江蘇萊弗窗業(yè)集團全員績效考核體系設計研究.pdf

1、隨著國際化和信息化的迅猛發(fā)展，各國都面臨著越來越激烈的國內(nèi)外市場競爭，績效和績效管理不但得到企業(yè)界的高度重視，也成為了學者們的熱門課題。國內(nèi)企業(yè)界和學界也已經(jīng)越來越多的關(guān)注和重視績效考核的作用，研究成果也不斷涌現(xiàn)，但就整體而言，由于起步較晚，積累有限，在企業(yè)實踐中，由于各種原因，往往半途而廢或流于形式，未能充分發(fā)揮績效考核在企業(yè)經(jīng)營中的應有作用。
　　目前，實木門窗產(chǎn)業(yè)面臨市場標準化和開放化的大趨勢，競爭激烈，狀況不容樂觀，江蘇萊

2、弗窗業(yè)集團作為長三角地區(qū)最大的實木門窗生產(chǎn)企業(yè)，想借助行業(yè)資源整合的機遇成長為領(lǐng)頭羊，計劃在成本控制、營銷渠道、技術(shù)創(chuàng)新這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，重點發(fā)力，績效制勝。2013年9月，公司邀請管理咨詢公司顧問對營銷系統(tǒng)進行了問題診斷、市場分析，擬定了2014年的營銷方案，確定了營銷策略，制定了營銷目標，為營銷部門設計了簡單的部門及崗位績效考核方案，并取得了一定的成果。但是，在實際運行中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要逐步的改進。
　　本論文以江蘇萊弗

3、窗業(yè)集團為研究對象，通過對該企業(yè)營銷部門績效考核體系的建立過程進行回顧檢查，對其成果和局限性進行研究，指出了該組織在考核指標設計上的不足，進而對不同考核指標設計方法深入分析，以消除績效管理中的考核偏差和對指標的誤解，在完善原有營銷績效考核的同時，將績效考核推廣到整個公司，實行全員績效考核。
　　本文以業(yè)績考核KPI為主，以其它考核形式為輔，以客觀事實為依據(jù)，實行平行部門評價、主管上級評價相結(jié)合，注重考核結(jié)果的運用。采用德魯克七大業(yè)

4、務重點領(lǐng)域、平衡記分卡、關(guān)鍵績效指標、強制分布法、關(guān)鍵事件法等方法提取了KPI關(guān)鍵考核指標，闡述對考核目標值的設置方法、設置權(quán)重的方法。同時，為使績效考核方案順利推進，成立了績效考核小組，制定了績效考核方案推行的過程和步驟。另外，本論方對績效考核溝通、績效申訴、績效考核結(jié)果運用、績效考核改進、部門績效考核結(jié)果與員工績效考核的結(jié)合等方面問題，也進行了初步研究。
　　本論文也關(guān)注了績效考核體系的運行保障措施，包括爭取高層領(lǐng)導的重視、建