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文檔簡介
1、MUJI的設計心理,,,關于MUJI…,無印良品小檔案無印良品 (MUJI) 是日本專門經營服裝,生活物品,家具,食品的一家公司。 無印良品 (MUJI) 是西友株式會社于1980年開發(fā)的PB品牌,1983年于東京流行發(fā)訊地的“青山”開出第一家獨立無印良品 (MUJI) 旗艦店,受到消費者支持與肯定后,于1990年才正式成立無印良品 (MUJI) 計劃株式會社,發(fā)展至今已有23年的歷史。無印良品 (MUJI) 年營業(yè)額超過1,1
2、51億日圓,員工數(shù)超過2890名,目前在日本國內共有直營店121家,經銷點146家,是日本最大的Life Style Store。無印良品 (MUJI) 在日本以外的海外展店方面,目前在英國、法國、香港三地已經成立子公司,在海外的店鋪數(shù)達26家,臺灣是繼英國、法國、愛爾蘭、香港、新加坡、韓國後的第7個海外市場。 根據(jù)日本日經流通新聞針對自主性較強,29歲至32歲的消費族群進行品牌好感度所調查的結果顯示,無印良品 (MUJI) 因
3、為擁有可提供消費者購物的安心感、商品的流行感及合理的價格等特性,為品牌好感度調查的第一名,品牌好感度更高達51.1%,受到日本消費者高度的支持,可見無印良品 (MUJI) 在日本消費者生活中是不可或缺的品牌,具有相當重要的地位。,muji是什么、不是什么Muji的品牌理念與生活哲學muji造型心理分析——沙發(fā)、椅子,目 錄,MUJI是什么,不是什么,,,,,,MUJI是簡約的,,,,,MUJI是純凈·舒適的,MUJI是
4、自然,質樸的,MUJI不是復雜的,MUJI不是奢侈·追求品牌的,MUJI的品牌理念與生活哲學,品牌內涵:低調的優(yōu)雅 在所有無印良品出品的商品上,你很難找到其品牌的標記。其它的產品姑且不論,就說它出品的服裝,即使是最最含蓄的那種領子后面的一個商標牌它都沒有,一般也就是在衣服上貼上一張透明膠帶紙,標明尺寸。而當你要穿的時候,必然是要把那張紙撕去的,那時候,就沒有任何方法證明你穿的是無印良品的服裝——當然,會買他家
5、產品的自然也就是不介意甚至特別中意這一點的——絕對不會是那種喜歡背著滿是logo的手提袋滿大街晃的那種人。當然,無印其實絕對不是沒有商標那么簡單,更重要的是背后的一種低調。,無印良品從當初的幾十種商品發(fā)展到今日約5000種商品,從牙刷到汽車(是的,汽車,與日產合作的Muji March),食物到電器,從眼鏡鋪到Meal Muji餐廳,從實品商店到網(wǎng)絡世界中的Muji.Net,成為完整的生活提案店,從早到晚生活中的一切都可以無印良品。
6、,“合理就便宜”—— 一直以來,正是由于遵守了“合理就便宜”這一理念,使得無印良品開始了對傳統(tǒng)商品進行改良計劃,其產品追求自然的風格﹑簡樸的設計并結合了生活的實用性。創(chuàng)業(yè)29年以來,“合理就便宜”這一理念已被證實符合時代發(fā)展,這種價廉物美﹑高品質﹑不化哨的產品及其倡導的生活方式受到消費者的廣泛支持。材料的選擇“無印良品”皆在開發(fā)好吃又利于健康的食品﹑穿著舒適的服裝﹑以及讓生活變得更加便利的小物件,將生活中不起眼的東西經改良后
7、成為實用而獨特的優(yōu)質產品,并且采用大量從世界各地采購原材料的方式使得商品制作成本大大降低,從而保證能生產出高質低價的優(yōu)良產品。工藝的檢測無印良品對每件有關產品本質的商品都有相當嚴格的檢測的程序,通過多重檢測的產品才能得以銷售,但同時為保證原材料的充分利用,不產生浪費,經過科學鑒定,對不影響商品本質的多余檢測程序予以省略,力求消減成本﹑真正做到產品的品質才是根本所在。包裝的簡潔無印良品不講究外包裝,強調以商品本色示人,不
8、做過分的包裝修飾,多采用有統(tǒng)一性的,簡潔的打包出售方式,既簡潔商品又節(jié)省地球資源,真正做到價廉物美﹑簡潔環(huán)保﹑品質至上。,MUJI商品的特點總結,無印良品的設計,是一種慢設計(slow design),我們可以通過這樣的設計來感受一種叫做“緩慢生活(slow life)”的生活方式。提倡簡約、自然、富質感的MUJI式現(xiàn)代生活哲學,讓「無印良品」多年來實踐著「No Brand」的精神加以延續(xù),并貫徹對材質、流程檢視、簡單化包裝的堅持.
9、無印良品這種“No Brand”、”No Design”的理念,倒是讓我想起當初學習建筑設計時候20世紀極為建筑大師的設計理念:沙利文的“形式服從功能”、路斯的“裝飾就是罪惡”,到密斯的“少就是多”等等,這些理念影響了我很長一段時間,也許無印良品當時也是受到這種理念的影響,或多或少吧,MUJI造型心理分析——沙發(fā)、椅子,,,,沙發(fā),L型沙發(fā),簡約沙發(fā),寬把沙發(fā),簡約沙發(fā),椅面曲線貼合身型,無扶手設計、簡單精巧。 提供的寬敞坐感遠超乎
10、表象所見。 不作多余矯飾、采用組合式構造,構造利落、搬運效率倍增,壓克力混平織簡約沙發(fā)/淺灰,簡潔的造型,充足的座面,無扶手的外型,沒有狹隘感。組合式構造的沙發(fā),在運輸方面能更有效率,節(jié)省的空間也節(jié)省了運費,也實在的回饋在售價方面。,■大小: 2人座、組合式。 尺寸:總寬130×深75×高67.5cm 椅面:深49×高40.5cm ■材質: 表布:聚酯纖維60%、壓克力纖維40% 椅腳:白蠟木、
11、PU樹脂涂裝,局部放大圖片,僅0.5坪的精巧外型簡約沙發(fā)尺寸–寬130cm×深75cm小于1塊塌塌米(約0.5坪),擺設于6塊塌塌米(約3坪)大的套房內也不嫌占空間。,貼合身體的流線造型盡可能減少縫邊以期打造流線外型。,各部位均能拆解收入本體內可將拆開的腳、椅背均收進本體內呈扁平購造,方便搬家等需移動時輕松搬運。,造型分析,無扶手設計、簡單精巧 拐角處采用圓弧設計,不作多余矯飾,感覺整體大方 ,外觀整體以流線型外觀為主,
12、給人一種酣暢淋漓的感覺.,L型沙發(fā),本品設計考慮耐用性,因此又稱「十年沙發(fā)」。椅墊采汽車座椅所用鑄模聚氨酯素材,簡單地改變沙發(fā)組合便可有效運用居家空間。,L型沙發(fā)本體/09,座墊及椅把采用汽車座椅材質-鑄模聚氨酯泡綿,不易塌陷。,大?。簩?82×深145/85×高64CM 椅面尺寸 躺椅造型:約寬48×深123×高35cm 沙發(fā)造型:約寬106×深62×高35cm ■
13、材質: 本體材質:聚酯纖維100% 椅面材質:聚酯纖維65%、棉35% 椅腳材質:樺木、PU樹脂涂裝,局部放大圖片,改變上方椅墊與腳凳位置即可將躺椅左右交換。,強調柔軟度,無論當扶手、枕頭均相當舒適。,中央使用高耐久性、厚實的低反發(fā)層(鑄模發(fā)泡成形)左?低反發(fā)層(鑄模發(fā)泡成形)右?一般低反發(fā)層。,造型分析,改變上方椅墊與腳凳位置即可將躺椅左右交換,產品坐墊的造型以方形為主,邊角的處理都以圓角為過渡,整個坐墊造型給人一種方正樸素
14、的感覺L型沙發(fā)的把手采用上方向外凸出,下方向內凹入的設計,外觀設計考究精良,與坐墊的特征形成鮮明的對比,可移動式的坐墊,很好的體現(xiàn)了人機設計,人們在坐累了以后,或是晚上休息的時候,可以將墊子拆開,這樣更效率的利用了沙發(fā),給人一種全新的體驗方式。,寬把沙發(fā),盤坐、躺臥都更能隨心所欲。寬把沙發(fā)加寬了扶手與座面廣度,無論變換何種坐臥姿勢,都能感到寬敞自在。,棉帆布寬把沙發(fā)套/原色/2人座,粗織線保留天然原色厚織而成。商品型號7277012
15、-羽毛、7277005-聚氨酯寬把2人座椅套。,商品規(guī)格■顏色:原色■大?。?人座■材質:粗織線,羽毛。,局部放大圖片,椅背-羽毛,椅座-獨立筒,椅背-低反發(fā),椅坐-低反發(fā),+,+,+,羽毛?獨立筒彈簧墊椅背由羽毛墊構成,往后倚靠時身體便陷入其柔軟的懷抱中。椅坐材質與床鋪同為獨立筒彈簧,令人感到猶如坐在床墊上。 低反發(fā)?氨基鉀酸酯墊椅背及坐墊均采用氨基鉀酸酯材質,能安穩(wěn)支撐全身。適合喜愛柔軟、微硬人群。,設計重點,寬敞
16、的扶手扶手寬達18cm且內填大量氨基鉀酸酯墊,即使當成枕頭躺臥也相當舒適。,精心預留的離地高度椅腳長達12cm,不需移動沙發(fā)就能將吸塵器伸入底部輕松完成掃除工作。,價格親切更新工廠生產線及材料采購點、制程經嚴格控管檢查,成功降低售價。,椅套服貼度椅套尺寸較羽毛墊略大,裝上椅套后仍舊維持最佳的柔軟度。,造型分析,寬把沙發(fā)的特點是在把手的設計上面頗為講究,與其他2款相比,它的特征在于比較寬的把手,這樣,整體感覺比較踏實,穩(wěn)固,外形整
17、體方正,坐墊圓滑細膩。下部沙發(fā)腿的設計簡單大方,以單純的木質材料,以圓柱形狀為主要特征。整體給人一種剛與柔的結合. 盤坐、躺臥都更能隨心所欲。寬把沙發(fā)加寬了扶手與座面廣度,無論變換何種坐臥姿勢,都能感到寬敞自在。,三種產品造型特征對比,椅子系列,造型材質類比細節(jié)分析,,,,,THE END!,品牌形象 VS 廣告,大家都在談品牌,品牌不就是產品名嗎?,何為“品牌”?品牌與產品之間的關系,產品是具體的,是物理屬性的結合,
18、適切的功能滿足消費者起碼的要求。品牌是抽象的,是消費者對產品一切感受的總和;如個性,足以信賴,用來可靠,充滿信心等心理感受。產品是品牌的基礎,沒有好產品,品牌無法持久不墜,有好的產品未必一定可架構好的品牌。,為品牌下定義吧!,史地芬金(Stephen King)現(xiàn)代業(yè)務企劃之祖:產品是工廠所生產的東西,品牌是消費者所購買的東西。產品可以被競爭者模仿,但品牌則獨一無二。產品容易過時落伍,但成功品牌卻能持久不墜,品牌名,品牌名是
19、形成品牌的第一步品牌名是一種象徵貨真價實的徽章品牌名是一種產品持續(xù)一致的保證,品牌再保證,一個熟悉的品牌名對消費者是再保證的來源品牌再保證已超越實際與使用品牌相聯(lián)結的經驗,它還包含了無形的經驗。,品牌經驗,品牌經驗是由不斷地品牌再保證累積提升至對品牌正面的情感價值。使用一個品牌的主觀經驗,可能不同于使用同樣產品但缺乏品牌再保證時的感受。,品牌個性,品牌個性使消費者對品牌經驗產生二種層面的意義:具體的保證情感上的品牌經
20、驗創(chuàng)造個性最簡單的方法是將品牌當成是人為品牌創(chuàng)造個性,持續(xù)不斷地溝通,讓品牌具有差異性。,個人/社交性品牌價值,品牌價值,不單是由消費者自身的理念或經驗所形成, 同時,也有消費者想像別的相關的人,對同一事件可能的想法。一個人選擇某一特定品牌, 必定有其對自身定下某一社交陳述。,產品形成品牌的過程,產品品牌,品牌名,品牌再保證,品牌經驗VS。產品經驗,品牌個性,貨真價實的標志,滿意的保證,完整的品牌,
21、,,,,,,,,,,,,個人品牌價值,社交品牌價值,,,,,,,,,品牌并不屬于生產者,真正的品牌擁有者是消費者。,消費者擁有品牌,生產者擁有“品牌資產”,“品牌資產”何以如此熱門?,,未來的行銷是品牌的戰(zhàn)爭。擁有市場比擁有工廠重要得多,唯一擁有市場的途徑是先擁有具市場優(yōu)勢的品牌。 --- 行銷專家 Larry Light,品牌資產雖不易用錢衡量,但其資產值高或低,至少能以下列項目看出差異:,高品牌資產能影響新消費者
22、,留住舊消費者。知名的品牌有更強的忠誠性,能給與消費者購買的理由及使用后更易達到滿意。品牌如能支持較高的價位,資產值越高。品牌資產值高者能提供更多成長及品牌延伸機會。品牌資產越高,面對競爭者的反應空間及時間越大。,品牌資產的元素,品牌忠誠度 Brand Loyalty品牌知名度 Brand Awareness品質認知度 Preceived Quality品牌聯(lián)想 Brand Association,
23、品牌忠誠度Brand Loyalty,消費者對品牌的忠誠層次可分為:,無品牌忠誠度者----不斷更換品牌,對價格敏感。習慣購買者----可換可不換,基于慣性,而購買原品牌滿意購買者----購買另一品牌會產生品牌轉換成本。情感購買者----對品牌產生感情,不易被取代。承諾消費者----對品牌引以為傲。,品牌忠誠度是品牌資產的主要核心,其主要價值:,降低行銷成本易于鋪貨易于吸引新的消費者面對競爭有較大的彈性,品牌知名度
24、Brand Awareness,品牌知名度是消費者想到某一類別的產品時,腦海中能想起或辨識某一品牌的程度。,第一提及知名度未提示知名度提示知名度無知名度,判斷品牌知名度的4個層級:,品牌知名度的價值,品牌聯(lián)想的代名詞----運用傳播,不斷教育累積,經消費者消化了解而認知品牌。熟悉度引發(fā)好感。知名度是種承諾----大品牌印象/品質保證感/用的人大概多。進入品牌目錄群----購買行為的主要考慮品牌。,品質認知度 Pre
25、ceived Quality,品質認知度是消費者對某一品牌在品質上的整體印象,品質并非單指生產的問題,而是以消費者角度審視:,功能 Performance 特點 Features可信賴度 Reliability耐用度 Durability服務度 Serviceability高品質外觀 Premium Image,品質認知度的價值品質的印象是長期的資產,要花很長的時間,真正取信于消費者。具有
26、好的口碑,才能有好的品質認知度,一旦建立后其價值驚人:,提供購買的理由差異化定位的基礎高價位的基礎渠道的最愛品牌延伸,品牌聯(lián)想Brand Association,品牌聯(lián)想是指所有透過品牌而產生任何事物的印象聯(lián)結。當此事物聯(lián)結組合后,產生了有意義的印象,即是品牌形象。品牌聯(lián)想所產生的價值:,差異化—與競爭者明確區(qū)隔提供購買的理由創(chuàng)造正面的態(tài)度及情感品牌延伸的依據(jù),品牌資產與消費者接受的程度,消費者接受一個商品或是品
27、牌的過程大致可分為三個階段:,認知階段 Cognitive Stage – 知名度/認知度情感階段 Affective Stage--- 品牌聯(lián)想/品牌形象行為階段 Behavior Stage --- 購買風險/品質認知/品牌忠誠,每個階段,競爭環(huán)境不同,采取方法及著力點雖有極大的不同。但必須有一個中心貫穿的購買理由,此購買理由即為競爭性定位,有人或稱獨特的銷售主張(usp),或利基(Niche),我該如何著手?,完成品牌長
28、遠目標的步驟 BRAND VISION - THE PROCESS,Brand Identity品牌特征,Brand Audit品牌透視,品牌把脈--消費者調研質化研究開放式討論擬人化感覺投射隱喻/類比量化研究調研的目的不僅要了解消費者選擇品牌的理性思考,更重要的是得知消費者對品牌的情感性投入。調研的陷阱,我們目前在市場(消費者心目中)的位置?,飛利浦目前的市場位置?,在一般消費者心目中,“飛利浦”有不錯的品牌知名
29、度。飛利浦是一個生產電器的進口品牌,感覺沒有Sony Panasonic 新潮/科技。飛利浦的小家電/剃須刀還不錯,好像還有視聽/照明產品?!按蟆?但“老” 的品牌聯(lián)想。,Brand Status:Where we are?品牌狀況:目前我們處于什么位置?,誰是我們最主要的競爭對手? 他們強弱項各在哪里?而我們的強弱項又在哪里?,SWOT分析,強項 Strengths弱項
30、Weaknesses機會 Opportunities威脅 Threats,Brand Architecture品 牌 構 筑,Brand Vision: Where we want to be?品牌長遠目標: 未來我們想到達什么位置?,Brand Essence/Philosop
31、hy品牌特質/理念,廣告扮演什么角色?,聯(lián)合利華(Unilever)董事長Michael Perry:消費者擁有品牌。品牌是消費者如何感受一個產品。品牌代表消費者在其生活中對產品與服務的感受、而滋生的信任,相關性,與意義的總和。因此我們必須將廣告置于消費者心中。新品牌是透過廣告進入這個世界。產品創(chuàng)新也是透過廣告被推廣與散播。杰出的產品概念,需要杰出的廣告,變成杰出的品牌。,現(xiàn)在的“廣告”已不再是狹隘地僅指“電視或報紙廣告”
32、面對激烈的市場競爭環(huán)境,應把握所有溝通管道去主動接觸消費者所以與其說“廣告”,不如定義為“整合傳播”,產品/包裝有特色的產品陳列, 突出產品特性,大眾傳播媒介電視廣告報紙廣告戶外廣告,非大眾傳播媒介賣點宣傳及推銷專題項目/促銷公關贊助互動媒體直效行銷銷售通路,目標消費者,口碑銷售人員,消費者接觸,,,,,以上每一點的接觸對于傳遞信息都非常重要, 同時我們的成功也建立在有創(chuàng)意的各種信息傳達方式上.無
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