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文檔簡介
1、在全球銀行業(yè)經營轉型的大背景下,我國銀行業(yè)也在努力尋求新的利潤增長點,同時我國的國民經濟水平飛速增長,人均收入不斷提高,人民的生活水平與質量都得到了大幅度的提升,很多家庭里所謂的閑錢越來越多,居民的實際購買力也大大提高了,單純的銀行儲蓄業(yè)務已然無法滿足人們對個人財產增值保值的需求,人們開始意識到要利用專業(yè)化銀行理財業(yè)務的方法來積累財富的重要性。在這樣一個居民理財需求越來越旺盛,銀行理財產品亦扎堆的背景下,如何從客戶角度出發(fā),能充分滿足客
2、戶的理財需求,使客戶體驗到更加全面、更具特色、更具多元化的理財服務是十分重要的,本文重點針對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務進行研究,分析主要有哪些因素是影響居民的購買行為的。
本文在大量閱讀了國內外關于銀行個人理財業(yè)務的研究成果以及購買行為影響因素的理論成果的相關文獻后,在對調查資料進行分析、整理、總結的前提下,利用理論和實證分析相結合的研究方法,采用訪談和問卷調查相結合的調研方式進行研究,具體研究內容如下。
第一部分為緒論,
3、是對整篇論文的概述。介紹了課題的背景和意義,本文的研究內容和目標,研究方法和框架以及可能的創(chuàng)新點等。
第二部分為相關理論與文獻綜述。界定了本研究相關的銀行理財產品、個人理財業(yè)務以及購買行為等概念,并分別總結了國內外“個人理財業(yè)務”以及“購買行為影響因素”的研究現狀,為文章的研究分析奠定了理論基礎。
第三部分為調研設計。確定了具體的研究內容,進一步的解釋為什么選擇這些研究變量,為什么選徐州市居民為調查對象,同時詳細介紹
4、了問卷的設計理念,具體說明了調研實施的過程與結果。
第四部分為徐州市居民購買理財產品行為影響因素的實證研究,也是本文的重點部分。通過對問卷調查得到的大量的研究數據進行分析,解釋社會人口特征、居民購買動機、風險偏好以及各種心理與產品方面的認知等因素是如何影響購買行為的。
第五部分為結論與建議。根據文章全文總結得出具體的結論,并給出合理建議。
本文具體運用的分析方法有描述統(tǒng)計分析、交叉分析與模型分析等,研究得出
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