基于員工管理的企業(yè)文化的建立

1、教育經濟研究理論硼夯基于員工管理的企業(yè)文化的建立◆李博維【摘要】良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的原動力，是區(qū)別于競爭對手的最根本的標志，是維系員工共同奮斗的強大精神紐帶，可以促成企業(yè)與員工之間建成和保持信任與忠誠關系，并營造愉悅和諧的工作環(huán)境。文章主要論述了基于員工管理的企業(yè)文化的建立策略?！娟P鍵詞】企業(yè)文化員工管理企業(yè)管理一、企業(yè)文化的含義廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在經營管理過程中所創(chuàng)造的具有自身特色的物質財富和精神財富的總和，狹義上的企

2、業(yè)文化就是指企業(yè)的思想意識、價值觀，其內容有價值觀念、經營哲學、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)制度、企業(yè)目標以及企業(yè)文化載體等。企業(yè)文化可以概括成以下四個層次：(1)物質文化：它是企業(yè)文化的一種物質載體，包括企業(yè)的產品、商標、廣告、各種設施、環(huán)境和生活福利文化等。(2)行為文化：這是企業(yè)員工在生產經營、人際關系中產生的活動文化，它是以人的行為為形態(tài)的淺層企業(yè)文化，如企業(yè)的行為規(guī)范、工作標準、人際關系、禮儀典范、思想品行、團隊精神等。3)制度文

3、化：它是為了達到某種目的，維護好某種秩序而人為制定的程序化、標準化的行為模式和運行方式。如企業(yè)的領導體制、規(guī)章制度等。是一種滲透在企業(yè)生產和經營管理過程中的文化?！?)精神文化：它是企業(yè)在生產經營中形成的一種企業(yè)意識和文化核心觀念包括以企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)精神和企業(yè)價值觀等為核心的企業(yè)文化。是企業(yè)在經營的過程中在與客戶、員工、股東等利益相關群體打交道的過程中所堅持的基本準則它一方面決定企業(yè)對自身行為的評價。同時決定企業(yè)的行為和態(tài)度。

4、二、企業(yè)文化對員工關系管理的影響首先在企業(yè)精神文化方面，企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)商譽和企業(yè)道德等是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的。集中體現了企業(yè)的經營思想和個性風格，反映了企業(yè)的信念和追求，具有號召力、凝聚力和向心力。優(yōu)良的企業(yè)精神文化把企業(yè)倡導的價值觀浸入員工的心靈，不知不覺地影響其心理、性格、行為，使廣大員工自然融會到群體中去，使員工思想統(tǒng)一起來，力量凝聚起來，激發(fā)員工的活力、創(chuàng)造力，調動員工的積極性。同

5、時，使企業(yè)上下結成紐帶、形成合力使企業(yè)員工朝氣蓬勃、奮發(fā)向上。其次是企業(yè)制度文化方面。主要包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經營制度和企業(yè)的管理制度，特別是企業(yè)的管理制度和經營觀念，它在一定程度上決定了企業(yè)的個性風格。也規(guī)定著企業(yè)文化的發(fā)展方向。而不同的企業(yè)文化則影響著員工自身價值的實現和職業(yè)生涯的規(guī)劃，從而在根本上影響著員工自身的發(fā)展。成文的或約定俗成的且與時俱進的規(guī)章制度，對企業(yè)每個員工的思想和行為起到很大的約束和規(guī)范作用。促進企業(yè)各項管理的規(guī)范

6、化，有利于企業(yè)的發(fā)展和壯大并由此輻射開去，對社會產生一定的影響。再次，在企業(yè)行為文化方面。主要是企業(yè)形象、企業(yè)風尚和企業(yè)禮儀方面對員工關系管理產生的影響。企業(yè)形象代表著外界對企業(yè)的評價，而這方面又影響到外界對該企業(yè)員工的評價，從而對員工的社會地位產生較大的影響，進而影響到員工對自身工作的滿意程度，影響其對企業(yè)的認可程度從而影響其工作的積極性。最后企業(yè)物質文化方面主要表現為企業(yè)的環(huán)境。良好的企業(yè)文化可以為員工創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境。而愉快

7、的工作氛圍對員工的吸引力遠遠大于良好的薪酬福利。據蓋洛普的統(tǒng)計，70％左右的優(yōu)秀員工流失都起因于他們的直接上級。顯然，在注重精神價值的時代，人并非是完全根據經濟收入來進行去留決策的純理性人，而是會把工作心情不愉快作為高額成本來看待的效用最大化者。因此，工作環(huán)境問題是影響員工滿意度和工作效率最直接的因素。三、構建有利于企業(yè)員工關系管理企業(yè)文化的措施人類社會已開始由經濟型社會向文化型社會過渡，文化正滲透于社會生活的各個領域，千姿百態(tài)的文化現

8、象層出不窮企業(yè)文化更是方興未艾。要建立良好的企業(yè)文化，筆者認為應做到以下幾點：1著力打造企業(yè)核心價值觀22企業(yè)價值觀是企業(yè)員工擁有的共同信念和判斷是非的標準以及調節(jié)企業(yè)行為和企業(yè)內外關系的規(guī)范。它是把所有員工聯(lián)系到一起的思想基礎，是企業(yè)生存和發(fā)展的內在動力。就企業(yè)價值觀的具體內容而言主要涉及企業(yè)處理各利益相關者關系時所遵循的原則，屬于企業(yè)倫理范疇。我國企業(yè)經歷了改革開放初期向錢看的單一利潤取向后，逐漸發(fā)展形成了多元的企業(yè)價值觀。一些知名

9、企業(yè)的價值觀都不同程度地呈現出較強的倫理化傾向，對員工產生了極大的導向作用。我國企業(yè)應當按照人本管理的原則。著力建設以忠誠、奉獻、親和、敬業(yè)為核心的企業(yè)價值觀。2倡導企業(yè)與員工相互忠誠很多企業(yè)管理者一談到誠信，往往只講員工對企業(yè)的忠誠，而不反省企業(yè)對員工及其他合作伙伴是否誠信，是否有必要的忠誠度。其實，現代意義上的誠信或忠誠是一種平等的雙向互動關系，是一種互利雙贏模式。在企業(yè)與員工之間，員工通常屬于弱勢的一方。只有當員工內心真切地感受到

10、企業(yè)對自己尊重、信任、對自己的工作、生活及未來真誠負責時。才會與企業(yè)實現心理上的交換自覺自愿地忠誠于企業(yè)，奉獻于企業(yè)。3滿足不同類型員工的文化需求企業(yè)應當在創(chuàng)造自身文化特色、保持自身文化優(yōu)勢的同時，兼顧不同類型員工的文化偏好盡量滿足他們獨特的文化需求，最大限度地凝聚員工的精神，發(fā)揮員工的力量，做到博采眾長、融會貫通。與時俱進，整合創(chuàng)新。為此，不僅要研究和汲取古今中外企業(yè)文化的精髓，聯(lián)系和結合本行業(yè)、本地區(qū)、本企業(yè)的實際。培植和創(chuàng)新能夠導

11、引企業(yè)與員工實現雙贏共進的現代企業(yè)文化；而且要在作深入細致的調查研究，充分了解本企業(yè)各類員工的文化素養(yǎng)和文化偏好。并在與他們的利益需求和實際工作結合起來加以綜合籌劃的基礎上，將企業(yè)文化建設做細，做活，做深，做全，使之更加貼近各類員工的生活、工作和思想實際，使員工從內心感受到一種認同與尊重。從而激發(fā)員工對企業(yè)的歸屬感。4構建富有活力的企業(yè)創(chuàng)新文化要想成為卓越的企業(yè)，必須培育和構建富有活力和特色的企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)管理者應改進思維方式和行為

12、習慣，采用以支持和協(xié)調為主的領導方式，給予員工自由發(fā)揮的充分空間。允許員工自主決定完成任務的方式。企業(yè)也應為員工提供其創(chuàng)新活動所需要的資源，包括資金、物質上的支持，以及對人力資源的調用。員工在解決問題方面所擁有的自主權能有效地激發(fā)他們的內在動機，使他們產生對企業(yè)的認同感和歸屬感，提高對企業(yè)的忠誠度，并使他們能最大限度地利用所掌握的專業(yè)知識、技術和創(chuàng)造性思維能力為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益。四、結語我國企業(yè)在建設企業(yè)文化的過程中，要立足于企業(yè)的歷

13、史和現狀。不能熱衷于形式，追求華麗辭藻，做表面文章，進而陷入模式化、雷同化的境地。樸實、簡單、明了的企業(yè)文化有利于員工記憶與理解，有利于融入員工思想，使員工在日常的生產經營活動中自覺地體現企業(yè)文化。把企業(yè)文化轉化為可執(zhí)行的指標。參考文獻：[1]詹婧透視企業(yè)員工關系專員的職業(yè)角色[J]山東省工會管理干部學院學報，2006，(2)：78—79[2]王敬娟試論企業(yè)文化建設的目標及途徑[J]理論界，2007，(8)：171一193[3]高振海建

14、設先進企業(yè)文化的架構[J]現代企業(yè)，2007。(9)：47—48[4]劉玉峰關于構建良好的企業(yè)與員工關系的思考[J]山西高等學校社會科學學報，2005，(10)：56(作者單位：河I萄省安陽師范學院人文管理學院)萬方數據E直直教育經濟研究11iE1i111f基于員工管理的企業(yè)文化的建立.李博維E摘要】良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的原動力，是區(qū)別于競爭對手的最根本的標志，是維系員工共同奮斗的強大精神紐帶，可以促成企業(yè)與員工之間建成和保持

15、信任與忠誠關系，并營造愉悅和諧的工作環(huán)纜。文章主要論述了基于員工管理的企業(yè)文化的建立策略。E關鍵詞】企業(yè)文化員工管理企業(yè)管理、企業(yè)文化的含義廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在經營管理過程中所創(chuàng)造的具有自身特色的物質財富和精神財富的總和，狹義上的企業(yè)文化就是指企業(yè)的思想意識、價值觀，其內容有價值觀念、經營哲學、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)制度、企業(yè)目標以及企業(yè)文化載體等。企業(yè)文化可以概括成以下四個層次:(1)物質文化:它是企業(yè)文化的種物質載體，包括企業(yè)

16、的產品、商標、廣告、各種設施、環(huán)鏡和生活福利文化等。(2)行為文化:這是企業(yè)員工在生產經營、人際關系中產生的活動文化，它是以人的行為為形態(tài)的淺層企業(yè)文化，如企業(yè)的行為規(guī)范、工作標準、人際關系、禮儀典范、思想品行、團隊精神等。(3)制度文化:它是為了達到某種目的，維護好某種秩序而人為制定的程序化、標準化的行為模式和運行方式。如企業(yè)的領導體制、規(guī)章制度等，是一種滲透在企業(yè)生產和經營管理過程中的文化。(4)精神文化:它是企業(yè)在生產經營中形成的

17、一種企業(yè)意識和文化核心觀念，包括以企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)精神和企業(yè)價值觀等為核心的企業(yè)文化。是企業(yè)在經營的過程中在與客戶、員工、股東等利益相關群體打交道的過程申所堅持的基本準則.它方面決定企業(yè)對自身行為的評價.同時決定企業(yè)的行為和態(tài)度。二、企業(yè)文化對員工關系管理的影晌首先.在企業(yè)精神文化方面，企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)商譽和企業(yè)道德等，是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的，集中體現了企業(yè)的經營思想和個性風格，反映

18、了企業(yè)的信念和追求，具有號召力、凝聚力和向心力。優(yōu)良的企業(yè)精神文化把企業(yè)倡導的價值觀浸入員工的心靈，不知不覺地影響其心理、性格、行為，使廣大員工自然融會到群體中去，使員工思想統(tǒng)一起來，力量凝驟起來，激發(fā)員工的活力、創(chuàng)造力，調動員工的積極性。同時，使企業(yè)上下結成紐帶、形成合力，使企業(yè)員工朝氣蓬勃、奮發(fā)向上。其次是企業(yè)制度文化方面，主要包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經營制度和企業(yè)的管理制度，特別是企業(yè)的管理制度和經營觀念，它在定程度上決定了企業(yè)的個性

19、風格，也規(guī)定著企業(yè)文化的發(fā)展方向。而不同的企業(yè)文化則影響著員工自身價值的實現和職業(yè)生涯的規(guī)劃，從而在根本上影響著員工自身的發(fā)展。成文的或約定俗成的且與時俱進的規(guī)章制度，對企業(yè)每個員工的思想和行為起到很大的約束和規(guī)范作用，促進企業(yè)各項管理的規(guī)范化，有利于企業(yè)的發(fā)展和壯大，并由此輻射開去，對社會產生一定的影響。再次，在企業(yè)行為文化方面，主要是企業(yè)形象、企業(yè)風尚和企業(yè)禮儀方面對員工關系管理產生的影響。企業(yè)形象代表著外界對企業(yè)的評價，而這方面又

20、影響到外界對該企業(yè)員工的評價，從而對員工的社會地位產生較大的影響，進而影響到員工對自身工作的滿意程度，影響其對企業(yè)的認可程度.從而影響其工作的積極性。最后，企業(yè)物質文化方面主要表現為企業(yè)的環(huán)境。良好的企業(yè)文化可以為員工創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境，而愉快的工作氛圍對員工的吸引力遠遠大于良好的薪酬福利。據蓋洛普的統(tǒng)計，70%左右的優(yōu)秀員工流失都起因子他們的直接上級。顯然，在注重精神價值的時代，人并非是完全根據經濟收入來進行去圄決策的純理性人，而

21、是會把工作心情不愉快作為高額成本來看待的效用最大化者。因此.工作環(huán)境問題是影響員工滿意度和工作效率最直接的因素。三、構建有利于企業(yè)員工關系管理企業(yè)文化的檐施人類社會巴開始自經濟型社會向文化型社會過渡，文化E滲透于社會生活的各個領域，千姿百態(tài)的文化現象層出不窮，企業(yè)文化更是方興未艾。要建立良好的企業(yè)文化，筆者認為應做到以下幾點:1.警力打造企業(yè)核心價值觀.22企業(yè)價值觀是企業(yè)員工擁有的共罔信念和判斷是非的標準以及調節(jié)企業(yè)行為和企業(yè)內外關系

22、的規(guī)范。它是把所有員工聯(lián)系到一起的思想基礎，是企業(yè)生存和發(fā)展的內在動力。就企業(yè)價值觀的具體內容而言，主要涉及企業(yè)處理各利益相關者關系時所遵循的原則，屬于企業(yè)倫理范疇。我國企業(yè)經歷了改革開放初期向錢看的單利潤取向后，逐漸發(fā)展形成了多元的企業(yè)價值觀。一些知名企業(yè)的價值觀都不同程度地呈現出較強的倫理化傾向，對員工產生7極大的導向作用。我國企業(yè)應當按照人本管理的原則，著力建設以忠誠、奉獻、親和、敬業(yè)為核心的企業(yè)價值觀。2倡導企業(yè)與員工相互忠誠很

23、多企業(yè)管理者一談到誠信，往往只講員工對企業(yè)的忠誠，而不反省企業(yè)對員工及其他合作伙伴是否誠信，是否有必要的忠誠度。其實.現代意義上的誠信或忠誠是種平等的雙向互動關系，是種互利雙贏模式。在企業(yè)與員工之間，員工通常屬于弱勢的一方。只有當員工內心真切地感受到企業(yè)對自己尊重、信任、對自己的工作、生活及未來真誠負責時，才會與企業(yè)實現心理上的交換，自覺自愿地忠誠于企業(yè)，奉獻于企業(yè)。3.滿足不同類型員工的文化需求企業(yè)應當在創(chuàng)造自身文化特色、保持自身文化

24、優(yōu)勢的同時，兼顧不同類型員工的文化偏好，盡量滿足他們獨特的文化需求，最大限度地凝聚員工的精神，發(fā)揮員工的力量，做到博采眾長、融會貫通，與時俱進，整合創(chuàng)新。為此，不僅要研究和汲取古今中外企業(yè)文化的精髓，聯(lián)系和結合本行業(yè)、本地區(qū)、本企業(yè)的實際，培植和創(chuàng)新能夠導51企業(yè)與員工實現雙贏共進的現代企業(yè)文化而且要在作深入細致的調查研究，充分了解本企業(yè)各類員工的文化素養(yǎng)和文化偏好，并在與他們的利益需求和實際工作結合起來加以綜合籌劃的基礎上，將企業(yè)文化

25、建設做細，做活，做深，做全，使之更加貼近各類員工的生活、工作和思想實際，使員工從內心感受到一種認同與尊重，從而激發(fā)員工對企業(yè)的歸屬感。4.構建富有活力的企業(yè)創(chuàng)新文化要想成為卓越的企業(yè)，必須培育和構建富有活力和特色的企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)管理者應改造思維方式和行為習慣，采用以支持和協(xié)調為主的領導為式，給予員工自由發(fā)揮的充分空間，允許員工自主決定完成任務的方式。企業(yè)也應為員工提供其創(chuàng)新活動所需要的資源，包括資金、物質上的支持，以及對人力資源的調

26、用。員工在解決問題方面所擁有的自主權能有效地激發(fā)他們的內在動機，使他們產生對企業(yè)的認同感和歸屬感，提高對企業(yè)的忠誠度，并使他們能最大限度地利用所掌握的專業(yè)知識、技術和創(chuàng)造性思維能力為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益。四、結語我國企業(yè)在建設企業(yè)文化的過程中，要立足于企業(yè)的歷史和現狀，不能熱衷于形式，追求華麗辭藻，做表面文章，進而陷入模式化、雷同化的境地。樸實、簡單、明了的企業(yè)文化有利于員工記憶與理解，有利于融入員工思想，使員工在日常的生產經營活動中自覺

27、地體現企業(yè)文化.把企業(yè)文化轉化為可執(zhí)行的指標。參考文獻:[IJ詹婿.透視企業(yè)員工關系專員的職業(yè)角色[1J.山東省工會管理干部學院學報，2α焰，(2):7879.[2J王敬娟.試論企業(yè)文化建設的目標及途徑[JJ.理論界，2ω7，(8):171193.[3J高振海.建設先進企業(yè)文化的架構[JJ.現代企業(yè)，2007，(9):4748.[4J劉玉峰.關于構建良好的企業(yè)與員工關系的思考[J].山西高等學校社會科學學報，2∞5，(10):56.(作

28、者單位:河南省安陽師范學院人文管理學院)教育經濟研究理論硼夯基于員工管理的企業(yè)文化的建立◆李博維【摘要】良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的原動力，是區(qū)別于競爭對手的最根本的標志，是維系員工共同奮斗的強大精神紐帶，可以促成企業(yè)與員工之間建成和保持信任與忠誠關系，并營造愉悅和諧的工作環(huán)境。文章主要論述了基于員工管理的企業(yè)文化的建立策略。【關鍵詞】企業(yè)文化員工管理企業(yè)管理一、企業(yè)文化的含義廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在經營管理過程中所創(chuàng)造的具有自身特

29、色的物質財富和精神財富的總和，狹義上的企業(yè)文化就是指企業(yè)的思想意識、價值觀，其內容有價值觀念、經營哲學、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)制度、企業(yè)目標以及企業(yè)文化載體等。企業(yè)文化可以概括成以下四個層次：(1)物質文化：它是企業(yè)文化的一種物質載體，包括企業(yè)的產品、商標、廣告、各種設施、環(huán)境和生活福利文化等。(2)行為文化：這是企業(yè)員工在生產經營、人際關系中產生的活動文化，它是以人的行為為形態(tài)的淺層企業(yè)文化，如企業(yè)的行為規(guī)范、工作標準、人際關系、禮

30、儀典范、思想品行、團隊精神等。3)制度文化：它是為了達到某種目的，維護好某種秩序而人為制定的程序化、標準化的行為模式和運行方式。如企業(yè)的領導體制、規(guī)章制度等。是一種滲透在企業(yè)生產和經營管理過程中的文化。《4)精神文化：它是企業(yè)在生產經營中形成的一種企業(yè)意識和文化核心觀念包括以企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)精神和企業(yè)價值觀等為核心的企業(yè)文化。是企業(yè)在經營的過程中在與客戶、員工、股東等利益相關群體打交道的過程中所堅持的基本準則它一方面決定企業(yè)對自

31、身行為的評價。同時決定企業(yè)的行為和態(tài)度。二、企業(yè)文化對員工關系管理的影響首先在企業(yè)精神文化方面，企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)商譽和企業(yè)道德等是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的。集中體現了企業(yè)的經營思想和個性風格，反映了企業(yè)的信念和追求，具有號召力、凝聚力和向心力。優(yōu)良的企業(yè)精神文化把企業(yè)倡導的價值觀浸入員工的心靈，不知不覺地影響其心理、性格、行為，使廣大員工自然融會到群體中去，使員工思想統(tǒng)一起來，力量凝聚起來，激發(fā)

32、員工的活力、創(chuàng)造力，調動員工的積極性。同時，使企業(yè)上下結成紐帶、形成合力使企業(yè)員工朝氣蓬勃、奮發(fā)向上。其次是企業(yè)制度文化方面。主要包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經營制度和企業(yè)的管理制度，特別是企業(yè)的管理制度和經營觀念，它在一定程度上決定了企業(yè)的個性風格。也規(guī)定著企業(yè)文化的發(fā)展方向。而不同的企業(yè)文化則影響著員工自身價值的實現和職業(yè)生涯的規(guī)劃，從而在根本上影響著員工自身的發(fā)展。成文的或約定俗成的且與時俱進的規(guī)章制度，對企業(yè)每個員工的思想和行為起到很大

33、的約束和規(guī)范作用。促進企業(yè)各項管理的規(guī)范化，有利于企業(yè)的發(fā)展和壯大并由此輻射開去，對社會產生一定的影響。再次，在企業(yè)行為文化方面。主要是企業(yè)形象、企業(yè)風尚和企業(yè)禮儀方面對員工關系管理產生的影響。企業(yè)形象代表著外界對企業(yè)的評價，而這方面又影響到外界對該企業(yè)員工的評價，從而對員工的社會地位產生較大的影響，進而影響到員工對自身工作的滿意程度，影響其對企業(yè)的認可程度從而影響其工作的積極性。最后企業(yè)物質文化方面主要表現為企業(yè)的環(huán)境。良好的企業(yè)文化

34、可以為員工創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境。而愉快的工作氛圍對員工的吸引力遠遠大于良好的薪酬福利。據蓋洛普的統(tǒng)計，70％左右的優(yōu)秀員工流失都起因于他們的直接上級。顯然，在注重精神價值的時代，人并非是完全根據經濟收入來進行去留決策的純理性人，而是會把工作心情不愉快作為高額成本來看待的效用最大化者。因此，工作環(huán)境問題是影響員工滿意度和工作效率最直接的因素。三、構建有利于企業(yè)員工關系管理企業(yè)文化的措施人類社會已開始由經濟型社會向文化型社會過渡，文化正滲

35、透于社會生活的各個領域，千姿百態(tài)的文化現象層出不窮企業(yè)文化更是方興未艾。要建立良好的企業(yè)文化，筆者認為應做到以下幾點：1著力打造企業(yè)核心價值觀22企業(yè)價值觀是企業(yè)員工擁有的共同信念和判斷是非的標準以及調節(jié)企業(yè)行為和企業(yè)內外關系的規(guī)范。它是把所有員工聯(lián)系到一起的思想基礎，是企業(yè)生存和發(fā)展的內在動力。就企業(yè)價值觀的具體內容而言主要涉及企業(yè)處理各利益相關者關系時所遵循的原則，屬于企業(yè)倫理范疇。我國企業(yè)經歷了改革開放初期向錢看的單一利潤取向后，

36、逐漸發(fā)展形成了多元的企業(yè)價值觀。一些知名企業(yè)的價值觀都不同程度地呈現出較強的倫理化傾向，對員工產生了極大的導向作用。我國企業(yè)應當按照人本管理的原則。著力建設以忠誠、奉獻、親和、敬業(yè)為核心的企業(yè)價值觀。2倡導企業(yè)與員工相互忠誠很多企業(yè)管理者一談到誠信，往往只講員工對企業(yè)的忠誠，而不反省企業(yè)對員工及其他合作伙伴是否誠信，是否有必要的忠誠度。其實，現代意義上的誠信或忠誠是一種平等的雙向互動關系，是一種互利雙贏模式。在企業(yè)與員工之間，員工通常屬

37、于弱勢的一方。只有當員工內心真切地感受到企業(yè)對自己尊重、信任、對自己的工作、生活及未來真誠負責時。才會與企業(yè)實現心理上的交換自覺自愿地忠誠于企業(yè)，奉獻于企業(yè)。3滿足不同類型員工的文化需求企業(yè)應當在創(chuàng)造自身文化特色、保持自身文化優(yōu)勢的同時，兼顧不同類型員工的文化偏好盡量滿足他們獨特的文化需求，最大限度地凝聚員工的精神，發(fā)揮員工的力量，做到博采眾長、融會貫通。與時俱進，整合創(chuàng)新。為此，不僅要研究和汲取古今中外企業(yè)文化的精髓，聯(lián)系和結合本行業(yè)

38、、本地區(qū)、本企業(yè)的實際。培植和創(chuàng)新能夠導引企業(yè)與員工實現雙贏共進的現代企業(yè)文化；而且要在作深入細致的調查研究，充分了解本企業(yè)各類員工的文化素養(yǎng)和文化偏好。并在與他們的利益需求和實際工作結合起來加以綜合籌劃的基礎上，將企業(yè)文化建設做細，做活，做深，做全，使之更加貼近各類員工的生活、工作和思想實際，使員工從內心感受到一種認同與尊重。從而激發(fā)員工對企業(yè)的歸屬感。4構建富有活力的企業(yè)創(chuàng)新文化要想成為卓越的企業(yè)，必須培育和構建富有活力和特色的企業(yè)

39、創(chuàng)新文化。企業(yè)管理者應改進思維方式和行為習慣，采用以支持和協(xié)調為主的領導方式，給予員工自由發(fā)揮的充分空間。允許員工自主決定完成任務的方式。企業(yè)也應為員工提供其創(chuàng)新活動所需要的資源，包括資金、物質上的支持，以及對人力資源的調用。員工在解決問題方面所擁有的自主權能有效地激發(fā)他們的內在動機，使他們產生對企業(yè)的認同感和歸屬感，提高對企業(yè)的忠誠度，并使他們能最大限度地利用所掌握的專業(yè)知識、技術和創(chuàng)造性思維能力為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益。四、結語我國企業(yè)

40、在建設企業(yè)文化的過程中，要立足于企業(yè)的歷史和現狀。不能熱衷于形式，追求華麗辭藻，做表面文章，進而陷入模式化、雷同化的境地。樸實、簡單、明了的企業(yè)文化有利于員工記憶與理解，有利于融入員工思想，使員工在日常的生產經營活動中自覺地體現企業(yè)文化。把企業(yè)文化轉化為可執(zhí)行的指標。參考文獻：[1]詹婧透視企業(yè)員工關系專員的職業(yè)角色[J]山東省工會管理干部學院學報，2006，(2)：78—79[2]王敬娟試論企業(yè)文化建設的目標及途徑[J]理論界，200

41、7，(8)：171一193[3]高振海建設先進企業(yè)文化的架構[J]現代企業(yè)，2007。(9)：47—48[4]劉玉峰關于構建良好的企業(yè)與員工關系的思考[J]山西高等學校社會科學學報，2005，(10)：56(作者單位：河I萄省安陽師范學院人文管理學院)萬方數據E直直教育經濟研究11iE1i111f基于員工管理的企業(yè)文化的建立.李博維E摘要】良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的原動力，是區(qū)別于競爭對手的最根本的標志，是維系員工共同奮斗的強大精

42、神紐帶，可以促成企業(yè)與員工之間建成和保持信任與忠誠關系，并營造愉悅和諧的工作環(huán)纜。文章主要論述了基于員工管理的企業(yè)文化的建立策略。E關鍵詞】企業(yè)文化員工管理企業(yè)管理、企業(yè)文化的含義廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在經營管理過程中所創(chuàng)造的具有自身特色的物質財富和精神財富的總和，狹義上的企業(yè)文化就是指企業(yè)的思想意識、價值觀，其內容有價值觀念、經營哲學、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)制度、企業(yè)目標以及企業(yè)文化載體等。企業(yè)文化可以概括成以下四個層次:(1)物質

43、文化:它是企業(yè)文化的種物質載體，包括企業(yè)的產品、商標、廣告、各種設施、環(huán)鏡和生活福利文化等。(2)行為文化:這是企業(yè)員工在生產經營、人際關系中產生的活動文化，它是以人的行為為形態(tài)的淺層企業(yè)文化，如企業(yè)的行為規(guī)范、工作標準、人際關系、禮儀典范、思想品行、團隊精神等。(3)制度文化:它是為了達到某種目的，維護好某種秩序而人為制定的程序化、標準化的行為模式和運行方式。如企業(yè)的領導體制、規(guī)章制度等，是一種滲透在企業(yè)生產和經營管理過程中的文化。(

44、4)精神文化:它是企業(yè)在生產經營中形成的一種企業(yè)意識和文化核心觀念，包括以企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)精神和企業(yè)價值觀等為核心的企業(yè)文化。是企業(yè)在經營的過程中在與客戶、員工、股東等利益相關群體打交道的過程申所堅持的基本準則.它方面決定企業(yè)對自身行為的評價.同時決定企業(yè)的行為和態(tài)度。二、企業(yè)文化對員工關系管理的影晌首先.在企業(yè)精神文化方面，企業(yè)理念、核心價值觀、企業(yè)商譽和企業(yè)道德等，是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的，

45、集中體現了企業(yè)的經營思想和個性風格，反映了企業(yè)的信念和追求，具有號召力、凝聚力和向心力。優(yōu)良的企業(yè)精神文化把企業(yè)倡導的價值觀浸入員工的心靈，不知不覺地影響其心理、性格、行為，使廣大員工自然融會到群體中去，使員工思想統(tǒng)一起來，力量凝驟起來，激發(fā)員工的活力、創(chuàng)造力，調動員工的積極性。同時，使企業(yè)上下結成紐帶、形成合力，使企業(yè)員工朝氣蓬勃、奮發(fā)向上。其次是企業(yè)制度文化方面，主要包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經營制度和企業(yè)的管理制度，特別是企業(yè)的管理制度

46、和經營觀念，它在定程度上決定了企業(yè)的個性風格，也規(guī)定著企業(yè)文化的發(fā)展方向。而不同的企業(yè)文化則影響著員工自身價值的實現和職業(yè)生涯的規(guī)劃，從而在根本上影響著員工自身的發(fā)展。成文的或約定俗成的且與時俱進的規(guī)章制度，對企業(yè)每個員工的思想和行為起到很大的約束和規(guī)范作用，促進企業(yè)各項管理的規(guī)范化，有利于企業(yè)的發(fā)展和壯大，并由此輻射開去，對社會產生一定的影響。再次，在企業(yè)行為文化方面，主要是企業(yè)形象、企業(yè)風尚和企業(yè)禮儀方面對員工關系管理產生的影響。企

47、業(yè)形象代表著外界對企業(yè)的評價，而這方面又影響到外界對該企業(yè)員工的評價，從而對員工的社會地位產生較大的影響，進而影響到員工對自身工作的滿意程度，影響其對企業(yè)的認可程度.從而影響其工作的積極性。最后，企業(yè)物質文化方面主要表現為企業(yè)的環(huán)境。良好的企業(yè)文化可以為員工創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境，而愉快的工作氛圍對員工的吸引力遠遠大于良好的薪酬福利。據蓋洛普的統(tǒng)計，70%左右的優(yōu)秀員工流失都起因子他們的直接上級。顯然，在注重精神價值的時代，人并非是完全

48、根據經濟收入來進行去圄決策的純理性人，而是會把工作心情不愉快作為高額成本來看待的效用最大化者。因此.工作環(huán)境問題是影響員工滿意度和工作效率最直接的因素。三、構建有利于企業(yè)員工關系管理企業(yè)文化的檐施人類社會巴開始自經濟型社會向文化型社會過渡，文化E滲透于社會生活的各個領域，千姿百態(tài)的文化現象層出不窮，企業(yè)文化更是方興未艾。要建立良好的企業(yè)文化，筆者認為應做到以下幾點:1.警力打造企業(yè)核心價值觀.22企業(yè)價值觀是企業(yè)員工擁有的共罔信念和判斷

49、是非的標準以及調節(jié)企業(yè)行為和企業(yè)內外關系的規(guī)范。它是把所有員工聯(lián)系到一起的思想基礎，是企業(yè)生存和發(fā)展的內在動力。就企業(yè)價值觀的具體內容而言，主要涉及企業(yè)處理各利益相關者關系時所遵循的原則，屬于企業(yè)倫理范疇。我國企業(yè)經歷了改革開放初期向錢看的單利潤取向后，逐漸發(fā)展形成了多元的企業(yè)價值觀。一些知名企業(yè)的價值觀都不同程度地呈現出較強的倫理化傾向，對員工產生7極大的導向作用。我國企業(yè)應當按照人本管理的原則，著力建設以忠誠、奉獻、親和、敬業(yè)為核心

50、的企業(yè)價值觀。2倡導企業(yè)與員工相互忠誠很多企業(yè)管理者一談到誠信，往往只講員工對企業(yè)的忠誠，而不反省企業(yè)對員工及其他合作伙伴是否誠信，是否有必要的忠誠度。其實.現代意義上的誠信或忠誠是種平等的雙向互動關系，是種互利雙贏模式。在企業(yè)與員工之間，員工通常屬于弱勢的一方。只有當員工內心真切地感受到企業(yè)對自己尊重、信任、對自己的工作、生活及未來真誠負責時，才會與企業(yè)實現心理上的交換，自覺自愿地忠誠于企業(yè)，奉獻于企業(yè)。3.滿足不同類型員工的文化需求

51、企業(yè)應當在創(chuàng)造自身文化特色、保持自身文化優(yōu)勢的同時，兼顧不同類型員工的文化偏好，盡量滿足他們獨特的文化需求，最大限度地凝聚員工的精神，發(fā)揮員工的力量，做到博采眾長、融會貫通，與時俱進，整合創(chuàng)新。為此，不僅要研究和汲取古今中外企業(yè)文化的精髓，聯(lián)系和結合本行業(yè)、本地區(qū)、本企業(yè)的實際，培植和創(chuàng)新能夠導51企業(yè)與員工實現雙贏共進的現代企業(yè)文化而且要在作深入細致的調查研究，充分了解本企業(yè)各類員工的文化素養(yǎng)和文化偏好，并在與他們的利益需求和實際工作

52、結合起來加以綜合籌劃的基礎上，將企業(yè)文化建設做細，做活，做深，做全，使之更加貼近各類員工的生活、工作和思想實際，使員工從內心感受到一種認同與尊重，從而激發(fā)員工對企業(yè)的歸屬感。4.構建富有活力的企業(yè)創(chuàng)新文化要想成為卓越的企業(yè)，必須培育和構建富有活力和特色的企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)管理者應改造思維方式和行為習慣，采用以支持和協(xié)調為主的領導為式，給予員工自由發(fā)揮的充分空間，允許員工自主決定完成任務的方式。企業(yè)也應為員工提供其創(chuàng)新活動所需要的資源，包

53、括資金、物質上的支持，以及對人力資源的調用。員工在解決問題方面所擁有的自主權能有效地激發(fā)他們的內在動機，使他們產生對企業(yè)的認同感和歸屬感，提高對企業(yè)的忠誠度，并使他們能最大限度地利用所掌握的專業(yè)知識、技術和創(chuàng)造性思維能力為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益。四、結語我國企業(yè)在建設企業(yè)文化的過程中，要立足于企業(yè)的歷史和現狀，不能熱衷于形式，追求華麗辭藻，做表面文章，進而陷入模式化、雷同化的境地。樸實、簡單、明了的企業(yè)文化有利于員工記憶與理解，有利于融入員

54、工思想，使員工在日常的生產經營活動中自覺地體現企業(yè)文化.把企業(yè)文化轉化為可執(zhí)行的指標。參考文獻:[IJ詹婿.透視企業(yè)員工關系專員的職業(yè)角色[1J.山東省工會管理干部學院學報，2α焰，(2):7879.[2J王敬娟.試論企業(yè)文化建設的目標及途徑[JJ.理論界，2ω7，(8):171193.[3J高振海.建設先進企業(yè)文化的架構[JJ.現代企業(yè)，2007，(9):4748.[4J劉玉峰.關于構建良好的企業(yè)與員工關系的思考[J].山西高等學校社