中國網球公開賽票務運營管理實證研究.pdf

1、在中國體育體制轉型期中，中國網球公開賽作為國內單項品牌賽事，在八年發(fā)展中一直發(fā)揮著城市形象和競技促進的重要作用，同時向著更加市場化運營過渡。票務運營管理是體育賽事市場化運作的重要內容，越來越受到人們的關注和重視，但國內相關研究有限，實證性研究更是嚴重缺乏。所以本文對中國網球公開賽票務運營管理進行實證研究更具有重要的理論和現實意義。
　　本文將以中國網球公開賽票務中心為視角，以經濟學和管理學相關理論為基礎，運用文獻資料法、實證分析法

2、、規(guī)范研究法、個案調查等研究方法，回顧和對比2004—2010年票務運營管理的歷史，對2011年票務運營管理情況進行實時計劃、控制和總結，力圖較為深入和全面地分析中國網球公開賽票務運營管理的全過程。
　　本文通過對中網賽事、中網公司和票務中心三者發(fā)展的介紹，以中網票務運營管理歷史和背景為基礎，總結出球員危機和組織建設的核心影響。通過概述票務中心的組織結構與崗位分工、時間節(jié)點與工作流程、工作量與服務評價，總結出票務運營管理綜合性工作