企業(yè)管理信息系統(tǒng)實施績效評價研究.pdf

1、作為信息系統(tǒng)建設的核心環(huán)節(jié)，企業(yè)信息系統(tǒng)的建設和應用近年來得到了快速的發(fā)展。但企業(yè)信息系統(tǒng)是一個復雜的社會技術系統(tǒng)，其實施的過程需要巨大的投資和漫長的時間，與其相關的評價并不是一個簡單的技術項目評估問題，而是一個復雜的社會過程。傳統(tǒng)的項目技術經(jīng)濟評價體系，并不適合對現(xiàn)代企業(yè)的信息系統(tǒng)項目進行評價。因此，如何評價企業(yè)信息系統(tǒng)項目是否成功以及成功的程度如何，是理論界和實際工作者長期關注的問題。 本文主要研究了企業(yè)信息系統(tǒng)實施績效評價

2、的理論和方法，進行了信息系統(tǒng)項目實施績效評價的嘗試。本文所做的主要工作有： 第一部分，對企業(yè)信息系統(tǒng)實施績效評價的復雜性進行了剖析，分別論述了不同評價階段、不同評價主體和不同評價層次的評價準則； 第二部分，基于評價的復雜性，結合國內(nèi)外現(xiàn)有的研究成果，嘗試開發(fā)了一套容易實施的企業(yè)信息系統(tǒng)績效評價指標體系； 第三部分，通過問卷調查法和sPSS統(tǒng)計分析軟件，對所構建的企業(yè)信息系統(tǒng)實施績效評價指標體系進行了權重設置，同時