瓷磚店店長崗位職責

1、丹東程翔建材店長的崗位職責店長的崗位職責總體工作目標總體工作目標負責門店內(nèi)銷售相關(guān)工作，以實現(xiàn)公司的銷售目標（銷量、利潤等），同時有義務配合家裝部、分銷部、小區(qū)部銷售。工作職責工作職責一、一、員工管理員工管理—對員工的日常行為規(guī)范管理，具體為：對員工的日常行為規(guī)范管理，具體為：1.對員工日常工作進行監(jiān)督和管理，安排排班計劃（休息、早會、中午值班等）；2.根據(jù)導購的銷售狀況和工作狀態(tài)，對導購的能力做綜合評估，對能力優(yōu)秀的導購做出合適的晉升

2、提議，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行，對能力一般、激情上進的導購實施幫扶提升措施，對能力較差的導購實施淘汰機制，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行；3.協(xié)助導購進行店內(nèi)的銷售接待工作，隨時糾正導購的不良行為，與員工一起學習探討正確的工作方法，完成上級交代的學習任務；4.安排導購在門口輪流迎客，并督促迎客導購使用歡迎語，同時監(jiān)管導購接待客戶的服務禮儀；5.監(jiān)督工作時間內(nèi)導購的著裝、禮儀，必須著工裝、化淡妝、盤頭發(fā)，禁止女導購披頭散發(fā)；6.監(jiān)督導購的精神面貌、狀態(tài)，如

3、有情緒不穩(wěn)定的導購，店長及時開導，未調(diào)整好狀態(tài)導購應停止接待客戶。正常工作時間內(nèi)，嚴禁出現(xiàn)導購玩手機、打鬧、躺臥等嚴重影響工作形象的情況；7.禁止員工在店內(nèi)討論工資情況，禁止傳遞負能量，有問題往上提，正能量往下走；8.對導購員生活和困難提供關(guān)懷、開導、幫助，營造家的氛圍；二、二、店務管理店務管理—對店內(nèi)的瓷磚樣板、安全措施等進行全面管理，具體為：對店內(nèi)的瓷磚樣板、安全措施等進行全面管理，具體為：1.組織每天的晨會、夕會工作；2.樣板管理

4、，展廳內(nèi)的瓷磚樣板根據(jù)銷售的業(yè)績情況不定期的進行更換，停產(chǎn)或銷售不理想的樣板及時撤換，對瓷磚樣板的數(shù)量、外觀質(zhì)量管理、保潔管理等；3.政策和價格管理，店長必須完整的傳達公司的政策，及時更換促銷標簽，做到嚴格與政策時間同步（政策下發(fā)后第二天內(nèi)必須完成）；4.安全管理，對門窗、電器、設備等進行檢查，保證所有設備能正常運行，消除安全隱患；5.衛(wèi)生管理，每天早會后需要安排店員打掃店面衛(wèi)生和檢查，確保店面清潔包括但不局限于樣間、樣板的衛(wèi)生打掃（分

5、區(qū)責任到人）；6.學習和借鑒對產(chǎn)品區(qū)域包裝和軟裝擺設，不定時檢查各桌面物品整齊干凈，確保店內(nèi)軟裝及氛圍和諧、舒適；丹東程翔建材1.具有對下屬店面導購銷售任務及銷售工作的指導決定權(quán)；2.具有對下屬店面導購晉升和淘汰的申請和執(zhí)行權(quán)；3.具有對下屬店面導購的招聘決定權(quán)和去向指導權(quán)；4.具有對下屬店面導購業(yè)績、提成劃分特殊情況的裁決權(quán)；5.具有對下屬店面樣板、樣板間調(diào)整的申請和執(zhí)行權(quán)；6.具有對下屬店面銷售客戶投訴的處理義務；相互關(guān)系描述相互關(guān)