制造業(yè)企業(yè)績效評價體系研究.pdf

1、隨著知識經濟時代的到來和全球經濟一體化進程的加快，企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境中生存下來，并不斷地發(fā)展壯大，就必須對自身的能力和周圍的環(huán)境進行客觀的分析與評價。目前，企業(yè)績效評價系統(tǒng)已成為企業(yè)管理的一個子系統(tǒng)，不僅具有對企業(yè)經營成果的信息反饋功能，而且在很大程度上起到了控制企業(yè)的價值導向作用，其重要作用正在被越來越多的企業(yè)所認識。 從另一方面來看，制造業(yè)是國家生產能力的基礎，也是國民經濟的支柱，經濟的增長、國家綜合實力的增強在很大程

2、度上依賴于制造業(yè)的發(fā)展。但是，目前我國制造業(yè)的發(fā)展還存在著許多“瓶頸”，因此，對我國的制造業(yè)企業(yè)進行科學、客觀、公正的評價，及時、準確地找到問題的根源，對于探索符合中國國情的制造業(yè)發(fā)展道路具有重要的理論和現(xiàn)實意義。然而，目前我國對企業(yè)績效評價體系的研究與應用和國外相比還差距甚遠，尤其是對我國的制造業(yè)企業(yè)績效評價體系所開展的完整與系統(tǒng)的研究還不是很多，所以無論從實際需要還是從理論探索的角度分析，我們都需要對我國制造業(yè)企業(yè)的績效評價問題進行

3、深入的探討。 本文從結構上分為五大部分： 第一部分通過比較中外企業(yè)績效評價的歷史變遷，闡明了國內外企業(yè)績效評價的特點、目前研究中存在的問題以及未來的發(fā)展趨勢。 第二部分對企業(yè)績效評價的理論體系進行了分析，包括績效評價體系的基本理論分析、理論基礎分析以及傳統(tǒng)的企業(yè)績效評價方法分析，并提出了一種新的綜合評價方法模型——綜合績效記分法，該模型主要由部門/團隊平衡記分卡、個人平衡記分卡、組織平衡記分卡、改進、發(fā)展和審核六

4、部分構成，為企業(yè)在新的競爭環(huán)境下有效評價企業(yè)績效提供了一種思路，另外，在這一部分的最后，從績效評價的程序分析入手，結合評價體系的各構成要素建立了一個面向企業(yè)的績效評價理論模型。 第三部分分別從產業(yè)和企業(yè)的層面對制造業(yè)進行了分析，在闡明世界制造業(yè)與我國制造業(yè)發(fā)展趨勢的基礎上，總結了我國制造業(yè)企業(yè)的特點，并分析了其評價現(xiàn)狀。 第四部分建立了適合于我國制造業(yè)企業(yè)的績效評價體系，著重從財務層面、業(yè)務流程層面、學習與成長層面、顧客