企業(yè)高層管理團隊決策影響因素分析及優(yōu)化研究.pdf

1、全球化進程的加速使企業(yè)面臨著快速變化的外部環(huán)境以及更加激烈的競爭形勢，企業(yè)管理環(huán)境不確定性的增強和決策任務的日益復雜使決策環(huán)境的多變性和風險性已經(jīng)遠遠超越了企業(yè)管理者個人的能力范圍。在此背景下，企業(yè)高層的領導方式也在悄然發(fā)生變化，由原來的單獨管理個人決策的領導方式逐步向分享式、參與式管理以及團隊決策的方式轉變。雖然集體式的管理與決策模式在企業(yè)管理中越來越受到重視，但實踐中仍存在很多問題，在我國若干高層管理者的集合還不能形成合力，不能算是

2、真正意義上的高層管理團隊。
　　對高層管理團隊的研究豐富了管理學理論，使其在原有的研究基礎上，產(chǎn)生了新的研究思路和研究方向。但目前尚缺乏對決策影響因素的系統(tǒng)整理且對決策效果的研究也并未與影響決策的關鍵因素建立直接聯(lián)系。本文旨在探索企業(yè)高層管理團隊戰(zhàn)略決策過程，以及影響這一過程的關鍵因素，分析這些因素對決策效果的影響機理，以達到把握決策效果影響實質(zhì)，優(yōu)化戰(zhàn)略決策過程，提高團隊及組織績效的目的。具體來說本文進行了以下幾方面的工作：

3、r>　　1、本文構建了企業(yè)高層管理團隊決策效果影響因素模型。企業(yè)高層管理團隊的決策效果受到團隊因素、決策因素和其他因素的影響。其中決策因素包括決策行為因素、決策過程因素和決策流程因素，這是影響高層管理團隊決策的關鍵因素。團隊因素包括人員特征因素、團隊結構因素及團隊運作因素，團隊結構因素包括團隊規(guī)模、團隊組成和團隊穩(wěn)定程度幾個方面；團隊運作因素包括團隊沖突、團隊溝通、團隊領導幾個方面；人員特征包括特征平均值與異質(zhì)性。
　　2、本文分

4、析了決策行為、決策過程與決策效果之間的關系以及團隊領導風格的作用。決策行為與決策過程是影響決策的關鍵因素，本文從信息共享、聯(lián)合決策、權利分散、有效溝通四個方面分析和驗證了決策行為對決策效果的影響，以及團隊領導風格在其中的作用，從決策機制、發(fā)言時機、決策速度三個方面分析和驗證了決策過程對決策效果的影響，以及團隊領導風格在其中的作用。并對決策行為、決策過程與決策效果之間的作用機理進行了分析和驗證。
　　3、本文運用兩個多屬性決策方法結

5、合實現(xiàn)將群體準則決策思路轉化為個體準則決策思路，優(yōu)化了高層管理團隊群體決策流程。本文構建了包括決策準備階段、方案形成階段、方案選擇階段、溝通反思與反饋階段、決策執(zhí)行階段在內(nèi)的企業(yè)高層管理團隊決策流程。從決策權配置、決策準則、決策方法等幾個方面對群體決策的組織過程進行了分析，針對決策流程中具有典型群體特點的方案形成及優(yōu)選過程運用主客觀綜合賦權法、TOPSIS法結合加權Borda法將群體準則決策思路轉化為個體準則決策思路，以實現(xiàn)決策流程的優(yōu)