質量目標達成總統(tǒng)計表及分表_第1頁
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文檔簡介

1、深圳市 深圳市 XXX2007 年第一季度 年第一季度質量目 量目標達成 達成統(tǒng)計 統(tǒng)計表部 門 統(tǒng)計 目標項目 預定目標 目標達至 是否 達標客服部 顧客滿意度 85 分以上 93.5 分 達標總目標品質部 產品出廠合格率 98% 100% 達標生產部 產品返工率 ≤0.5% 0% 達標制造部工程部 設備故障發(fā)生率 ≤0.5% 0% 達標客服部 客服部 客戶反饋信息及時處理率95% 100% 達標銷售部 銷售部 準時交貨率 98%

2、 100% 達標采購部 材料及時到貨率 98% 100% 達標物流倉庫管理部 發(fā)貨出錯率 ≤1 次 0 次 達標人事行政部 人事行政部 培訓普及率 100% 100% 達標品質部 品質部 季退貨率 ≤800PPM 0 PPM 達標制表： 制表： 審批： 批：（ ）月行政部培訓合格率統(tǒng)計表序號 培訓日期 培訓項目 參考人數(shù) 合格人數(shù) 合格率小結行政部人員培訓合格率統(tǒng)計說明

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