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1、作為國(guó)家重要的基礎(chǔ)行業(yè)之一,供電企業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷地位,受到國(guó)家政策的特殊保護(hù)。然而,隨著中國(guó)市場(chǎng)化程度的深入,特別是加入WTO后,供電企業(yè)不可避免地受到?jīng)_擊。自2005年起,為重塑供電企業(yè)形象,根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的部署,各地市供電公司以電網(wǎng)“安全、質(zhì)量、效益”為重點(diǎn),深入開展了同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。 本文采用理論分析與實(shí)證分析相結(jié)合的方法,深入分析無錫供電公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作并提出改進(jìn)方案。首先,從宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩個(gè)層面對(duì)無錫供電公司的競(jìng)
2、爭(zhēng)環(huán)境展開深入分析。其次,基于《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》,從安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)行、社會(huì)責(zé)任五個(gè)方面來構(gòu)建同業(yè)對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。然后,在應(yīng)用層次分析法設(shè)計(jì)各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重,并應(yīng)用正態(tài)分布法和四分位法確定最底層指標(biāo)值的基礎(chǔ)上,對(duì)包括無錫供電公司在內(nèi)的江蘇省13個(gè)地市供電公司展開綜合評(píng)價(jià)。最后,基于綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的分析,從安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)行、社會(huì)責(zé)任五個(gè)方面提出了重點(diǎn)改進(jìn)方案。 本文研究的目的在于針對(duì)供電企
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