ERP中銷售管理系統(tǒng)分析及銷售預測研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、在“十五”國家重大科技攻關計劃“制造業(yè)信息化關鍵技術攻關及應用工程”項目中，鞍山市被列為制造業(yè)信息化工程重點示范城市。本文結合打造鞍山精品鋼材基地、發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟特色，從眾多軋鋼企業(yè)需求出發(fā)，以提高企業(yè)銷售管理為突破口，從工程應用角度研究和開發(fā)了鞍山中鐵鋼管有限公司的銷售管理系統(tǒng)。 本文的主要工作概括如下： 1.在閱讀大量參考文獻的基礎上，對銷售管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和國內外研究現(xiàn)狀以及ERP和CRM的相關概念進行了綜述；并闡

2、述了中國企業(yè)ERP與CRM的實施與應用。 2.在對鞍山市二三十家中小鋼鐵企業(yè)進行深入調研的基礎上，針對中鐵鋼管企業(yè)自身的實際情況，本文量體裁衣，量身訂制，將CRM的部分功能和以客戶為中心的管理理念融入到企業(yè)ERP銷售管理系統(tǒng)中，對銷售管理系統(tǒng)進行了詳細的系統(tǒng)分析和功能設計并編程實現(xiàn)。 3.針對銷售管理系統(tǒng)中的銷售預測子系統(tǒng)，提出了基于插值理論和神經(jīng)網(wǎng)絡的時間序列分解預測方法，首先采用插值法擬合出大量的數(shù)據(jù)，訓練神經(jīng)網(wǎng)絡，

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