基于社會網理論的人際情報網絡研究.pdf

1、隨著經濟全球化的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，競爭情報已成為繼人才、資金、技術之后，企業(yè)發(fā)展的第四極。社會網絡是人與人之間進行信息交流和資源利用的關系網，是企業(yè)獲取競爭情報非常重要的來源和工具，是企業(yè)競爭的重要戰(zhàn)略資源。而競爭情報活動是嵌入在社會網中的，所以社會網的結構形態(tài)、關鍵資源等等會影響到競爭情報活動的成敗。人際情報網絡不僅是企業(yè)競爭情報活動的重要平臺，也是組織內部知識管理的重要平臺。人際情報網絡在競爭情報活動中，尤其是對競爭對手的敏感

2、信息搜集和分析中，發(fā)揮著不可替代的重要功能。因此，研究和開發(fā)利用人際情報網絡對企業(yè)的競爭情報工作的開展和我國情報學的發(fā)展都有著重要的理論和實踐意義。
　　基于上述原因，本文嘗試借鑒社會學領域中的社會網絡分析方法，結合競爭情報的特點，對人際情報網絡構建理論和運行機制等進行深入分析，以促進競爭情報人際網絡研究不斷向新的廣度和深度拓展。
　　本文分為五個部分:
　　第一部分提出了研究基于社會網絡的人際情報網絡的論題。文章論證

3、了基于社會網絡的人際情報網絡研究的理論及實踐意義，分析了國內外的研究動態(tài)，提出了本文的研究思路、研究內容。
　　第二部分主要介紹了研究人際情報網絡所需的相關基礎性知識，包括人際情報網絡的概念、基本構成要素和研究與發(fā)展人際情報網絡的意義等。
　　第三部分是文章的重點部分，通過對大量資料文獻的閱讀，歸納出了基于社會網理論的人際情報網絡理論模型，為本文的進一步展開提供研究基礎。首先澄清了社會網絡的概念、社會網絡的觀點，并結合社會網

4、的理論提出了人際情報網的理論模型。用三小節(jié)分別闡述了結構洞理論、資本理論和轉換理論。為下文的研究提供了理論支持。
　　第四部分是全文的核心部分，分析了上述模型在競爭情報活動流程中的應用。步驟為:分析情報需求---確定網絡結點與結構---分析確定網絡中關鍵節(jié)點和聯(lián)系---根據(jù)分析構建和完善人際情報網絡。其中，第三小節(jié)為本章的主體部分，采用中心性分析技術來分析確定人際情報網絡中的關鍵節(jié)點和聯(lián)系。主要從企業(yè)競爭情報對社會網絡的需求、關鍵

5、節(jié)點、關鍵聯(lián)系、組織結構等方面進行系統(tǒng)研究。提出了社會網絡模型在競爭情報活動流程中的應用。
　　第五部分對人際情報網絡的未來發(fā)展趨勢進行簡要預測，同時對本文內容進行了工作總結。通過對人際情報網絡的初步研究，使我們了解到社會網絡在競爭情報中的作用。最后提出進一步研究的方向，以將這個課題逐步走向深入和完善。
　　本文的創(chuàng)新之處在于針對競爭情報活動的多樣性和特殊性，將社會網理論中的資本理論、結構理論等理論及中心性分析技術等方法引入