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文檔簡(jiǎn)介
1、大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告二一位銷(xiāo)售部門(mén)的負(fù)責(zé)人就很惋惜的告訴我們,早在四、五年前“柯達(dá)”、“富士”沒(méi)有在中國(guó)形成連鎖銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)時(shí),樂(lè)凱的營(yíng)銷(xiāo)人員就已建議用加盟連鎖的方式占領(lǐng)市場(chǎng)??墒牵捎谂?lián)?zé)任,而且,成功了也不可能有任何針對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì),便遲遲沒(méi)有實(shí)行。結(jié)果,一等就是好幾年,等“柯達(dá)”、“富士”的加盟店成了規(guī)模,樂(lè)凱才開(kāi)始搞,就由于投入資金不足而難以與“柯達(dá)”、“富士”一拼高下了。另一位銷(xiāo)售分公司的一線銷(xiāo)售人員更是忿忿地說(shuō),去年,他們分公司在
2、整個(gè)銷(xiāo)售系統(tǒng)里表現(xiàn)最為出色,大大超出了規(guī)定任務(wù),結(jié)果非但沒(méi)有什么獎(jiǎng)勵(lì),反而使今年的任務(wù)大大增加。今年受“非典”影響,銷(xiāo)售量下降,總公司在沒(méi)有任何應(yīng)對(duì)措施的情況下卻仍然要他們按計(jì)劃完成任務(wù)。還有,在與研究院的負(fù)責(zé)人座談時(shí),發(fā)現(xiàn)他們清楚的知道“柯達(dá)”在準(zhǔn)備原材料上比我們的先進(jìn)之處,卻沒(méi)有任何想學(xué)習(xí)的意識(shí)。我們想,除了可能的資金上的困難之外,怕?lián)?zé)任也是一個(gè)重要的原因。如此種種的情況還有許多,歸根結(jié)底,還是由于沒(méi)有形成一整套優(yōu)秀的激勵(lì)機(jī)制,使
3、人們的風(fēng)險(xiǎn)與收益不成比例,任務(wù)與成績(jī)分不清。經(jīng)營(yíng)者收入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相掛鉤,物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合是現(xiàn)代管理方法中比較核心的一條,只有將它完全貫徹才會(huì)使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有大幅提升。在考察中我們還了解到,樂(lè)凱集團(tuán)對(duì)科研人員有“總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”等等鼓勵(lì)性措施,可見(jiàn)樂(lè)凱人靠的主要是政策,依靠人們的苦干和豐富的自然資源,而企業(yè)產(chǎn)品的科學(xué)含量很低,營(yíng)銷(xiāo)手段也很落后。面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),面向要求越來(lái)越高的消費(fèi)者,面向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái)。企業(yè)必須從原有的發(fā)
4、展模式改變過(guò)來(lái),利用集約化形式,采用科學(xué)技術(shù),縮小成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。這就要我們進(jìn)一步解放思想,從領(lǐng)導(dǎo)到職工都應(yīng)很好地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和樹(shù)立先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)意識(shí),讓思想跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,形成先進(jìn)的企業(yè)文化理念。為此在企業(yè)甚至社會(huì)上樹(shù)立起“科學(xué)理性“的精神,用“科學(xué)理性“來(lái)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),面對(duì)市場(chǎng)。在市場(chǎng)鏈模式下,員工的報(bào)酬完全來(lái)源于市場(chǎng),只有你的工作得到了市場(chǎng)的認(rèn)可與接受,才能獲得報(bào)酬,每個(gè)人都有一個(gè)市場(chǎng),每一個(gè)人都與市場(chǎng)零距離,每一個(gè)
5、人的收入都由市場(chǎng)來(lái)支付。通過(guò)市場(chǎng)鏈機(jī)制激發(fā)了員工的創(chuàng)造性和責(zé)任心。面對(duì)入世沖擊,樂(lè)凱也在改善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,剝離與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)或較少關(guān)系的部門(mén)、產(chǎn)業(yè),甩掉企業(yè)辦社會(huì)的負(fù)擔(dān),成立“佳禾”物業(yè)管理公司等舉措就是它的表現(xiàn)。根據(jù)掌握的情況,我們認(rèn)為樂(lè)凱在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的改革主要是以在企業(yè)內(nèi)部模擬市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的思想展開(kāi)的。首先,它將原有的各個(gè)有關(guān)生產(chǎn)的車(chē)間、部門(mén)改組為分公司分廠,然后,從動(dòng)力生產(chǎn)開(kāi)始到產(chǎn)品包裝成形為止,每道工序都根據(jù)公司統(tǒng)一安排在成本的基礎(chǔ)
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