復習參考題庫

1、一、單選題1、在市場營銷中，對于交換雙方，如果一方比另一方更主動，更積極地尋求交換，則前者稱為市場營銷者。2、客戶觀念強調滿足每一個客戶的特殊需要。3、市場營銷組合對企業(yè)來說都是可控因素。4、推銷觀念產生于資本主義國家由“賣方市場”向“買方市場”的過渡。5、在戰(zhàn)略業(yè)務單位的評價中，對于瘦狗類產品應采取的戰(zhàn)略是放棄。6、原來生產化肥的企業(yè)有投資農藥項目，這種多元化屬于同心多元化。7、馬斯洛認為人類最低層次的需要是生理需要。8、側翼進攻是一

2、種最有效和最經濟的戰(zhàn)略形式。9、經過編排、加工處理的數據稱為二手信息。10、人口細分比其他變量更容易測量，他一直是細分消費者市場的重要變量。11、市場底量的高低決定了銷售額的大小。12、一些連鎖超市強調“天天平價”，吸引了很多精打細算的顧客。這是一種顧客利益定位。13、鐵桿品牌忠誠者為數眾多，比重大，這種市場叫做品牌忠誠市場。14、首要提出或有意想購買某一產品或服務的人是發(fā)起者。15、在產業(yè)購買者各種購買行為中，需要了解的信息最多的是全

3、新購買。16、當一家洗衣機企業(yè)正處于成熟期，該企業(yè)可以采取產品改良策略。17、市場定位的關鍵是企業(yè)要塑造自己的產品比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性。18、用于收藏的特殊郵票和錢幣屬于特殊品。19、裝修公司購買電鉆所追求的核心產品是墻上打出來的洞。20、品牌中可以被認出但是不能用言語稱呼的部分叫做品牌標志。21、購買者更注重品牌的利益。22、適合采用改變廣告宣傳的重點的產品生命周期階段是成長期。23、落后采用者在新產品進入成熟期后期乃至進入衰

4、退期才會采用。24、在企業(yè)定價方法中，目標定價法屬于成本導向定價法。25、消費者購買空調主要是為了夏天涼爽，這屬于產品整體概念中的核心產品。26、市場營銷的實踐證明，市場主導者采用維持價格不變的策略更劃算。27、在新產品推出階段采用高價和大力度的營銷投入的策略屬于快速撇脂策略。28、非標準化產品通常采用的銷售方法是人員推銷。29、需求的價格彈性反映的是需求量對價格的靈敏程度。30、在一段時間內顧客的平均購買數量叫做使用率。31、消費者對

5、羽絨服的需求是一種不規(guī)則需求。32、單位價值高的商品經常采用的銷售方式是人員推銷。33、直接分銷渠道主要是用來分銷產業(yè)用品。34、低機會低威脅的業(yè)務是成熟業(yè)務。35、人壽保險屬于非渴求品。36、在促進購買者對企業(yè)及其產品的了解方面，廣告的效益最好。37、在各行業(yè)中，應用CRM效果最佳的是金融業(yè)。38、綠色營銷戰(zhàn)略應該以滿足綠色需求為出發(fā)點。（3）針對競爭者的市場定位和潛在顧客的利益要求，決定企業(yè)應該做些什么，衡量企業(yè)的條件和能力是否能做

6、到。⒌根據消費者的購買習慣產品可以分為哪些種類？答：便利品、選購品、特殊品、非渴求品⒍簡述企業(yè)采取多品牌策略的原因。答：（1）多種不同的品牌只要被零售商店接受，就可占用更大的貨架面積，而競爭者所占用的面積當然會相應減少。（2）多種不同品牌可吸引更多顧客，提高市場占有率。（3）發(fā)展多種不同的品牌有助于在企業(yè)內部各個產品部門、產品經理之間開展競爭，提高效率。（4）發(fā)展多種不同的品牌可使企業(yè)深入到各個不同的市場部分，占領更大的市場。⒎簡述企業(yè)

7、采取產品向下延伸策略的原因。答：1、發(fā)現高檔產品的銷售量放緩，不得不進入低端產品市場。2、高檔產品受到激烈的競爭，必須進入低端市場以反擊競爭對手。3、企業(yè)當初進入高檔產品市場是為了建立品牌形象，然后再向下延伸。4、企業(yè)增加低端產品是為了填補市場，不是競爭者有機可乘。⒏簡述完全競爭的市場必須具備的條件。答：（1）市場上有許多賣主和買主，他們買賣的商品只占商品總量的一小部分。（1分）（2）他們買賣的商品都是相同的。（1分）（3）新賣主可以自

8、由進入市場。（1分）（4）買主和賣主對市場信息尤其是市場價格的信息完全了解。（1分）（5）生產要素在各行業(yè)之間有完全的流動性。（1分）（6）所有賣主出售商品的條件都相同。（1分）⒐綠色營銷者如何在營銷組合中強調綠色因素的？答：（1）注重綠色消費需求的調研、預測和引導（2）注重在生產、消費及廢棄物回收過程中降低公害（3）注重綠色產品的開發(fā)和營銷（4）在定價、分銷、促銷、服務等方面考慮以保護生態(tài)環(huán)境為主要內容。⒑.簡述宣傳策略的作用。答：（