基于4R理論的時(shí)裝定制業(yè)營(yíng)銷策略研究與應(yīng)用.pdf

1、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、顧客消費(fèi)心理等各個(gè)層面都發(fā)生了巨大的變化，標(biāo)準(zhǔn)的、缺乏個(gè)性的成衣已無(wú)法滿足人們?nèi)找鎮(zhèn)€性化、多樣化的著裝需求，而時(shí)裝定制這一尊貴的生活方式已再次復(fù)蘇并逐漸成為一種趨勢(shì)。
　　 由于時(shí)裝定制企業(yè)面對(duì)的是完全個(gè)性化的顧客，提供的是完全定制化的產(chǎn)品，其營(yíng)銷策略的制定必定比傳統(tǒng)企業(yè)更為復(fù)雜。為此，本文首先從4R營(yíng)銷理論出發(fā)，簡(jiǎn)要概述了4R營(yíng)銷理論的由來(lái)、內(nèi)涵及相對(duì)4P、4C營(yíng)銷理論的優(yōu)勢(shì)，為

2、時(shí)裝定制業(yè)營(yíng)銷策略的制定尋找理論依據(jù)。隨后筆者介紹了定制的發(fā)展歷程、界定了本文時(shí)裝定制的概念與內(nèi)涵，并從行業(yè)現(xiàn)狀、區(qū)域現(xiàn)狀、業(yè)態(tài)模式、市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)、消費(fèi)群體特性五方面對(duì)國(guó)內(nèi)時(shí)裝定制業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入剖析。在此基礎(chǔ)上，筆者結(jié)合長(zhǎng)期企業(yè)實(shí)踐，提出了基于4R理論的時(shí)裝定制業(yè)營(yíng)銷策略。該策略由Relevance、Reaction、Relationship、Reward、Medium這五種核心策略組成。這五種核心能力可以提高時(shí)裝定制企業(yè)的顧客忠誠(chéng)