xiàn)場管理制度三、業(yè)務流程管理三、業(yè)務流程管理31訂單執(zhí)行流程管理311正單下單流程312補單下單流程32銷售合同履行管理制度33業(yè)務員日常工作報告管理辦法34關于同裝飾公司合作拓展市場的管理細則35專賣店客戶服務承諾與客戶投訴處理程序36售后服務管理制度37安裝工管理制度38送貨安裝管理制度

簡介：目錄一基礎管理篇基礎管理篇3一、組織架構(gòu)3二、崗位職責6三、員工招聘6四、考勤管理9五、薪酬管理11六、績效考核12七、財務管理15手冊使用指導說明手冊使用指導說明一基礎管理篇基礎管理篇一、組織架構(gòu)一、組織架構(gòu)1、組織架構(gòu)圖、組織架構(gòu)圖（1）適用于多店）適用于多店（2）適用于單店）適用于單店

簡介：20122012年版年版運營部編制運營部編制第八節(jié)酒水服務注意事項58第五章第五章服務工作規(guī)程服務工作規(guī)程61第一節(jié)下單出品操作系統(tǒng)運作61第二節(jié)轉(zhuǎn)臺（卡、房）操作規(guī)程66第三節(jié)存、取酒流程67第四節(jié)開發(fā)票處理規(guī)程71第五節(jié)POS機刷卡操作72第六節(jié)營業(yè)用品損壞賠償處理73第七節(jié)小費管理及操作76第八節(jié)大廳服務工作規(guī)程78第九節(jié)KTV包廂服務操作規(guī)程84第十節(jié)傳菜員工作規(guī)程87第十一節(jié)存包員工作規(guī)程89第十二節(jié)酒吧推銷技巧92第六章第六章客人投訴處理及突發(fā)案例解答客人投訴處理及突發(fā)案例解答92第一節(jié)客人投訴處理92第二節(jié)突發(fā)事件處理原則與注意事項95第三節(jié)突發(fā)案例解析972

簡介：目錄引言引言3第一章第一章企業(yè)簡介企業(yè)簡介41111偌亞奧公司偌亞奧公司41212偌亞奧中國偌亞奧中國4第二章第二章日常管理制度日常管理制度82121總則8211211衣著舉止衣著舉止8212212辦公席辦公席8213接打電話接打電話9214214接待來訪客人接待來訪客人9215215出席會議出席會議9216216辦公用品辦公用品102222考勤管理制度考勤管理制度10221221員工作息時間員工作息時間10222222打卡管理規(guī)定打卡管理規(guī)定10223223簽卡簽卡11224224請假流程請假流程11225225假期種類假期種類11226226考勤記錄管理規(guī)定考勤記錄管理規(guī)定14227227考勤記錄與考核掛鉤的管理規(guī)定考勤記錄與考核掛鉤的管理規(guī)定142323工作范圍及要求工作范圍及要求152626員工責任員工責任16第三章第三章人力資源管理制度人力資源管理制度173232薪酬福利制度薪酬福利制度173333員工考核制度員工考核制度183434獎懲制度獎懲制度18341341獎勵獎勵18342342懲處懲處20343343關于獎勵和懲處的補充說明關于獎勵和懲處的補充說明23第四章第四章勞動合同勞動合同234141勞動合同的訂立勞動合同的訂立234242勞動合同的解除勞動合同的解除24第五章第五章附則附則241111偌亞奧公司偌亞奧公司偌亞奧ROYALEINTERNATIONALCOURIERS自1980年于美國成立，為全亞洲最具規(guī)模的私人國際快遞有限公司，并于1993年成立偌亞奧亞洲ROYALEASIA作為亞太區(qū)發(fā)展旗艦。憑著多年豐富的專業(yè)國際快遞經(jīng)驗與緊密的策略性合作伙伴網(wǎng)絡，并于全球各地包括美國、英國、法國、荷蘭、南非、澳洲、韓國、日本、新加坡、菲律賓、泰國、臺灣、中國香港與中國大陸等地設立辦事處。全面的覆蓋不但令偌亞奧集團的派送網(wǎng)絡更完善，且服務更富效率及趨向多元化，成為首屈一指的急件派送專家。作為業(yè)界的領導之一，偌亞奧集團擁有極高的商譽。除提供國際快遞服務外，集團亦憑借其廣泛的策略性合作伙伴、對其行業(yè)的專業(yè)知識及市場的透徹了解，提供大量郵件、研究報告和定期刊物派送、專業(yè)倉儲及物流管理等方案。我們亦榮幸能被認為世界級上市招股書（IPO）派遞服務供應商之一。今后，偌亞奧集團仍會不斷努力，繼續(xù)為廣大的客戶提供多元化、創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)專業(yè)國際快遞服務，務求精益求精。1212偌亞奧中國偌亞奧中國為配合中國日益蓬勃的經(jīng)濟發(fā)展，作為世界性進出口及供應商的領導角色，偌亞奧集團于2007年成立偌亞奧國際貨運代理深圳有限公司（ROYALEINTERNATIONALFREIGHTFORWARDINGAGENCY（SHENZHEN）LIMITED），簡稱偌亞奧中國ROYALECHINA。偌亞奧中國于國內(nèi)各省市開設辦事處以提供全面性運作，并與當?shù)乜爝f及物流服務供應商合作以擴建收派網(wǎng)絡。偌亞奧中國除提供7X24X365優(yōu)質(zhì)及專業(yè)國際快遞服務外，更為電子、商貿(mào)、印刷、金融、雜志發(fā)行、傳播媒體等行業(yè)提供專業(yè)國際物流方案。偌亞奧中國擁有完善的收送網(wǎng)絡，堅持以誠懇及細心的服務態(tài)度滿足客戶不同的需要。偌亞奧中國現(xiàn)繼續(xù)于國內(nèi)不同的城市包括深圳、上海、廈門、東莞和廣州等地成立分公司，從而協(xié)助各行各業(yè)收送商業(yè)資料、文件與貨物，以加強供應鏈管理，提高競爭力，拓展商機。偌亞奧中國提供不同國際快遞服務組合，在極短的時間內(nèi)，便可把貨件托運至全球各主要大城市，其獨特的特快快遞服務更能于一天內(nèi)派遞緊急商業(yè)文件及貨物。

簡介：實驗室手冊實驗室手冊目錄目錄1、修訂頁2、發(fā)布令3、引言4、實驗室手冊的管理5、質(zhì)量方針6、組織和管理7、實驗室工作人員職責8、設施和環(huán)境9、設備和標準物質(zhì)10、標準和檢驗方法11、檢驗樣品的管理12、記錄13、證書和檢驗報告14、申訴15、認可的實驗室附件1、工作人員一覽表2、溫度、濕度記錄表3、實驗室平面布置示意圖4、日報表22發(fā)布令發(fā)布令21本實驗室手冊是指導本公司實驗室工作的最高質(zhì)量文件。22本手冊于2011年2月1日起執(zhí)行。23本手冊如需變更須經(jīng)原批準人簽復才有效。批準人簽字簽復日期2011年2月1日

簡介：目錄1、營運車輛管理制度；2、駕駛員管理制度；3、公司值班制度；4、投訴處理制度；5、票務登記管理制度；6、車輛維修保養(yǎng)制度；7、定期學習培訓制度；8、營運車輛定期進場安檢及駕駛員安全例會制度；9、公司安全生產(chǎn)制度；10、服務質(zhì)量管理制度；11、應急保障制度；12、公司人員管理制度；駕駛員服務質(zhì)量管理制度駕駛員服務質(zhì)量管理制度為了使我公司客運出租汽車駕駛員服務規(guī)范，按照城市客運管理部門要求、和國家法律、法規(guī)的相關規(guī)定，特制定本制度。一、建立健全公司駕駛員服務質(zhì)量信譽考核檔案，做到一人一檔，內(nèi)容要真實有效；二、保持良好的精神面貌，做到精力充沛，微笑服務，親切和藹，端莊穩(wěn)重，落落大方；三、做到面容清潔，發(fā)式大方，男駕駛員不留長發(fā)、小胡子，女駕駛員不濃裝艷抹，不留長指甲，不使用香味很濃的化妝品；四、營運服務中按季節(jié)穿著工裝，保持服裝干凈整潔；五、言談舉止文明得體，不說臟話，嚴格使用規(guī)范用語，按要求使用普通話服務；六、按規(guī)定攜帶、放置營運證件，做到亮證服務，服務資格證必須面對乘客擺放，以利于乘客監(jiān)督；七、嚴格按照計價器顯示金額收費，按規(guī)定使用票據(jù)，并主動向乘客出具；八、遵守站點秩序，服從站點管理人員管理，愛護站點衛(wèi)

簡介：質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊文件編號文件編號QM2010001QM2010001受控狀態(tài)受控狀態(tài)版次次第1版生效時間生效時間20102010年0606月0808日張家口施可豐肥料有限公司張家口施可豐肥料有限公司序號修改修改日期日期手冊手冊版本版本章節(jié)章節(jié)修改內(nèi)容修改內(nèi)容批準人批準人執(zhí)行執(zhí)行日期日期

簡介：蘆溪縣液化氣站章節(jié)號01、共3頁目錄序號章節(jié)號章節(jié)號內(nèi)容頁碼10封面201目錄1302充裝站簡介4403關于頒布質(zhì)量安全手冊的通知6504授權聲明7605質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、組織機構(gòu)8706法規(guī)、標準、術語10807關于聘用各管理責任人任命書12908組織機構(gòu)管理體系圖131009液化石油氣氣瓶充裝質(zhì)量控制圖141110液化石油氣氣瓶充裝工藝流程圖15121崗位責任制161311站長（法人代表）崗位責任171412付站長崗位職能181513技術負責人崗位職責191614充裝管理責任人崗位職責211715設備管理責任人崗位職責221816安全管理責任人崗位職責234124用戶信息反饋制484225計量器具與儀器校驗制度494326氣瓶檢查登記制度504427氣瓶接受、儲存、發(fā)送制度514528資料保管制度524629各類人員培訓考核制度5447210用戶宣傳教育及服務制度5548211事故上報制度5649212事故應急救援預案、演練制度5750213接受安全監(jiān)察的管理制度5851214消防工作制度5952215倉庫防火安全制度6053216消防器材管理制度61543安全操作規(guī)程625531氣瓶內(nèi)殘液（殘氣）處理操作規(guī)程635632氣瓶充裝前、后檢查操作規(guī)程655733氣瓶充裝操作規(guī)程675834液化石油氣汽車裝、卸液操作規(guī)程685936烴泵操作規(guī)程726037壓縮機操作規(guī)程746138儲罐操作規(guī)程756239事故應急處理操作規(guī)程80

簡介：目錄第一篇第一篇管理辦法管理辦法1第一章總則1第二章考核方法2第三章季度考核10第四章年度考核12第五章申訴及其處理14第六章附則17第二篇第二篇實施細則實施細則18第七章具體實施辦法和考核評分表設計18一、高層管理人員18二、部門負責人28二、部門負責人28三、部門副職38四、一般員工45第八章部門考核50第八章部門考核50第九章考核評分表填表說明54第三篇第三篇附件附件55附件一員工態(tài)度考核指標評定表55附件二員工能力考核指標評定表56附件三周邊績效考核指標評定表61附件四管理績效考核指標評定表62第二章考核方法第六條第六條考核周期考核分為季度考核和年度考核。季度考核于每季度結(jié)束的110日內(nèi)完成，年度考核于次年元月30日前完成。黨委書記和總經(jīng)理無季度考核，只有年度考核。第七條第七條考核組織機構(gòu)及職責劃分（一）考核與薪酬委員會考核與薪酬委員會是公司考核工作的最高決策機構(gòu)，承擔以下職責1考核制度及相關制度修訂的審批；2季度和年度考核結(jié)果的評議和審批；3員工工資的調(diào)整和考核等級比例的確定；4員工考核申訴的最終處理?？己伺c薪酬委員會可以根據(jù)實際情況將部分職責授權公司有關部門負責。（二）人力資源部人力資源部是具體組織執(zhí)行考核工作的常設機構(gòu)，承擔以下職責1對考核各項工作進行組織、培訓和指導；2對考核過程進行監(jiān)督與檢查；3匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果，形成考核總結(jié)報告；4協(xié)調(diào)、處理各級人員關于考核申訴的具體工作；5對季度、年度考核工作情況進行通報；對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰；為員工建立考核檔案，作為薪酬分配、工資晉升、職務晉升、崗位調(diào)整、員工培訓和榮譽評比等的依據(jù)；6對考核制度提出修改建議。（三）各部門負責人的職責1負責幫助本部門員工制定工作計劃、任務績效考核指標及權重并制定下級的考核表；2負責組織本部門的考核工作；3負責本部門考核指標實現(xiàn)的過程管理，幫助和支持下屬員工實現(xiàn)工作目標；