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文檔簡介
1、1機房動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)維保保障方案機房動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)維保保障方案XXXXXXXX年XXXX月XXXX日3維護保障方案XXX公司動環(huán)及視頻監(jiān)控產品維護保障服務是為了滿足客戶高層次、全方位、個性化的服務需求而制定的，提供的服務涵蓋了技術支持服務、硬件支持服務、資料共享服務、個性化服務、第三方代理服務。本次動環(huán)及視頻監(jiān)控系統(tǒng)維護保障方案中，我司為XXX公司提供的具體服務組成明細如下表所示，旨在保障動環(huán)及視頻監(jiān)控系統(tǒng)設備的穩(wěn)定、高效運行，充分、穩(wěn)定可
2、靠地發(fā)揮動環(huán)及視頻監(jiān)控系統(tǒng)高級維護手段作用。表01維護保障服務項目一覽表序號序號服務類別服務類別服務項目編號服務項目編號服務項目服務項目001電話咨詢服務002電話支持服務003遠程技術支持服務004動環(huán)視頻平臺故障排除服務005現場技術支持服務1技術支持服務006現場培訓服務007硬件維修服務008備件服務2硬件支持服務009備件銷售服務010設備巡檢服務3個性化服務011系統(tǒng)運行情況分析服務根據客戶的維護人力配置、技術水平、等具體情
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