深圳大學管理學院2008級管理學原理

1、深圳大學管理學院2008級管理學原理,管理學院工商系 張多中Zhangdz@szu.edu.cn深圳大學文科樓2417室電話：26535186,為什么要學習管理學原理社會中的人是分層次的：管理者與被管理者。管理是一個令人興奮的領域。為進一步學習其它課程奠定基礎為自我的深入學習管理知識提供方向和方法,課前的話：,管理學原理的課程特點是一門非常重要的課程是管理專業(yè)的基礎性課程管理學科有眾多的理論體系，還不能稱為

2、成熟的學科是入門性課程是實踐性很強的課程：對管理理論與管理實際的關系認識,學習管理學原理的目標掌握和理解管理學的基本概念、原理和常識能系統(tǒng)地掌握管理學的內容體系。培養(yǎng)作為一名管理者的基本素質，形成管理思維，為最終成為優(yōu)秀的管理者奠定基礎。企業(yè)家（創(chuàng)業(yè)者）與職業(yè)管理者的不同與關聯(lián),怎樣學習管理學精細學習與廣泛閱讀相結合課堂教學（聽、筆記）與自學結合心態(tài)：經常把自己想象成為一個管理人員分析問題：試著從管理者的角度來思考

3、案例分析與實地調查完成作業(yè)同學之間進行討論聯(lián)系實際：用理論來解釋，或用實際來驗證理論,管理學將要學習的內容：第一部分： （掌握常識）什么是管理與管理學？中外管理思想是如何發(fā)展的？第二部分：（理解）現(xiàn)代管理的基本原理和方法有那些？第三部分：(掌握)管理五大職能及其詳細內容：計劃、組織(指揮、協(xié)調)、控制,考核方式,平時作業(yè)和討論占30％期未考試占70%考試題型：待定,參考書目,（美） Stephen P Robbin

4、s（斯蒂芬 ? P ? 羅賓斯），《管理學》北京：中國人民大學出版社（美）哈羅德 · 孔茨，《管理學》，　北京：經濟科學出版社　1996周三多等，《管理學——原理與方法》，上海：復旦大學出版社，1999年6月第3版芮明杰，《管理學》，上海：復旦大學出版社　1999郭咸綱，《西方管理思想史》，北京：經濟管理出版社　2002（英）蒂姆· 欣德爾，《管理思想》（Guide to Management Ideals

5、)，北京：中信出版社2004年5月第1版,日常閱讀報刊,《21世紀經濟報導》　廣東《經濟觀察報》　北京《中國經營報》　北京《財經》雜志　　北京《商業(yè)周刊》（中文版、美國版、亞洲版）《哈佛商業(yè)評論》（Harvard Business Review)企業(yè)家和優(yōu)秀企業(yè)傳記,第一講,管理與管理學的概念管理思想的發(fā)展,一、管理的含義,1、有關管理的各種說法Taylor:管理就是確切地知道你要別人去干什么，并使他用最好的方法去干。

6、Fayor:管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調及控制等職能為要素組織的活動過程。Simon：管理就是決策。周三多等：管理是社會組織中為了實現(xiàn)預期的目標，以人為中心進行的協(xié)調活動。 一種更通俗的說法，管理是引導一群人實現(xiàn)組織目標的過程。2、本教材的定義：　　　管理即管理者依據組織內在的活動機理，制定相應的制度，對組織資源進行計劃、組織和控制，從而有效實現(xiàn)組織目標的活動。,3、理解管理的五個基本點：管理有目的的活動，是為了實現(xiàn)預期目

7、標管理的本質是協(xié)調，協(xié)調的過程也是溝通的過程。管理的主體是人，中心是處理人際關系管理是一個過程，包括計劃、組織和控制等三個基本過程管理的作用是有效和高效,Efficiency and Effectiveness in Management,Management Strives For:Low resource waste (high efficiency)High goal attainment (high effectiv

8、eness),Low Waste,High Attainment,4、管理的重要性管理有利于資源的有效利用管理是促進生產力發(fā)展的關鍵因素管理是提高一個組織和社會經濟效率的重要手段管理可以有效促進社會發(fā)展，提高社會生活質量,5、管理的性質管理的二重性：自然屬性:管理沒有國界 管理是生產力 管理者已經成為獨立的社會階層 管理學科已經成

9、為獨立的學科與社會屬性管理的科學性與藝術性：一般性和特殊性,二 什么是管理學？,1、管理學的研究對象 　 H · Kootz: 經營理論和管理科學的基礎知識　　 本教材認為：管理學是研究各種管理工作中普遍適用的原理和管理方法的科學。2、現(xiàn)代管理理論流派分類　　　　?。璈·kootz稱之為“現(xiàn)代管理理論叢林”1）Kootz的管理學流派：科學管理學派，古典組織學派，行為科學學派，社會系統(tǒng)學派，決策

10、理論學派、系統(tǒng)理論學派，經驗主義學派，權變理論學派，管理科學派，組織行為學派，社會技術系統(tǒng)學派，經理角色學派，經營管理學派等。,2、管理學研究的三大內容：從事管理方法的研究：從事組織管理的研究：從事經營管理的研究：3 管理學發(fā)展展望1） 組織內外部環(huán)境因素的變化　　　2）未來管理學的發(fā)展理論創(chuàng)新與夯實管理學的理論體系管理學的方法論問題：系統(tǒng)化或經濟學管理學研究內容的深化：已有三大理論板塊深入與吸收新制度經濟學成果和方

11、法的進一步研究,三 中外管思想及發(fā)展,（一）中外古代的管理思想中國有豐富的管理實踐活動與管理思想，但并沒胡自己的管理理論與管理學，對現(xiàn)代管理學（相對于日本而言）的貢獻也是極為有限的。中國傳統(tǒng)管理思想要點：順道（或守常、循軌）、重人（人心向背、人才歸離）、人和、守信、利器、求實、對策（預測、運籌）節(jié)儉等。,（二）西方工業(yè)革命時期的管理思想人事管理之父：L . Owen；自由經濟之父：Adam·SmithCharles&

12、#183;Babbage的專業(yè)化觀點 （三）大規(guī)模生產時代的管理思想：科學管理理論的產生和發(fā)展Taylor的科學管理理論——管理以提高生產效率為中心Henry.L Gantt甘特圖以 及計件獎勵工資制Frank Gilbreth & Lillian Gilbreth夫婦的“動作研究”Henry Ford的汔車流水線生產法Henry Fayol的管理五職能和十四原則——管理過程理論之父,Weber的理想行政組織體系—

13、—組織理論之父Lyndall Urwick對管理理論的綜合（三）大規(guī)模銷售時期的管理思想行為科學的發(fā)展1　行為科學是由式業(yè)心理研究，尤其是由Mayor的霍桑實驗及人際關系學說開端而發(fā)展的霍桑實驗的四個階段實驗的結論：社會人，非正式組織，提高員工的滿足度2　主要理論巴納德的組織理論：組織的協(xié)調系統(tǒng)活動馬斯洛的需要層次理論：人的需要由低到高依次排列：生理、安全、交往與歸屬、尊重、自我實現(xiàn)。,赫茨伯格的雙因素理論：保健因素、

14、激勵因素麥格雷戈的人性理論：X理論、Y理論阿吉里斯的不成熟－－成熟理論：人個性發(fā)展的七個階段（四） 后工業(yè)化時期的管理思想權變理論：不同的環(huán)境條件下有不同的理論和方法瓊·伍德沃德的組織理論：組織結構同工藝技術相適應特里斯特的組織理論：伯恩斯和斯托克的組織變革理論：勞倫斯和洛奇的組織理論：盧桑斯的權變理論：系統(tǒng)學方法西蒙的決策理論：管理人和滿意化；管理就是決策；計算機輔助決策。,賽爾特和馬奇的企業(yè)行為理論：

15、決策過程的四個特點丘奇曼、阿柯夫和阿諾夫的管理科學理論：以運籌學為基礎卡斯特和羅森茨韋克的系統(tǒng)管理理論：福萊斯特的系統(tǒng)動態(tài)學戰(zhàn)略管理理論安索夫的戰(zhàn)略理論：波特的戰(zhàn)略理論：80年代的企業(yè)文化理論：1　Wiliam Ouchi的Z理論：2　理查德·帕斯卡爾和安東尼·阿索斯的7－S模型：,3　泰倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪的《企業(yè)文化》4　Thomas J. Peters和Robert

16、H. Waterman的《追求卓越－－美國公司的成功秘訣》：優(yōu)秀公司經營管理的8項原則90年代的企業(yè)重組（BPR）理論哈默和錢皮的《再造企業(yè)》三個主要觀念四個原則流程優(yōu)化主要程序學習型組織理論Peter M. Senge的《第五項修煉》,學習型組織的8項特征如何建立學習型組織核心能力理論什么是核心能力？核心能力的構成核心能力的特征知識管理理論－－新課題，新理論對信息的掌握分析與利用，知識管理與學習型組織的

17、結合,討論或作業(yè)題：,1、在學習這一講之前對管理是如何理解的？學完這一講之后，你對管理有哪些新的認識？2、至少列舉5種你見到的或認識的管理混亂情況，并描述之。3、怎樣理解管理的科學性與藝術性？4、簡述管理學的學科體系及主要內容構成。5、互聯(lián)網的發(fā)展將對管理將有何影響？6、Taylor的科學管理理論主要內容是什么？它是否適用于國內企業(yè)的管理？為什么？7、尋找五本與“管理”有關的書，并就每一本撰寫至少500字的主要觀點或內容介紹