旅游管理專業(yè)建設發(fā)展規(guī)劃

1、游上 副教授,福建師范大學旅游學院,旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理,課 前 導 讀 案 例,1959年新安江水電站在浙江建德建成，庫區(qū)1078個島嶼造就了千島湖大型山水景區(qū)。上世紀80年代中期我第一次去考察，那里只有檔次較低的幾個湖中景點、幾家簡陋的飯店、年接待游客不過50萬人?，F(xiàn)在的千島湖已經開辟建設20余個景點，星級飯店40家，其中五星級標準5家，游船艇近300艘，食、住、行、游、購、娛等旅游要素都已齊全，年接待游客250萬人，門票

2、收入1.5億元，旅游經濟總收入25億元。50年旅游設施發(fā)展成就了今天蜚聲海內外的千島湖旅游休閑度假勝地。　景區(qū)的設施是景區(qū)開展經營活動的物質載體，它直接影響到景區(qū)的檔次和游客的滿意度，體現(xiàn)了景區(qū)產品質量和服務水平，以及景區(qū)的整體形象。如何對景區(qū)設施進行合理的規(guī)劃和管理，這是本章需要討論的問題。,目 錄,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述一、旅游景區(qū)設施的類型二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃第二節(jié) 旅游景區(qū)設施選擇的管理一、旅游景區(qū)

3、設施選擇的要求二、旅游景區(qū)設施選擇的程序三、旅游景區(qū)設施選擇的關鍵點控制第三節(jié) 旅游景區(qū)設施的更新和改造一、旅游景區(qū)設施更新和改造的意義二、旅游景區(qū)設施更新和改造的程序三、旅游景區(qū)設施更新的經濟分析,本章學習目標,1、熟悉旅游景區(qū)設施的分類；2、熟悉旅游景區(qū)設施規(guī)劃的特點和原則；3、掌握旅游景區(qū)主要設施的規(guī)劃要求和內容；4、熟悉旅游景區(qū)設施選擇的要求；5、掌握旅游景區(qū)設施選擇的程序和關鍵點控制；6、了解旅游景區(qū)設施

4、更新和改造的意義；7、熟悉旅游景區(qū)設施更新和改造的程序和經濟分析方法。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,一、旅游景區(qū)設施的類型,景區(qū)設施類型多樣，根據其性質和功能，可分為基礎設施、服務設施、娛樂活動設施三個大類。三個設施大類還可以進一步細分為不同的亞類，并包含了具體的設施內容。（一）基礎設施類 景區(qū)基礎設施看似與對游客服務沒有直接聯(lián)系，但它卻是景區(qū)正常運行，旅游活動順利完成的基本保障。同時，景觀協(xié)調、富于美感的基礎設施還是構成

5、景區(qū)吸引力的重要因素。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,1、道路交通設施道路交通設施是保證游客在景區(qū)正常合理流動的前提條件，在景區(qū)中起到貫穿全局的作用，是景區(qū)游客使用最普遍、最基本的設施，為旅游者提供導向。景區(qū)道路交通設施主要包括車行道、步行游道、停車場和特殊交通通道如索道、纜車、踏步電梯、馬幫、水面交通工具、空中交通工具等。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,2、給排水及排污設施旅游者在景區(qū)內開展的旅游活動離不開水源的提供，

6、因此，景區(qū)內必須具備足夠的水源或蓄水、提水工程設施，并且有完善的給排水管道系統(tǒng)設施。同時，為保證對環(huán)境的影響降至最低，還必須有污水處理設施與污物處理排放的系統(tǒng)。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,3、電力通訊設施電力設施是景區(qū)其它設施的動力源泉和夜間照明的能源，通訊設施是景區(qū)內游客和管理者與外界聯(lián)系的基本保證。因此，景區(qū)內有一個能保質、保量、安全可靠的供電、輸電網，以及方便、快捷的通訊設施，才能保證整個景區(qū)正常地為游客提供服務。景區(qū)

7、的電力設施主要包括電力系統(tǒng)設施、預備供電系統(tǒng)；通訊設施有電話網、移動信號基站、寬帶信息網絡、電話服務點、郵政等。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,4、綠化環(huán)衛(wèi)設施景區(qū)內的綠化設施除了能滿足景區(qū)內功能配置的需要之外，也是營造良好景觀效應的一種需要，起著平衡生態(tài)和改善景區(qū)環(huán)境質量的作用，同時，規(guī)劃得體的綠化設施還可隱蔽、遮掩有礙景觀的建筑。環(huán)衛(wèi)設施則起到保持旅游景區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生的作用。景區(qū)的綠化設施主要就是各種綠化花木，環(huán)衛(wèi)設施主要

8、包括廁所、垃圾箱和垃圾處理站等。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,5、游覽安全設施旅游業(yè)對安全的敏感度遠高于一般產業(yè)和社會系統(tǒng)。游客的人身安全是旅游者進行旅游活動的前提，因此必須消除一切可能的危險因素，為游客營造一個安全的景區(qū)環(huán)境。游覽安全設施景區(qū)包括閉路監(jiān)控設施、消防監(jiān)控設施、安全警告、標志、危險地帶安全防護設施、救護設施設備等。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,（二）服務設施類 1、住宿設施住宿設施主要指景區(qū)內為游客提

9、供住宿服務的飯店、度假村、民居旅館、療養(yǎng)院、野營地等設施。2、餐飲設施餐飲設施主要指景區(qū)內為游客提供食品、酒水飲料的中餐廳、西餐廳、風味餐廳、咖啡廳、快餐店和酒吧等設施。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,3、商業(yè)設施商業(yè)設施是指為游客提供日常用品和旅游商品購買的商業(yè)網點。既包括景區(qū)內分散商業(yè)網點，又包括商業(yè)服務設施較為集中、完善及標準較高的商業(yè)服務中心。4、康體設施康體設施是指滿足人們康娛需要、進行康體活動的建筑、設施設備

10、等綜合體的統(tǒng)稱。例如桑拿城、足浴館、健身房、溫泉泡池以及各類球場（館）。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,5、導游設施景區(qū)導游設施，是景區(qū)解說系統(tǒng)的重要組成部分。它包括游客引導設施和解說設施兩種類型。游客引導設施是指對游客行為具有提示、引導性的文字、符號或圖案等。景區(qū)解說設施是對景區(qū)總體以及主要景點進行講解、介紹的圖文解說和多媒體解說系統(tǒng)等。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,（三）娛樂活動設施類1、水上娛樂設施傳統(tǒng)意義上的

11、浴場、游泳池、水上樂園等水上娛樂活動設施以外，包括游船、游艇、垂釣池、漂流等設施。2、陸上娛樂設施主要是指動植物園、娛樂中心、游覽車、兒童樂園、博物館在陸地上進行娛樂活動所依托的設施。3、空中娛樂設施主要包括熱氣球、小型飛機、滑翔傘、索道等。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（一）旅游景區(qū)設施規(guī)劃的原則 1、節(jié)約實用原則旅游設施設備從其存在的價值來看，根本上是為景區(qū)和進入景區(qū)的旅游者服務的

12、，因此，在對景區(qū)設施設備進行規(guī)劃時，應本著方便、實用的原則，考慮其在功能上是否能盡可能滿足旅游活動的需要。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（一）旅游景區(qū)設施規(guī)劃的原則 2、因地制宜原則選擇適宜的地區(qū)進行相應的設施建設，例如景區(qū)道路建設，應盡量利用現(xiàn)有的各種不同級別的道路，在現(xiàn)有基礎上升級、改建、拓寬、加固。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（一）旅游景區(qū)設施規(guī)劃的原則

13、 3、協(xié)調與特色相結合的原則旅游設施設備在設計上必須與其周圍的自然景觀、自然生態(tài)相協(xié)調，從建筑到娛樂設施到相關的服務配套設施設備都應當與整個景區(qū)的景觀相協(xié)調，還必須注重其在風格上所應具有的自身特點、特色，做到既與景區(qū)的整體風格相一致，又能凸顯其作為景區(qū)設施設備而存在的功能與身份。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（一）旅游景區(qū)設施規(guī)劃的原則 4、供給與需求相適應的原則游覽設施的配備，既要

14、滿足游客的需要，又要適應景區(qū)和設施自身管理的要求，并考慮必要的彈性或利用系數(shù)，合理、協(xié)調地配備相應類型、相應級別、相應規(guī)模的游覽設施。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（一）旅游景區(qū)設施規(guī)劃的原則 5、相對集中與適當分散相結合的布局原則相對集中是為了提高設施用地及旅游服務的效益，而適當分散則是為了使游客在景區(qū)內部各點都能夠享受到相應的服務。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)

15、劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 1、道路交通設施規(guī)劃道路交通設施基本分為兩類：一是景區(qū)的對外交通，即從區(qū)域的旅游中心城鎮(zhèn)到旅游地的交通；二是景區(qū)內的交通，景區(qū)內的交通也有兩種情況，即游覽路線（步行或車船游覽線）與公路。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 1、道路交通設施規(guī)劃 （1）景區(qū)公路（車行道）規(guī)劃要求路面平整、潔凈，符合行車的技術標準，不能

16、破壞自然景觀。車行道要求配備的設施有：各景點供游客上、下車的站牌、根據道路交通情況設立的交通標識等。需要說明的是：景區(qū)內要盡可能使用電瓶車、液化汽車等利于環(huán)保的交通工具。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 1、道路交通設施規(guī)劃 （2）景區(qū)游步道（步行道）規(guī)劃在開辟時要隨景制宜，隨地勢曲折起伏。在危險處須設置與環(huán)境協(xié)調的安全護欄，扶手，以供行人借力攀登。有大量游人

17、通過的小路，應該注意高峰時可以有相互避讓的寬度，最好有復道，設計時要考慮形成環(huán)線，或半環(huán)線，盡量不走重復的回頭路。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 1、道路交通設施規(guī)劃 （3）特殊交通道規(guī)劃特別說說客運索道?？瓦\索道是一種垂直交通工具，運量小、設備昂貴，不可轉折，對坡度和高度有一定的限制。在旅游地中要不要修建索道，應由建設、旅游、交通、環(huán)保、園林、生態(tài)、地質等

18、多部門和多學科專家組組成論證小組反復論證。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 1、道路交通設施規(guī)劃 （3）特殊交通道規(guī)劃如確有必要建，要選擇國內外好的索道設計單位和生產單位，進行建設和施工；選線要避免破壞景觀資源；在建造過程中，要盡可能使用新技術、新工藝，以減少對自然環(huán)境的破壞。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施

19、的規(guī)劃 1、道路交通設施規(guī)劃 （3）停車場規(guī)劃 停車場規(guī)劃也是景區(qū)內交通規(guī)劃的重要組成部分。景區(qū)停車場一般要求：建筑與景區(qū)景觀相協(xié)調，布局合理。容量要能充分滿足游客接待量要求，其場地要平整堅實、綠化美觀，動線合理。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 1、道路交通設施規(guī)劃 （3）停車場規(guī)劃 停車場一般應配套汽車維修、清洗保養(yǎng)、消防等設施等，須要有

20、專人管理，保證車輛安全。另外停車場的標志做到規(guī)范、醒目和美觀。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 2、給排水和排污設施規(guī)劃 （1）給水設施規(guī)劃景區(qū)給水設施規(guī)劃的主要任務是截取天然的地表水或地下水，經過一定處理，使其符合旅游者和當?shù)鼐用裼盟畼藴剩媒洕侠淼妮斉浞绞?，輸送到各用水區(qū)，以保證旅游活動的正常開展和旅游者用水之需。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二

21、、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 2、給排水和排污設施規(guī)劃 （1）給水設施規(guī)劃 ① 估算用水量旅游用水規(guī)劃首先要對景區(qū)用水量進行測算。景區(qū)用水量是指旅游區(qū)用水高峰時的用水量，用水量測算的方法很多，一般景區(qū)用水標準,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 2、給排水和排污設施規(guī)劃 （1）給水設施規(guī)劃 ② 選擇水源

22、水源的選擇應先從景區(qū)內部入手，因地就勢，建立高位水庫、蓄水池、攔河壩等，利用重力供水。還可以選擇地下水豐富的地方作為水源點。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 2、給排水和排污設施規(guī)劃 （1）給水設施規(guī)劃 ③ 布置供水管網 供水管網的布置應根據景區(qū)用水特征，可采用分區(qū)、分層、就近供水的原則，布置供水管網。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、

23、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 2、給排水和排污設施規(guī)劃 （1）給水設施規(guī)劃 ④ 水源防護為了保證水量、水質，在水源點、上游以及匯水區(qū)，應禁止開山采石、毀林伐木、放牧墾殖、建設房屋等活動，并注意營造水源涵養(yǎng)林，不宜在上游設置接待與生活設施。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 2、給排水和排污設施規(guī)劃 （2）排水和排污

24、設施規(guī)劃景區(qū)必須按規(guī)定配備污水排放與處理設施，保證景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，防止對環(huán)境造成的污染，保護旅游者和居民、職工的健康，保護旅游資源及生態(tài)平衡。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 2、給排水和排污設施規(guī)劃 （2）排水和排污設施規(guī)劃 ① 降水 在許多景區(qū)內，降水往往是旅游資源的重要基礎性因素。降水排放遵循散水、蓄水并重，綜合治理的原則。,第一節(jié) 旅

25、游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 2、給排水和排污設施規(guī)劃 （2）排水和排污設施規(guī)劃 ② 污水集中處理的一般步驟是：先集中收集污水、單獨處理，通過各小區(qū)內污水管道網把分散的污水集中到污水池，然后采用埋地式一體化成套污水處理設備來處理。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 2、給排水和排污設施規(guī)劃

26、 （2）排水和排污設施規(guī)劃 ③ 垃圾生活、生產垃圾的排放可以通過規(guī)劃、管理得以控制，而游客產生的垃圾較分散，比較難以控制。景區(qū)要有專門的垃圾箱，放置在游覽線上和游客集中的地方，并派專人管理，定期收集排除。同時鼓勵游客自己帶出垃圾，創(chuàng)造良好風氣。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 3、電力通訊設施規(guī)劃 （1）電力規(guī)劃 電力設施的基本任務是確定電源，布

27、置電力網，決定電力網的電壓，電廠、變電所、配電所的位置、容量、數(shù)量，電力網的走向，電力負荷等。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 3、電力通訊設施規(guī)劃 （2）通訊設施規(guī)劃通訊設施體系規(guī)劃的內容包括: 電話、電視、通訊等各項通訊設施的標準和發(fā)展規(guī)模；郵政設施標準、服務范圍、發(fā)展目標、主要局所的網點布置等。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃

28、,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 4、綠化環(huán)衛(wèi)設施規(guī)劃景區(qū)的綠化設施主要就是各種綠化花木，環(huán)衛(wèi)設施主要包括廁所、垃圾箱和垃圾處理站等。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（二）旅游景區(qū)基礎設施的規(guī)劃 5、游覽安全設施規(guī)劃景區(qū)安全設施規(guī)劃的主要內容包括： ①自然災害防范規(guī)劃②旅游安全設施規(guī)劃③旅游活動環(huán)境安全規(guī)劃④社會治安規(guī)劃,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設

29、施的規(guī)劃,（三）旅游景區(qū)服務設施的規(guī)劃 景區(qū)的服務設施既要最大限度地滿足游客的 旅游需求，同時又要使景區(qū)獲得效益。 第一，經濟上可行。第二，與景區(qū)性質和功能相一致。第三，要有一定的彈性。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（三）旅游景區(qū)服務設施的規(guī)劃 1、住宿設施規(guī)劃景區(qū)住宿設施形式多樣，包括飯店、度假村、民居旅館、療養(yǎng)院、野營地等，可根據景區(qū)的不同特點和需要

30、來進行選擇。作為景區(qū)住宿設施規(guī)劃主要包括兩個方面的內容: 一是預測、確定旅游床位、類型及檔次；二是確定住宿設施的主題風格。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（三）旅游景區(qū)服務設施的規(guī)劃 2、餐飲設施規(guī)劃規(guī)劃要點為:① 布局與服務功能要根據游程需要而安排。② 作為景區(qū)的有機組成部分。③ 容量有一定的彈性, 使用上具有多功能性。④ 造型新穎, 別具一格。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景

31、區(qū)設施的規(guī)劃,（三）旅游景區(qū)服務設施的規(guī)劃 3、商業(yè)設施規(guī)劃商業(yè)設施是為游客提供旅游商品的特種設施,適當建設商業(yè)設施是景區(qū)規(guī)劃設施體系必不可少的內容。（1）商業(yè)設施的規(guī)模（2）商業(yè)設施的布局和選址（3）商業(yè)設施的風格,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（三）旅游景區(qū)服務設施的規(guī)劃 4、康體設施規(guī)劃 康體活動是指非工作性的、能使人在輕松氣氛環(huán)境中益智健身的活動，是旅游活動中的必要組成部分。,第一節(jié)

32、旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（三）旅游景區(qū)服務設施的規(guī)劃 4、康體設施規(guī)劃康體設施建設的特點有：①康體設施往往初期投資大, 經營成本相對較小。② 康體設施的經營特別依賴于工程、維修力量。③ 康體設施的建設具有較大的風險性。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（三）旅游景區(qū)服務設施的規(guī)劃 4、康體設施規(guī)劃康體設施規(guī)劃從投資意向到確定投資方案，有許多必不可少的環(huán)節(jié)，景區(qū)康體設施

33、規(guī)劃的一般程序為：搜集相關信息；選址；確定類型；可行性研究報告。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（三）旅游景區(qū)服務設施的規(guī)劃 5、導游設施規(guī)劃景區(qū)導游服務設施包括游客引導設施和解說設施兩種類型。其規(guī)劃設計和管理在第七章“旅游景區(qū)解說系統(tǒng)設計與管理”中有詳細論述。,第一節(jié) 旅游景區(qū)設施規(guī)劃與管理概述,二、旅游景區(qū)設施的規(guī)劃,（四）旅游景區(qū)娛樂活動設施的規(guī)劃 景區(qū)的娛樂活動設施按與服務設施的關系可分為兩類

34、：一類是附屬于接待服務設施的，另一類是獨立于接待設施、分散于景區(qū)內的。 其規(guī)劃要求可見本節(jié)“旅游景區(qū)服務設施規(guī)劃”中的“康體設施規(guī)劃”,第二節(jié) 旅游景區(qū)設施選擇的管理,一、旅游景區(qū)設施選擇的要求,（一）景區(qū)設施選擇的質量要求 1、嚴格以《景區(qū)（點）質量等級的劃分與評定標準》（GB/T17775-2003）作為景區(qū)設施質量體系的基礎和依據 2、景區(qū)的設施必須合符安全標準,第二節(jié) 旅游景區(qū)設施選擇的管理,一、旅游景區(qū)設施選擇的要求,（

35、二）景區(qū)設施選擇的效益要求景區(qū)要順利運營，必須要保證一定的收益，而景區(qū)設施一般來說具有建設費用大，初始成本高，維護費用高等特點。 1、加強全景區(qū)設施的維護保養(yǎng)，保持良好的技術狀態(tài)2、提高能源利用率、節(jié)約能源、增加景區(qū)效益,第二節(jié) 旅游景區(qū)設施選擇的管理,一、旅游景區(qū)設施選擇的要求,（三）景區(qū)設施選擇的景觀要求景區(qū)設施不僅是旅游活動的配套設施和接待設施，而且本身也是一種旅游景觀，將景區(qū)設施當做景觀進行建設，突出其特色，使景區(qū)設施建

36、設景觀化。,第二節(jié) 旅游景區(qū)設施選擇的管理,一、旅游景區(qū)設施選擇的要求,（三）景區(qū)設施選擇的景觀要求景區(qū)設施不僅是旅游活動的配套設施和接待設施，而且本身也是一種旅游景觀，將景區(qū)設施當做景觀進行建設，突出其特色，使景區(qū)設施建設景觀化。,第二節(jié) 旅游景區(qū)設施選擇的管理,一、旅游景區(qū)設施選擇的要求,（四）景區(qū)設施選擇的環(huán)保要求 景區(qū)設施是景區(qū)建設必不可少的基礎建設，同時也是造成景區(qū)公害的主要污染源，因此景區(qū)設施選擇的原則之一，就是

37、要減少景區(qū)設施對環(huán)境的污染，實現(xiàn)無事故、無公害。,第二節(jié) 旅游景區(qū)設施選擇的管理,二、旅游景區(qū)設施選擇的程序,設施選型必須注意調查研究，在廣泛收集信息資料的基礎上，經多方分析、比較、論證后，確定投資決策，編制計劃方案。主要程序如下 ：（一）收集市場信息（二）篩選信息資料（四）編制計劃方案（三）確定投資決策,第二節(jié) 旅游景區(qū)設施選擇的管理,三、旅游景區(qū)設施選擇的關鍵點控制,（一）設施可行性研究階段可行性研究是進行重大決策之前必須

38、做好的一項重要工作。如果投資出現(xiàn)失誤，將會使景區(qū)蒙受嚴重的經濟損失。（二）設施采購階段景區(qū)應規(guī)范招投標管理制度，對大型項目設施采購進行公開招標，有利于降低采購成本，保證采購工作的公開、公平、公正、規(guī)范和統(tǒng)一。,第二節(jié) 旅游景區(qū)設施選擇的管理,三、旅游景區(qū)設施選擇的關鍵點控制,（三）設施建設階段 1、準確掌握設施建設的工程量及費用。2、施工進度管理。 （四）設施驗收階段 1、對照采購合同與設施技術參數(shù)嚴

39、格驗收。2、整理測試報告，驗收資料妥善存檔，明確設施使用單位在設施運行后的具體職責。,第三節(jié) 旅游景區(qū)設施更新和改造,景區(qū)設施更新是以結構更加先進、技術更加完備、效率更高的景區(qū)新設施去代替物理上不能繼續(xù)使用，或經濟上不宜繼續(xù)使用的景區(qū)設施。包括總體更新和局部更新。景區(qū)設施改造是指改變現(xiàn)有景區(qū)設施的性能、結構、工作原理，以提高景區(qū)設施的技術性能或改善其安全、環(huán)保特性，使之達到先進水平所采取的重大技術措施。,第三節(jié) 旅游景區(qū)設施更新和改造

40、,一、旅游景區(qū)設施更新和改造的意義,（一）景區(qū)設施更新和改造的意義1、對游客而言：保護游客安全、滿足游客需求2、對景區(qū)而言：提高服務質量，增加經濟效益3、對環(huán)境而言：節(jié)能減耗，保護環(huán)境,第三節(jié) 旅游景區(qū)設施更新和改造,一、旅游景區(qū)設施更新和改造的意義,（二）景區(qū)設施更新和改造的原則1．以提高經濟效益為目標2．先進、適用和經濟相結合3．規(guī)劃先行，分期實施4．統(tǒng)籌安排，由重及輕,第三節(jié) 旅游景區(qū)設施更新和改造,二、旅游景區(qū)設

41、施更新改造程序,（一）景區(qū)設施更新和改造的分類1、按景區(qū)設施更新改造的規(guī)模分類（1）全面更新改造。（2）系統(tǒng)更新改造。（3）單機更新改造。,第三節(jié) 旅游景區(qū)設施更新和改造,二、旅游景區(qū)設施更新改造程序,（一）景區(qū)設施更新和改造的分類2、按景區(qū)設施更新改造的原因分類（1）適應性問題更新改造。（2）維修問題更新改造。（3）效益問題更新改造。,第三節(jié) 旅游景區(qū)設施更新和改造,二、旅游景區(qū)設施更新改造程序,（二）景區(qū)設施更新

42、和改造的規(guī)劃 1、景區(qū)設施更新改造規(guī)劃的編制的依據（1）景區(qū)的總體發(fā)展規(guī)劃；（2）國內外景區(qū)設施工藝進步的情況；（3）根據國家淘汰產品目錄節(jié)能產品目錄；（4）景區(qū)設施技術性能和經濟效益；（5）景區(qū)提高產品質量技術裝備素質要求；（6）景區(qū)設施技術改造計劃和景區(qū)設施大修理計劃的安排等。,第三節(jié) 旅游景區(qū)設施更新和改造,二、旅游景區(qū)設施更新改造程序,（二）景區(qū)設施更新和改造的規(guī)劃 2、景區(qū)設施更新改造規(guī)劃內容的確定（1）現(xiàn)有

43、景區(qū)設施的技術狀態(tài)分析；（2）需要更新景區(qū)設施的具體情況和理由；（3）國內外可訂購到的新景區(qū)設施的技術性能與價格；（4）國內有關企業(yè)使用此類景區(qū)設施的技術經濟效果和信息；（5）要求新購置景區(qū)設施的到貨投產時間；（6）資金來源等。,第三節(jié) 旅游景區(qū)設施更新和改造,二、旅游景區(qū)設施更新改造程序,（三）景區(qū)設施更新和改造一般程序1、申請。2、調研審查3、計劃籌備4、現(xiàn)場管理 5、竣工驗收6、總結,第三節(jié) 旅游景區(qū)設施更新

44、和改造,三、旅游景區(qū)設施更新的經濟分析,（一）景區(qū)設施更新方案比較在進行設施設備更新方案的比較時應該遵循的基本原則是：(1)假定設施的收益成效率相同的前提下，進行費用比較；(2)對于兩種使用壽命不同的設施，必須比較它們的年度費用；(3)原設施的價值必須按日前實際值(賬面折舊后余額)計算，不能以當初的原值計算；(4)必須采取同一個時間參照點。,第三節(jié) 旅游景區(qū)設施更新和改造,三、旅游景區(qū)設施更新的經濟分析,（二）設施壽命周期內總