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文檔簡介
1、農產品品牌安全一直是理論界和實例界研究的熱點問題,但農產品品牌危機事件依舊頻繁發(fā)生,目前并沒有一套有效的農產品品牌危機預警系統(tǒng)來防范危機的產生。因此,有必要構建完善的農產品品牌危機預警系統(tǒng),協(xié)助我國農產品行業(yè)走出目前低迷的市場形勢。
本文基于品牌危機管理和危機預警系統(tǒng)理論,以農產品品牌為研究對象,追蹤大量國內外相關文獻,了解相關概念的內涵,比較分析出農產品品牌危機和農產品品牌危機預警系統(tǒng)的特性,據此構建農產品品牌危機預警系統(tǒng),
2、設計出預警系統(tǒng)的運作流程,按照該流程的各個階段進行實證分析,最終提出完善農產品品牌危機預警系統(tǒng)的建議。
為構建出適合于農產品領域的品牌危機預警系統(tǒng),本文首先界定農產品品牌、農產品品牌危機、農產品品牌危機預警系統(tǒng)的概念,以此為基礎,通過比較分析的方法,找到農產品品牌危機內涵和成因的特性、并總結農產品品牌危機預警系統(tǒng)在內涵和功能方面的特點,其次,按界定的概念特性從系統(tǒng)結構和系統(tǒng)組織結構兩方面構建農產品品牌危機預警系統(tǒng),其中從預警信
3、息系統(tǒng)、危機預控系統(tǒng)、危機應急處置系統(tǒng)和系統(tǒng)管理四個部分構建預警系統(tǒng)結構,從常設機構和臨時機構兩個角度構建農產品品牌危機預警管理機構,并分階段詳盡描述了兩方面的運行流程,同時分別提出保證該部分運行的建議。再次,依據上述運行流程,分四個階段對所構建系統(tǒng)進行實證:在準備階段,先根據前文的農產品品牌危機成因分析,構建專屬于農產品品牌危機的兩個系統(tǒng)內部影響警源(品牌自身、品牌資產)和三個系統(tǒng)外部影響警源(品牌管理、品牌內部環(huán)境、品牌外部環(huán)境)所
4、形成的預警指標體系,并憑借該體系設計針對消費者和企業(yè)職員的兩套調查問卷;在預警階段,借助結構方程模型軟件分析問卷數據,并經過修正檢驗后得出各個變量的路徑系數,構建農產品品牌危機預警系統(tǒng)結構方程模型,利用該模型對松北王農產品開發(fā)有限公司的品牌危機實施預警;在預控階段,將預警結果與該企業(yè)的SWOT-PEST矩陣對比,驗證預警階段構建的結構方程模型的實際可行性,同時提出有效預防該企業(yè)品牌危機的參考對策;在反應階段,將對策提交給公司管理層,并經
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