物業(yè)管理作業(yè)指導書

1、物業(yè)管理作業(yè)指導書第一節(jié)第一節(jié)內部管理規(guī)程內部管理規(guī)程一、值班工作管理規(guī)程（一）值班管理規(guī)程1.保安部實行24小時輪班值班制度。2.值班人員分4個班。3個班分早、中、夜三班當值，1個班休息，每6天輪班一次。每班工作8小時，早班由8：00—17：00，中班由16：0024：00，夜班由23：45到次日8：15.3.各班的保安員必須按照主任編排的保安部崗位表上崗工作，并嚴格履行崗位責任制的要求，堅守崗位，不遲到、不早退、不喝酒。巡更人員要依

2、時巡查，提高警惕，及時處理各種突發(fā)事件。4.當值人員發(fā)現(xiàn)情況時，應做好控制工作，并及時報告當值主管：（1）報告時簡要說明事發(fā)地點、性質、人數(shù)和特征等。（2）及時勸處理在大廈內違反管理規(guī)定的人員和事件。（3）遇緊急事件及重大事故應報告部門經(jīng)理及有關部門和領導，并保護好現(xiàn)場。（4）涉及刑事及重大責任的事件，報派出所立案處理。（5）在當值期間發(fā)生的問題及處理經(jīng)過，要在交接班簿上做好記錄。（二）相關記錄崗位記事簿（表31）保安部崗位表(表32)

3、重點留意公司記錄表（表33）表31崗位記事簿崗位記事簿日期日期時間時間工作內容工作內容當值管理員當值管理員表32保安部崗位表崗位時間至至至至至姓名時間至至至至至姓名時間至至至至至姓名時間至至至至至3.交班人將公物轉交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。4.交班人須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄簿移交給接班人。5.發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應即時報告部門主管處理。（三）相關記

4、錄保安部工作日志簿（表34）保安部交接班記錄（表35）保安部主任交接班簿（表36）表34保安部工作日志簿保安部工作日志簿接班對講機（臺）巡更器（個）鑰匙串共（個）時間內容及跟進過程南樓電梯廳北樓巡樓南樓電梯廳北樓巡樓大廈出口部門主管意見及處理：部門主管簽名：總經(jīng)理批語：總經(jīng)理簽名：當值主任表35保安部交接班記錄保安部交接班記錄日期：班次：時間時間內容值班人員簽名值班人員簽名表36保安部主任交接班簿保安部主任交接班簿日期：班次：次序次序時