投資者關(guān)系管理的信息溝通機(jī)制研究——以興業(yè)銀行為例.pdf

1、分類號(hào)分類號(hào)密級(jí)UDCUDC學(xué)校代碼學(xué)校代碼會(huì)計(jì)碩士研究生學(xué)位論文投資者關(guān)系管理的信息溝通機(jī)制研究——以興業(yè)銀行為例學(xué)院（部、所）：學(xué)院（部、所）：會(huì)計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院專業(yè)：業(yè)：MPAccMPAcc姓名：名：許夢(mèng)蕓許夢(mèng)蕓導(dǎo)師：師：羅莉論文起止時(shí)間：2015年5月~2016年5月摘要I摘要投資者關(guān)系管理（InvestRelationsManagementIRM）是上市公司加強(qiáng)與投資者交流的重要方法。作為公司治理的手段之一，投資者關(guān)系管理利用有

2、效的溝通方式，幫助投資者加強(qiáng)對(duì)公司價(jià)值的認(rèn)同與理解，提高投資者信賴度和滿意度，同時(shí)吸引資本市場(chǎng)的潛在投資群體，提高公司的市場(chǎng)價(jià)值。投資者關(guān)系管理在國(guó)外發(fā)展比較成熟，但在我國(guó)還未受到上市公司的充分重視。伴隨市場(chǎng)化進(jìn)步，投資者對(duì)公司內(nèi)外部信息的需求不斷增加，對(duì)信息披露的質(zhì)量提出了更高的要求。如何做好投資者關(guān)系管理，提高溝通管理水平，成為目前上市公司積極探索投資者關(guān)系管理方法的動(dòng)因。投資者關(guān)系管理的核心是信息溝通。對(duì)信息溝通機(jī)制的研究有助于擴(kuò)

3、展目前學(xué)術(shù)界關(guān)于投資者關(guān)系的研究范圍，幫助公司解決信息溝通過程中發(fā)現(xiàn)的問題。本文研究上市公司投資者關(guān)系管理的信息溝通機(jī)制。首先對(duì)理論界有關(guān)投資者關(guān)系管理的文獻(xiàn)做歸納和總結(jié)。之后重點(diǎn)研究投資者關(guān)系管理的信息溝通機(jī)制，主要包括框架體系、構(gòu)建方法和評(píng)價(jià)指標(biāo)等內(nèi)容，分析信息溝通機(jī)制對(duì)市場(chǎng)價(jià)值和公司融資等活動(dòng)的積極影響。案例部分，本文以金融行業(yè)中投資者關(guān)系管理評(píng)價(jià)較好的興業(yè)銀行為對(duì)象，分析信息溝通機(jī)制在興業(yè)銀行的具體實(shí)踐過程，以及該機(jī)制在投資者互

4、動(dòng)環(huán)節(jié)發(fā)揮的積極作用。本文證明的結(jié)論是：完善的信息溝通機(jī)制能有效提升上市公司的投資者關(guān)系管理水平，使投資者獲取到更加透明有效的信息，增強(qiáng)其投資信心，從而保障公司融資活動(dòng)的順利進(jìn)行，提高市場(chǎng)價(jià)值。其次，銀行在金融業(yè)發(fā)揮重要的調(diào)節(jié)作用，作為資本市場(chǎng)的根基，其投資者更看重銀行的穩(wěn)定性和發(fā)展前景，因此我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)投資者關(guān)系管理的重視程度較高。商業(yè)銀行應(yīng)從加強(qiáng)戰(zhàn)略性信息溝通、拓寬互聯(lián)網(wǎng)溝通渠道、增強(qiáng)市場(chǎng)化意識(shí)等方面提高信息溝通的能力。關(guān)鍵詞關(guān)鍵