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文檔簡介

1、統(tǒng)計過程控制即SPC是質量控制的基本方法，是執(zhí)行全面質量管理的基本手段，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用。目前，國內企業(yè)應用SPC已經取得了一定成績，尤其在機器生產過程中，SPC理論及其工具更加顯示了的科學性和高效性。但是，在手工生產過程及研發(fā)、銷售等其它領域，國內企業(yè)應用SPC的情況幾乎還是一片空白。　　針對這樣的現狀，本文選擇了DY印刷廠作為研究對象。DY印刷廠在通過ISO9000后于2000年年底在全廠開展了SPC的推廣活動。經過三

2、年多的努力，DY印刷廠已經通過應用SPC取得了一定的成績，提高了機器生產的產品質量?！　∪欢?，作者發(fā)現該企業(yè)的手工生產過程存在人均效率不穩(wěn)定、產品返修率高的問題。于是，作者首先利用SPC方法分析手工部的生產日報表所提供的60天的員工產量數據；然后對手工部員工進行合理分工，每一工序確定合理生產人數后再收集60天的產量數據；最后利用SPC方法分析調整后員工人均工作效率。結果表明：在推行SPC項目后，員工的生產效率提高了15％，同時降低了產

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