影響員工工作績(jī)效的心理學(xué)因素分析

1、影響員工工作績(jī)效的心理學(xué)因素分析影響員工工作績(jī)效的心理學(xué)因素分析在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)如何能生存下來(lái)并且持久不衰，組織績(jī)效是一個(gè)很重要的指標(biāo)，作為贏利性機(jī)構(gòu)的企業(yè)，第一要?jiǎng)?wù)就是要提升組織績(jī)效。而每位員工的工作績(jī)效制約著整個(gè)企業(yè)的組織績(jī)效，因此提高員工的工作績(jī)效也就成為企業(yè)生存和發(fā)展的重大課題。學(xué)者們對(duì)工作績(jī)效的界定因不同學(xué)者研究視.cOM角的的差異，而存在不同。Stoma把組織達(dá)成目標(biāo)的程度作為績(jī)效

2、的定義；SchnEider指出績(jī)效體現(xiàn)為某個(gè)人或系統(tǒng)的所作所為；Mhman將績(jī)效定義為在一定的條件下，為了達(dá)到某種結(jié)果而采取某種行動(dòng)，從而得到的最終效果；然而，也有學(xué)者認(rèn)為一定程度上績(jī)效同行為有著一樣的內(nèi)涵，績(jī)效就是人們采取的、能被他人有效覺(jué)察到的行動(dòng)。楊杰等人將績(jī)效定義為：在一定的時(shí)間范圍內(nèi)，某個(gè)個(gè)體或組織采取某種方式最終得到的結(jié)果，他們認(rèn)為績(jī)效是時(shí)間、方式和結(jié)果的統(tǒng)一體。員工工作績(jī)效的影響因素諸多，其中員工的心理是影響工作績(jī)效的一個(gè)

3、重要因素，本文試圖從心理學(xué)的情緒智力因素、人格因素、自我效能感、成就動(dòng)機(jī)與心理資本等方面分析其對(duì)工作績(jī)效的影響，以便為提高員工工作績(jī)生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)。人格因素通過(guò)促進(jìn)任務(wù)績(jī)效而提高整個(gè)組織的有效性。在大五人格各因素中，責(zé)任心的預(yù)測(cè)因素是最穩(wěn)定而有效的，而責(zé)任心就是特質(zhì)定向的動(dòng)機(jī)變量。其它四個(gè)維度的預(yù)測(cè)力局限于績(jī)效指標(biāo)或特定職業(yè)群體：宜人性與外向性能較好的預(yù)測(cè)人際作用較大的工作（如管理、營(yíng)銷），其中宜人性能較好地預(yù)測(cè)服務(wù)類工作，經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性的

4、預(yù)測(cè)效度變異性較大，主要發(fā)現(xiàn)它對(duì)創(chuàng)造性的績(jī)效和培訓(xùn)工作績(jī)效有中等程度的預(yù)測(cè)作用。三、自我效能感是影響工作績(jī)效的因素之一叢慶、張強(qiáng)等研究結(jié)果顯示，大學(xué)生員工的自我效能感越高，工作績(jī)效和工作滿意程度就越高[2]。李曉玉研究結(jié)果表明，領(lǐng)導(dǎo)品德組織公民行為工作倦怠與工作績(jī)效呈負(fù)相關(guān)，自我效能感與工作績(jī)效呈正相關(guān)。一般自我效能感能顯著地調(diào)節(jié)工作不安全感與工作績(jī)效之間的關(guān)系，對(duì)工作不安全感與心理健康、身體健康之間關(guān)系也具有顯著的調(diào)節(jié)作用，但對(duì)工作滿