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文檔簡介
1、品質觀念的改變品質觀念的改變組織面組織面?zhèn)鹘y(tǒng)觀念：品質差是因為作業(yè)員引起的自動化才能提高品質.新觀念：品質差是因為對現(xiàn)場作業(yè)人員的管理差.傳統(tǒng)觀念：工作倫理觀念低落造成較差的品質.新觀念：對作業(yè)人員的尊重和管理可提高品質水準.傳統(tǒng)觀念：品質靠現(xiàn)場依照設計來生產.新觀念：品質是每個人的責任.傳統(tǒng)觀念：錯誤必須發(fā)現(xiàn)并糾正，產品必須經常送到品管部門檢驗.新觀念：工作必須第一次就做對，源頭品質是關鍵.傳統(tǒng)觀念：管理者必須認知品質問題，并且授權改
2、善.新觀念：也可由員工來確定和解決問題.傳統(tǒng)觀念：統(tǒng)計是個復雜的工具，控制圖是用來顯示問題的所在.新觀念：每一位員工都要有具備簡單的品質概念和品質手法以提高品質.傳統(tǒng)觀念：最好是向報價最低的供應商采購，供應商之間的竟爭可降低成本.新觀念：最好向品質有信賴的供應商采購，用VE的方式降低供應的成本.品質不良的責任品質不良的責任戴明博士（Dr.Deming）說：根據他的經驗，15%的品質不良是由作業(yè)員造成，其余85%是因為制度產生的.作業(yè)員：
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