網(wǎng)絡購物中的經(jīng)營者權益維護研究.pdf

1、網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活之中不可或缺的重要部分。在網(wǎng)絡購物市場飛速發(fā)展的背后,不難發(fā)現(xiàn)消費者和經(jīng)營者的身份已經(jīng)發(fā)生了微妙的變化。越來越多的人看到了網(wǎng)絡購物市場的巨大潛力,享受著網(wǎng)絡購物便捷的同時開設了屬于自己的網(wǎng)絡商店,進行經(jīng)營活動。我國的網(wǎng)民基數(shù)龐大,參與網(wǎng)絡經(jīng)營活動的人群更是不可小視。正因為網(wǎng)絡購物活動的參與者不斷增加,由此引發(fā)的買賣糾紛成為了社會輿論關注的熱點話題,特別是消費者權益的維護,更成為了近年來民商法學界關注的焦點。但

2、是,隨著網(wǎng)絡購物消費者權益維護呼聲的不斷增加,經(jīng)營者的地位近年來已經(jīng)達到了低谷。通過網(wǎng)絡購物對經(jīng)營者進行詐騙以及惡意投訴的情況時常發(fā)生,網(wǎng)絡平臺的消費者本位現(xiàn)象都讓經(jīng)營者維權的難度直線上升。我國現(xiàn)行法律在對網(wǎng)絡交易模式進行法規(guī)方面,依然在沿用規(guī)范傳統(tǒng)購物模式的相關法律法規(guī),特別是針對經(jīng)營者的權益維護的內(nèi)容更接近于空白。本文進行研究的過程中,采用理論與實踐相結合的論證方式,論述在網(wǎng)絡模式下對經(jīng)營權益保護的必要性,并且提出相關的完善措施。<

3、br>　　文章總共分為四章,第一章中筆者將主要說明目前網(wǎng)絡消費的集中主要類型,其中以消費者參與人數(shù)最多的B2C和 C2C這兩種模式作為重點,從經(jīng)營形式和經(jīng)營者特點兩方面進行詳細介紹。在第一章的后半部分對網(wǎng)絡購物的合同形式與傳統(tǒng)消費活動中的合同形式進行說明,結合目前的立法情況分析整個合同履行的過程以及合同的效力。
　　第二章主要通過事例列舉出一系列消費者侵犯經(jīng)營者權益的事例,說明目前網(wǎng)絡購物的輿論發(fā)展傾向于“消費者本位”,經(jīng)營者維權

4、困難。通過明確地分類,總結經(jīng)營者被侵權行為的種類,為后文提出解決辦法做出鋪墊。
　　第三章中,筆者結合社會發(fā)展以及我國交易保護機制辦法,對經(jīng)營者維權困難、維權過程中暴露出來的消費者本位現(xiàn)象的成因進行分析。分別以消費者、第三方網(wǎng)絡平臺和社會輿論作為切入點,系統(tǒng)全面地剖析經(jīng)營者法律地位缺失的原因。
　　在全文的第四章,筆者將結合西方先進國家關于網(wǎng)絡購物內(nèi)容的立法舉措,對我國目前用來規(guī)范網(wǎng)絡購物的相關法律進行分析,指出我國目前關于