管理審評

1、5.6管理評審公司制訂并實施《管理評審控制程序》，對公司質量管理體系按計劃的時間間隔進行評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。5.6.1管理評審的時間間隔通常為一年，由質量管理部組織評審會議輸入資料的準備，總經理負責主持會議，并對評審結果作出改進措施決定。5.6.2評審輸入管理評審須提供的材料包括:a)內、外審的審核結果；b)顧客投訴處理分析及改進建議；c)顧客滿意率分析及改進建議；d)工程質量情況分析及改進建議；e)人力資源分析

2、及改進建議；f)各部門的質量管理體系的運行情況及糾正、預防措施的實施情況；g)上次管理評審中確定的有關改進措施的實施情況；h)內外部環(huán)境變化而可能影響質量體系的各種變更。5.6.3評審輸出管理評審須對下列內容作出評價，并確定改進措施:a)對公司質量管理體系及其運行過程有效性方面存在不足的改進；b)對房產品、交付及售后服務中存在不足的改進；c)公司的資源配置是否滿足當前及發(fā)展需求，并確定需要采取的改進措施。5.6.4評審報告及改進和驗證a

3、)質量管理部根據評審會議記錄，編制《管理評審報告》；b)報告經管理者代表審核、總經理批準后發(fā)至相應部門；c)有關部門對評審提出的改進事項組織實施改進；d)質量管理部對評審提出的改進事項的實施情況進行跟蹤和驗證。章節(jié)號：GTQM5.6房地產集團有限公司質量手冊頁碼：第1頁共1頁管理評審修改狀態(tài)：CO5.6管理評審公司制訂并實施《管理評審控制程序》，對公司質量管理體系按計劃的時間間隔進行評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。5.6.1

4、管理評審的時間間隔通常為一年，由質量管理部組織評審會議輸入資料的準備，總經理負責主持會議，并對評審結果作出改進措施決定。5.6.2評審輸入管理評審須提供的材料包括:a)內、外審的審核結果；b)顧客投訴處理分析及改進建議；c)顧客滿意率分析及改進建議；d)工程質量情況分析及改進建議；e)人力資源分析及改進建議；f)各部門的質量管理體系的運行情況及糾正、預防措施的實施情況；g)上次管理評審中確定的有關改進措施的實施情況；h)內外部環(huán)境變化而

5、可能影響質量體系的各種變更。5.6.3評審輸出管理評審須對下列內容作出評價，并確定改進措施:a)對公司質量管理體系及其運行過程有效性方面存在不足的改進；b)對房產品、交付及售后服務中存在不足的改進；c)公司的資源配置是否滿足當前及發(fā)展需求，并確定需要采取的改進措施。5.6.4評審報告及改進和驗證a)質量管理部根據評審會議記錄，編制《管理評審報告》；b)報告經管理者代表審核、總經理批準后發(fā)至相應部門；c)有關部門對評審提出的改進事項組織實