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文檔簡介
1、隨著計算機信息技術與社會經濟的發(fā)展,世界經濟日益呈現(xiàn)全球化,網絡化、信息化與知識化的特征。企業(yè)每天都會產生大量重要的數據信息,然而其中僅有一小部分會在相關的業(yè)務分析中被使用。將Web和數據倉庫技術、聯(lián)機分析處理(OLAP,On Line Analytical Processing)和數據挖掘技術用于現(xiàn)代企業(yè)管理決策中則可以大大提高企業(yè)的決策能力。其中,數據倉庫側重于數據的存儲和組織,OLAP側重于數據的分析,數據挖掘則致力于知識的自動發(fā)
2、現(xiàn)。
本文基于決策支持系統(tǒng)理論、數據倉庫理論和數據挖掘技術建立了電信營銷決策支持系統(tǒng)。在系統(tǒng)建立的過程中,重點研究了電信營銷數據倉庫的建立。電信營銷數據倉庫是整個系統(tǒng)的基礎,通過數據倉庫的建立,進行數據的抽取、轉換和加載,在輔以相應的分析算法和模型,實現(xiàn)了電信營銷的決策分析。最后,基于數據倉庫,使用OLAP技術對數據進行分析處理,以多維度的方式完成前端展示。DMA(Database Market Analysis)的建設目的是
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