HK公司軟件質(zhì)量管理體系研究.pdf

1、隨著我國信息化進程的加快，軟件行業(yè)的發(fā)展也越來越迅猛。與傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品相比，軟件行業(yè)是一個新興的行業(yè)，其有一些特殊性，如規(guī)模較大性，如不可見性，產(chǎn)品類型的多樣性等。伴隨著軟件行業(yè)地發(fā)展，軟件領(lǐng)域在不斷的細化，業(yè)務(wù)形態(tài)在不斷的拓展，軟件規(guī)模在不斷的擴大，設(shè)計程度在不斷的復(fù)雜，開發(fā)周期在不斷的縮短，以及客戶體驗在不斷的提高，軟件質(zhì)量也面臨著越來越大的壓力，其對軟件質(zhì)量地要求越來越迫切。在如此嚴(yán)峻的形勢下，如何對軟件項目的質(zhì)量進行管理，也成了

2、軟件行業(yè)的管理人員新的難題。
　　本文以 HK公司為研究對象，對 HK公司實施軟件質(zhì)量管理過程中采取的措施和手段進行了研究，對該公司基于該標(biāo)準(zhǔn)體系的管理工作的現(xiàn)狀、存在的問題及相應(yīng)的對策，并對問題及對策進行分析，找到適合的解決方案，使質(zhì)量管理體系不斷的完善，并根據(jù)實施過程及結(jié)果，提煉出一套軟件質(zhì)量管理體系，能夠適應(yīng)其他軟件公司或軟件項目，從而具有可推廣的價值。
　　本文第一章為緒論，主要介紹了論文的選題背景、論文研究的目的及

3、意義，并對國內(nèi)外相關(guān)的理論和標(biāo)準(zhǔn)進行了概述，對論文的結(jié)構(gòu)安排進行了說明。
　　第二章是對 HK公司軟件質(zhì)量管理體系的概述，通過對現(xiàn)狀的分析，提出 HK公司實施軟件質(zhì)量管理過程中的一些問題，并對組織結(jié)構(gòu)劃分、職責(zé)劃分、組織級標(biāo)準(zhǔn)過程及財富庫管理等HK公司軟件質(zhì)量管理體系總體設(shè)計的內(nèi)容進行了闡述。
　　第三章從質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進及質(zhì)量保證這幾個方面闡述了HK公司在質(zhì)量管理體系下的一些具體的體系構(gòu)建，這四個層次共同構(gòu)成了