寧夏銀行網上銀行營銷環(huán)境及組合策略研究.pdf

1、二十一世紀，在全球范圍內以電腦為核心的信息技術與網絡技術得到了超出人們想象的飛速發(fā)展。從網絡技術帶動人類信息處理技術的第五次飛躍開始，作為現代經濟核心的銀行業(yè)，就不斷嘗試其經營的貨幣及各類金融工具等對象和經營活動的信息化。網上銀行就是在銀行業(yè)信息網絡化的大環(huán)境下逐步發(fā)展起來的，經歷了十余年的摸索、研究，網上銀行能夠有效的擴大市場、降低運營成本、減少柜臺壓力、增強企業(yè)核心競爭力，形成對企業(yè)服務質量和效率的綜合提高。隨著市場競爭日趨激烈，網

2、上銀行營銷在商業(yè)銀行的發(fā)展中越來越重要。
　　 本文以金融營銷理論為基礎，以咨詢管理分析工具為手段，通過對國內外網上銀行營銷現狀的研究，總結和評價宏觀、行業(yè)等環(huán)境因素，借鑒國內外先進的營銷理念以及經驗教訓，深入分析寧夏銀行網上銀行營銷現狀及存在的問題，提出了寧夏銀行網上銀行的營銷策略。寧夏銀行要想改進自身網上銀行的經營狀況，就必須從樹立品牌、產品創(chuàng)新、溝通轉變、效果衡量中形成以客戶為中心的現代銀行營銷理念，從創(chuàng)造價值、溝通價值、