面向突發(fā)事件生命周期的應急決策研究.pdf

1、突發(fā)事件發(fā)生時，決策成員必須迅速準確地做出有效的應急決策，以最大程度降低突發(fā)事件帶來的負面影響。然而，突發(fā)事件的發(fā)生具有極強的不可預測性，且隨著時間的推移和應急措施的采取，突發(fā)事件的情景還有高度的動態(tài)性和不確定性。因此，依據(jù)事件的演化趨勢，選擇合適的應急方案是應急管理的核心問題。應急決策是充分利用獲取的相關信息和有限的社會資源，以減少突發(fā)事件造成的損失并降低其帶來的負面影響。
　　為了更加科學合理地處理突發(fā)事件中高度不確定的信息，

2、本研究將突發(fā)事件生命周期的相關理論引入到應急決策中，基于系統(tǒng)分析的視角進行了研究設計，基于各階段的特征和信息的形式提出了相應的處理方法。
　　(1)為了更加有效地應對突發(fā)事件，本研究提出了面向突發(fā)事件生命周期的應急決策思想。首先，在目前豐富成果的基礎上提出了突發(fā)事件的三階段應急決策理論;然后，結合各階段分析了應急決策的目標、特征和影響因素;進一步地，闡述了完備的應急決策過程，包括應急決策的準備階段、決策信息的收集階段、關鍵指標的分

3、析階段、方案的選擇階段和應急決策的報告階段。
　　(2)基于突發(fā)事件潛伏期的特征分析，針對該階段信息難以獲取的問題，提出了基于多粒度語義信息和混合型語義信息的應急預案選擇方法。首先，決策者使用非均勻語義評估標度來表征通過信息收集獲得的多粒度混合型的關鍵指標的偏好信息，并使用多粒度轉換函數(shù)對偏好信息進行一致性處理;進一步地，引入TOPSIS方法計算各項關鍵指標的權重系數(shù);然后，決策者使用偏好粒度的區(qū)間型語義信息表征各個應急方案的表現(xiàn)

4、，并使用多粒度轉換函數(shù)進行一致性處理;最后，計算區(qū)間型語義信息的可能度得到各個應急方案的綜合評價值，以確定決策方案。以某地洪澇災害的應急預案選擇為例，驗證了該方法的可行性和有效性。
　　(3)針對突發(fā)事件爆發(fā)期的復雜性和決策團隊損失規(guī)避的心理行為特征，提出了基于多粒度不確定語言和前景理論的應急方案選擇方法。首先，決策成員使用偏好的不確定語言短語表征各項關鍵指標的重要性，使用轉換函數(shù)對這些多粒度不確定語言信息進行一致性轉換;在此基礎

5、上，通過不確定的擴展加權平均算子得到群體評估向量，進而采用不確定語言決策理論得到各項關鍵指標的權重向量;然后，引入前景理論的思想，計算采用不同備選方案情況時各項關鍵指標不同場景的價值和感知權重;進一步地，將采用不同備選方案時關鍵指標的感知價值和關鍵指標的權重向量集結，得到各個備選方案的綜合感知價值，并據(jù)此確定最優(yōu)的應急方案;最后，通過一個實例驗證了所提方法的實用性和有效性。
　　(4)為解決突發(fā)事件衰退期的應急方案選擇中的不確定問

6、題，提出基于語義信息和排序組織法的應急響應決策方法。首先，引入語義決策理論，確定決策成員的相對重要度和關鍵指標的權重。然后，使用擴展的加權平均算子，將備選方案的偏好信息與決策成員的相對重要度集結。引入排序組織法，處理不同關鍵指標與備選方案之間的復雜關系。最后，對各備選方案的凈流進行排序，以確定決策方案。以某物流園區(qū)火災后的運營恢復為例，驗證該決策方法的有效性和可操作性。結果表明，所提方法能同時兼顧各項關鍵指標的不同特點，能夠有效處理決策