國有商業(yè)銀行扁平化管理模式研究.pdf

1、當前，我們所處的社會已經(jīng)由工業(yè)時代向知識經(jīng)濟時代轉(zhuǎn)型，受傳統(tǒng)理論束縛的銀行經(jīng)營管理理念必須要有所改變。與傳統(tǒng)的高聳型結(jié)構形態(tài)的組織結(jié)構相比，推進扁平化管理模式，并最終建立起高效率、高效益、富有競爭力和活力的新型組織機構，將成為國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理持續(xù)健康發(fā)展的組織基礎。目前國有商業(yè)銀行改革在推進內(nèi)部治理和提升銀行競爭力方面取得顯著進步，但是與之相適應的組織結(jié)構、客戶關系、內(nèi)部運營管理體系尚待建立和完善。國有商業(yè)銀行扁平化管理模式的建立和

2、完善是一個非常復雜的動態(tài)系統(tǒng)工程，本文嘗試從組織結(jié)構、業(yè)務流程、業(yè)績評價三大方面論述和探討。 從文章結(jié)構看，本文首先通過介紹選題背景和相關文獻綜述，引導大家對國有商業(yè)銀行扁平化管理模式的思考；然后是介紹商業(yè)銀行主要扁平化管理模式與特征，同時敘述國有商業(yè)銀行職能科層結(jié)構及其弊端，引出國有商業(yè)銀行扁平化組織結(jié)構的構建原則；第三章重點介紹當代商業(yè)銀行扁平化管理模式及其改革，美國和日本兩個典型商業(yè)銀行扁平化管理經(jīng)驗，以及國有商業(yè)銀行實施

3、扁平化管理的改革探索的基礎上做出比較，指出國有商業(yè)銀行扁平化管理模式改革中出現(xiàn)的問題同時加以原因分析；第四章運用平衡記分卡對交通銀行南京分行扁平化管理模式改革案例做業(yè)績評價；第五章結(jié)合理論和案例分析，給出國有商業(yè)銀行扁平化管理模式的設計。 本課題研究的意義在于剖析傳統(tǒng)的職能科層結(jié)構存在的弊端，在研讀相關的文獻和報告的基礎上，根據(jù)現(xiàn)代組織結(jié)構設計理論成果，在總結(jié)發(fā)達國家商業(yè)銀行扁平化管理先進經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合探討國內(nèi)商業(yè)銀行實施扁