基于產品類型的評價可信度研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、如今的互聯(lián)網(wǎng)世界里，絕大多數(shù)的在線零售商和以產品為導向的購物網(wǎng)站都會為消費者提供產品評價的網(wǎng)上平臺，同時也為購物者開放參考產品評價信息。研究發(fā)現(xiàn)這些評價信息能夠影響消費者的購物態(tài)度和習慣，并對消費者自身是如何評估這些評價信息的提出研究課題。
　　在現(xiàn)有的研究的基礎上，本文通過問卷調查和對亞馬遜購物平臺信息收集的方式對樣本數(shù)據(jù)進行采集，經過數(shù)據(jù)實證分析，利用非度量多維度分析法將產品類型分為搜索品和體驗品。在此基礎上，提出關于影響評價

2、可信度的五種假設，即評價平衡性、評價專業(yè)性、參照性、產品描述性、特性清單，分別應用Logistic非線性回歸法對其中沒有含有情感色彩的三種特征進行分析;對于評論文本中的情感挖掘，應用條件隨機場(conditional random field algorithm CRFs)模型選取其中包含情感傾向的評價平衡性、產品描述性特征進行識別。采用知網(wǎng)(Hownet)情感詞典，對選取詞、詞性、情感進行測試。
　　通過數(shù)據(jù)分析軟件和情感傾向挖

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