關(guān)于固網(wǎng)計費系統(tǒng)的分析與實現(xiàn).pdf

1、隨著通信業(yè)的飛速發(fā)展和社會的不斷進步，新的技術(shù)和業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，各個通信運營商根據(jù)各自的經(jīng)營現(xiàn)狀對現(xiàn)有的電信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)提出了新的要求?！耙詷I(yè)務(wù)為導(dǎo)向，以客戶為中心”理念的形成，也迫使著電信業(yè)務(wù)向多樣化、個性化的方向發(fā)展。通信的需求越來越重要，新的競爭格局的形成讓消費者有了更多的選擇，同時電信消費在整個消費比例中所占的比例也越來越大，隨著廣大消費者的消費心理日漸成熟，消費更加的理性化。同時電信消費在整個消費比例中所占的比例也越來越大，隨著廣

2、大消費者的消費心理日漸成熟，消費更加的理性化，消費者越來越關(guān)心電信業(yè)務(wù)的資費，希望實時了解每一個消費細節(jié)，做到透明消費。因此，電信運營商只有做到計費賬務(wù)的準確性、實效性，才能保證業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，博得消費者的信任。
　　 與移動網(wǎng)實時賬單生成不同，現(xiàn)有的固網(wǎng)（固定電話業(yè)務(wù)）系統(tǒng)的月結(jié)出帳模式，不能對用戶進行實時的信用額度的控制，容易產(chǎn)生大量的呆壞帳，同時又不實現(xiàn)對用戶的透明計費，很容易產(chǎn)生話費爭議。特別是原有的脫機采集話單的方式，

3、人工干預(yù)環(huán)節(jié)多，造成差錯的可能性大，在出現(xiàn)異常時無法進行預(yù)知，嚴重制約公司服務(wù)質(zhì)量的提升，給用戶造成不便和損失。為了更好的服務(wù)客戶，減少公司的收入流失，加強計費系統(tǒng)的實時性至關(guān)重要，實時計費系統(tǒng)采集模塊完全依靠程序自動完成進行話單的采集，減少了人工處理的步驟，節(jié)省了人力財力，提高了效率和質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展，最終實現(xiàn)日出帳，可以讓用戶能當天查詢出自己的費用，真正的實現(xiàn)透明消費。
　　 本文從固網(wǎng)系統(tǒng)現(xiàn)有的實時采集計費的出發(fā)，

4、對比原有的采集計費模式，詳細的分析了實時計費采集的系統(tǒng)模型、各采集計費模塊的處理流程以及相關(guān)的處理原則，并且在此基礎(chǔ)上分析日出帳的實現(xiàn)模式。首先，對固網(wǎng)的實時計費的研究現(xiàn)狀以及發(fā)展方向作出一定的論述，并且對固網(wǎng)采集計費的原有的脫機采集模式進行分析，闡述現(xiàn)有采集計費系統(tǒng)在系統(tǒng)設(shè)計和模型上的優(yōu)勢和規(guī)范之處；其次，對計費系統(tǒng)的總體設(shè)計原則和相關(guān)的設(shè)計模型進行分析，從宏觀層面上解釋計費系統(tǒng)的處理模式；再者，對計費系統(tǒng)在采集計費功能方面的設(shè)計進行