非正式組織支持對組織承諾的影響——人力資源管理實踐的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、當今世界高速發(fā)展的時代，以人為本的管理已成為企業(yè)成敗的關鍵因素，而非正式組織是人本管理的重要內(nèi)容。作為人際傳播的一種重要途徑，非正式組織產(chǎn)生和發(fā)展于正式組織，且對其帶來重要影響。非正式組織支持作為一個企業(yè)內(nèi)部不可忽視的存在，對員工和企業(yè)都有著非常重要的作用。由于我國工會制度不普及、員工權益易遭受侵犯、組織對員工的情感訴求不重視等原因，員工極易在親緣和地緣關系的作用下形成老鄉(xiāng)群、校友群、朋友圈等非正式組織。它一方面扮演著保護員工利益不受侵

2、犯、團結集體、增強凝聚力和歸屬感等角色;另一方面，非正式組織群體的群聚意識會使其不受正式組織控制，與其進行抗衡。尤其在中國環(huán)境中，由于個人力量單薄以及自古以來形成的抱團思想使得非正式組織支持應給予特別的關注。因此考量其對員工組織承諾的影響，對企業(yè)有著不可忽視的重要性。
　　本文主要探討了以下幾個問題:（一）非正式組織支持是否同正式組織支持一般對員工組織承諾有影響;（二）企業(yè)的人力資源管理實踐是否對非正式組織支持和組織承諾間的關系有

3、影響，若有則是如何影響的。本文通過查閱國內(nèi)外相關文獻的述評及理論的探討，明確本文研究的主要內(nèi)容，構建理論模型，并據(jù)此提出相關假設。進一步分析非正式組織支持、組織承諾和人力資源管理實踐及各維度間的關系。同時對194名員工進行問卷調(diào)查，利用SPSS18.0進行實證研究，在Pearson相關分析和回歸分析的基礎上得出一些有價值的研究結論:非正式組織支持顯著正向影響組織承諾及其各維度（情感承諾、規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾）;非正式組織情感性支持顯著正向

4、影響組織承諾及其各維度;非正式組織工具性支持顯著正向影響組織承諾及其維度情感承諾和規(guī)范承諾，但對繼續(xù)承諾沒有影響;非正式組織情感性支持對組織承諾及其各維度的影響比非正式組織工具性支持大;人力資源管理實踐顯著負向調(diào)節(jié)非正式組織支持與組織承諾其各維度（情感承諾、規(guī)范承諾、繼續(xù)承諾）間的關系。本文通過實證方法，聚焦非正式組織，用數(shù)據(jù)分析其對組織承諾帶來的影響，可以使企業(yè)對非正式組織的認識更加全面。在企業(yè)內(nèi)部非正式組織支持對組織承諾有影響的這一