基于生命周期的供應鏈合作關(guān)系質(zhì)量的測量.pdf

1、在經(jīng)濟全球化的推動下，企業(yè)所處的外部環(huán)境不確定性增大，加上顧客個性化需求的增加，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也越來越大。在這樣的背景下，企業(yè)紛紛展開合作，加入供應鏈，建立良好的合作關(guān)系，保持較高的關(guān)系質(zhì)量，提高企業(yè)自身的綜合競爭力，同時供應鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展，也將促進企業(yè)共同受益，實現(xiàn)資源互補和利益共享。供應鏈企業(yè)間合作關(guān)系質(zhì)量與整條供應鏈運作管理的成功與否直接相關(guān)，因此，如何測量整條供應鏈上的企業(yè)之間的關(guān)系質(zhì)量是提高合作水平的一個重要課題，也是實現(xiàn)供應

2、鏈協(xié)調(diào)運作的關(guān)鍵，由此可知對供應鏈企業(yè)間關(guān)系質(zhì)量測量問題的探討有著非常重要的意義。
　　本文以供應鏈合作關(guān)系質(zhì)量為研究對象，以近關(guān)系理論為研究的理論基礎，構(gòu)建了供應鏈合作關(guān)系測量指標體系，以關(guān)系強度、關(guān)系持久性、關(guān)系頻率、關(guān)系多樣性、關(guān)系靈活性和關(guān)系公平性六個維度作為一級指標，又分別延伸出相應的21個二級指標。接著分析測量指標權(quán)重的方法，在歸納總結(jié)主觀賦權(quán)法和客觀賦權(quán)法優(yōu)缺點的基礎上，結(jié)合供應鏈合作關(guān)系質(zhì)量的評價要求，選擇三角模糊

3、數(shù)層次分析法和熵值法組合賦權(quán)測量關(guān)系質(zhì)量指標權(quán)重。最后以關(guān)系生命周期為基礎，研究了隨著合作關(guān)系的逐步深化，供應鏈合作關(guān)系測量指標權(quán)重的變化情況。將合作關(guān)系的生命周期分為四個階段：萌芽期、成長期、成熟期、衰退期。本文選用生命周期的前三個階段進行研究，通過組合賦權(quán)的方法得出不同階段指標權(quán)重，分析指標權(quán)重變化的原因，萌芽階段，企業(yè)聲譽，目標相關(guān)性和關(guān)系公平相對重要；成長階段，信任、關(guān)系承諾、合作過程中處理問題的靈活性相對重要；成熟階段，關(guān)系持