企業(yè)培訓師策劃復習題答案

1、上海2006《企業(yè)培訓師》（二級）培訓行政模塊11.1.新進員工培訓方案新進員工培訓方案背景資料：企業(yè)要永續(xù)經營，總會有不同經歷和背景的新員工補充進來，因此帶來一些流動而增值的新員工特有的“新人生產力”。新員工都會面臨如何適應企業(yè)的理念、制度及人際關系。一家單位從事電子儀器研發(fā)與技術服務，擁有專業(yè)化的研發(fā)、測試設備，技術含量較高；因為技術服務的企業(yè)對象居多，如何處理好企業(yè)與服務對象的關系，對在職或新進的專業(yè)人才來說，都是一個現實課題。該

2、單位認為：新員工培訓均會圍繞“做人”與“做事”兩方面。“做人”是指員工認同企業(yè)的理念、熱愛自己的工作、人際關系合拍等?！白鍪隆敝钙錁I(yè)務能力，即對職業(yè)所要求的專業(yè)知識及技能的掌握。在培訓規(guī)劃上，要求新員工應與公司配合；建立與考核相配套的考核機制，應有明確的獎罰措施；對上一次培訓應注意總結，以提高下一次培訓的效果；對一次性的培訓，不要寄以過高的希望，只能要求相對滿意的效果。時間不應超過六個月。作業(yè)任務：請為該企業(yè)規(guī)劃新進員工的分階段的培訓方

3、案請為該企業(yè)規(guī)劃新進員工的分階段的培訓方案第一階段設置理念培訓，將單位基本背景、成長過程、企業(yè)文化與價值觀、產品、目標市場介紹給新員工；實施者：企業(yè)的高層主管、人力資源主管；時間：一周第二階段是規(guī)章制度培訓，內容有單位的人事規(guī)章、安全法規(guī)、工作時間、勞動合同、薪資與考核等激勵機制及壓力機制，以及單位制定這些制度的理由；實施者：人力資源部門；時間：一周第三階段是專業(yè)技能培訓，內容有工作標準、操作流程與要求、與上下游流程的關系、技術標準與規(guī)

4、范、專業(yè)軟件操作等技能實施者：該部門主管及同事；時間：四周第四階段是上崗實習，以觀察工作態(tài)度、市場意識、對公司的理念認同感等。實施者：該部門主管及同事：時間：三個月（對應鑒定點：管理師（對應鑒定點：管理師.1.5.1.5）2.2.設計海外培訓協議條款內容設計海外培訓協議條款內容1.參加培訓的時間、地點、費用和形式等；2.參加培訓申請人；3.參加培訓的項目和目的；4.參加培訓后要達到的技術和能力水平；5.參加培訓后要在單位服務的崗位和時間

5、；6.參加培訓后如果出現違約的補償；7.部門主管的意見8.參加人與核準機構的有效法律簽署（對應鑒定點：管理師1.6.）3.選擇外部培訓機構選擇外部培訓機構如何選擇外部培訓機構呢？請談談選擇的具體步驟和注意事項。上海2006《企業(yè)培訓師》（二級）培訓行政模塊35.培訓合同的責任和違約規(guī)定6.培訓結果的評估及獎懲7.出國手續(xù)辦理8.海外培訓制度與其他人力資源管理制度的連接（對應鑒定點：管理師1.8）6員工培訓出勤管理員工培訓出勤管理制訂員工

6、培訓出勤管理規(guī)定1.清楚的說明該規(guī)定的出發(fā)點、目的、作用。2.說明該規(guī)定實施的責任單位、對象、實施的時間等基本要素。3.有明確的出缺勤規(guī)定及細則、流程、審批權限。4.出缺勤的獎懲規(guī)定。5.出缺勤管理涉及的相關表格。6.與人力資源相關制度的連接及關系。（對應鑒定點：管理師1.6.1）7.培訓管理制度條款培訓管理制度條款試設計出一個企業(yè)基本的培訓管理制度及關鍵條款。1.目的和出發(fā)點。2.培訓主辦部門、部門主管、員工各自的責任與配合事項。3.

7、培訓策略、課程設計、講師來源等相關規(guī)定。4.培訓需求調查、執(zhí)行及評估的方法和流程。5.培訓行政工作管理。6.培訓的出缺勤管理。7.培訓管理的相關表格。8.培訓管理的相關規(guī)定與人力資源管理制度的連接。8.企業(yè)管理培訓課程計劃企業(yè)管理培訓課程計劃說明管理人員培訓規(guī)劃的必要性。并制訂一套管理培訓課程計劃。管理人員培訓規(guī)劃的必要性：1)管理人員是組織活動的主導力量，他們管理水平的高低，直接決定著組織活動的成敗。所以，應把管理人員的培訓看作一項關

8、系組織命運、前途的戰(zhàn)略性工作。2)管理人員在職位提升過程中，需要培訓的支持。由于職務上升，管理對象從操作者變成管理者時，計劃、組織、指導等管理任務，就會發(fā)生種類、重要度上的不同，要獲取新管理職位所需的技能與知識，就必須為他們設計相關的管理課程。3)企業(yè)經營管理變得日益復雜，也增大了管理人員培訓的必要性；同于技術發(fā)展和社會關系經常變化，管理人員是沒有理由停滯不前，只有不斷提高自身能力，準確地掌握與業(yè)務相關因素的變化趨勢，才能使企業(yè)的經營管