人工智能在電子商務行業(yè)的應用和對就業(yè)影 響研究報告-

1、目錄報告摘要.....................................................................................................2圖表目錄.....................................................................................................3一、研究背景

2、情況......................................................................................6（一）研究背景..................................................................................6（二）研究分析框架................................

3、...........................................7（三）課題調研..................................................................................8三、人工智能應用總體情況......................................................................14（一

4、）總體應用情況.........................................................................14（二）不同類型商家智能化工具應用情況.........................................17四、人工智能應用對電商崗位就業(yè)、收入及商家業(yè)務的影響...................19（一）對電商崗位就業(yè)的影響.................

5、..........................................19（二）對電商崗位收入的影響...........................................................21（三）對商家業(yè)務的影響.........................................................................22五、人工智能與就業(yè)相關建議...

6、...............................................................27參考文獻...................................................................................................28背景報告..............................................

7、....................................................30（一）相關案例...................................................................................30企業(yè)背景資料....................................................................

8、.......................35附錄二：使用倍差法評估智能工具使用的因果效應.................................36附錄三：使用差值法驗證智能工具使用的間接效應.................................44附錄四：表示智能工具使用的相關關系的回歸結果.................................45圖表目錄圖表目錄圖1電商團隊人員規(guī)模變化情況..

9、...........................................................11圖2電商部門人員月均收入態(tài)勢.............................................................12圖3樣本電商的月度銷售額增長情況......................................................13圖4樣本電商月度銷售

10、額的同比增長率..................................................13圖5商家使用過智能化工具的比例..........................................................14圖6商家使用智能化工具的頻率.............................................................14圖7使用過三大類智

11、能化工具的商家占比...............................................14圖8三大類智能化工具使用歷史.............................................................14圖9其他類智能化工具的使用率.............................................................15圖10未使用智能

12、化工具的原因...............................................................16圖11使用智能化工具的原因..................................................................16圖12三大智能技術使用后人員規(guī)模變化................................................19

13、圖13常規(guī)性體力或認知工作被智能化技術替代的判斷...........................20圖14被替代人員轉崗或調崗情況...........................................................20圖15三大智能技術使用后人員收入變化................................................21圖16銷售額對比：是否使用智能客服工具....

14、.........................................22圖17銷售額對比：是否使用智能店面設計工具......................................23圖18銷售額對比：是否使用智能數據分析工具......................................23圖19銷售額同比增長率的對比：是否使用過智能工具...........................24圖2