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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著通信技術(shù)的迅速發(fā)展,電信企業(yè)專業(yè)化發(fā)展的傾向越來(lái)越明顯。各大電信運(yùn)營(yíng)商為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),紛紛將非核心的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行外包,以便集中精力發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正是在這樣的背景下,電信服務(wù)外包業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),電信服務(wù)外包市場(chǎng)逐漸形成。
電信服務(wù)外包市場(chǎng)的良好前景,正吸引著越來(lái)越多的企業(yè)加入到這個(gè)新興行業(yè)中來(lái),其結(jié)果也導(dǎo)致該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何才能取得更大的市場(chǎng)份額是每個(gè)電信外包服務(wù)企業(yè)都十分關(guān)心
2、的問(wèn)題。然而,由于目前國(guó)內(nèi)對(duì)服務(wù)行業(yè),尤其是知識(shí)密集型服務(wù)行業(yè)的營(yíng)銷策略比較陌生,所以,如何在電信服務(wù)外包行業(yè)有效實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)便成了普遍關(guān)注的難點(diǎn)問(wèn)題。
本文以電信服務(wù)外包行業(yè)為背景,以專業(yè)第三方電信服務(wù)提供商CY公司為研究對(duì)象,采用理論論證和案例分析相結(jié)合的方法,對(duì)CY公司的營(yíng)銷策略做了比較系統(tǒng)和深入的研究,力圖通過(guò)對(duì)CY公司營(yíng)銷模式的研究,探討出如何在電信服務(wù)外包企業(yè)中構(gòu)建并有效地實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷的方法。
本文的主要
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