我國物業(yè)管理品牌發(fā)展研究——以萬科物業(yè)為例.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、自1978年改革開放以來,伴隨著國家各項政策的日趨完善、城市化水平的不斷提高,我國房地產產業(yè)發(fā)展態(tài)勢迅猛。物業(yè)管理作為房地產業(yè)配套行業(yè),自20世紀80年代逐步在國內得到發(fā)展,經歷了從無到有、從小到大、從弱到強的過程并迅速成長為今天相對成熟的一個行業(yè)。該行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的社會效益和經濟效益,并以專業(yè)化的服務提高城市管理效率、方便了人們生活,成為第三產業(yè)的新興力量。
  隨著市場競爭的加劇,我國物業(yè)管理企業(yè)的品牌意識在不斷增強,但

2、是大多數(shù)企業(yè)品牌建設水平偏低,我國物業(yè)的總體狀況依然與國外存在一定的差距,并且在物業(yè)管理品牌的建設過程中,企業(yè)對品牌的作用和價值缺乏正確認識,品牌建設方法和途徑缺乏理論的指導。本研究通過對物業(yè)管理品牌相關理論進行文獻研究,識別出了物業(yè)管理品牌的構成要素;通過對我國物業(yè)管理行業(yè)近年來發(fā)展進程的研究,對物業(yè)管理品牌發(fā)展基本情況作出分析,并在此基礎上通過問卷調研從業(yè)主主觀感知方面進一步了解我國物業(yè)管理品牌發(fā)展情況;根據理論分析、調研數(shù)據分析并

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