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1、 我國網(wǎng)絡教育教學質(zhì)量的顧 客滿意度研究上海交通大學本科畢業(yè)論文 上海交通大學本科畢業(yè)論文我國網(wǎng)絡教育教學質(zhì)量的顧客滿意度研究 我國網(wǎng)絡教育教學質(zhì)量的顧客滿意度研究學 生: 生: 學 號: 號:專 業(yè):行政管理 業(yè):行政管理導 師: 師: 學校代碼: 學校代碼:10248上海交通大學繼續(xù)教育學院 上海交通大學繼續(xù)教育學院二O一O年 二O一O年
2、 十月 十月我國政府行政成本控制研究i我國政府行政成本控制研究 我國政府行政成本控制研究摘 要眾所周知,行政成本是當代世界公共管理面臨的一個帶有共性的現(xiàn)實難題以及社會各界普遍關(guān)心的熱點問題,行政成本不斷攀升已成為世界各國行政發(fā)展的普遍趨勢,有效管理和控制行政成本是政府改革追求的重要目標之一??刂坪徒档驼姓杀臼墙ㄔO節(jié)約型社會的要求,也是深化公共預算改革的要求。但是,目前在行政成本的研究中,定性分析的多,定量分析的少,同時缺乏一個統(tǒng)
3、一的社會的、學界的普遍接受的量化口徑,這嚴重的影響了控制行政成本的實踐活動。特別是在政府預算管理中,不僅缺乏衡量行政成本的具體指標,也缺乏相關(guān)管理制度,導致部門預算的嚴肅性、約束性受到了很大的影響,更不利于公共預算的改革進程。本文通過分析和揭示我國目前行政成本增長現(xiàn)狀和管理問題,并借鑒理論成果和國內(nèi)外相關(guān)經(jīng)驗,從公共預算管理角度對行政成本的定量衡量、控制實踐方面提出思路與對策,從而有效降低行政成本,提高行政績效。關(guān)鍵詞: 關(guān)鍵詞:行政成
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