國外虛擬團隊研究現狀及發(fā)展趨勢

1、國外虛國外虛擬團隊擬團隊研究研究現狀及狀及發(fā)展趨勢趨勢摘要：伴隨著信息技術的高速發(fā)展和經濟全球化的趨勢，有關虛擬團隊的研究日益受到國內外學者的重視。文章結合國外最新的有關虛擬團隊的文獻資料，對國外虛擬團隊理論模型研究和實證研究現狀進行了分析，并探討了國外虛擬團隊的未來研究方向，從而提出了對我國虛擬團隊研究的啟示。關鍵詞：虛擬團隊；理論模型研究；實證研究；變量一、引言隨著經濟全球化的發(fā)展，一些組織開始引進虛擬團隊，以適應外部環(huán)境的動態(tài)變化

2、。在虛擬團隊中，其成員在空間分散，主要通過電子信息溝通技術（電子郵件、視頻會議等）來協(xié)調工作。而且，新的溝通技術的發(fā)展，例如互聯(lián)網等，加速了這種趨勢。目前，虛擬團隊已經被應用于許多領域，比如RD組織，客戶服務、科學研究等。Hertel和Geister等（XX）認為虛擬團隊包含以下幾個方面：兩個或兩個以上的成員；為了一個共同的目標而相互合作；至少有一個成員位于不同的地點、時區(qū)或組織；通過電子媒體（電子郵件、傳真、電話、視頻會議等）來溝通和

3、協(xié)調。國外對虛擬團隊的研究始于20世紀90年代初期，在1995年以后得到蓬勃發(fā)展。其研究范圍已經從虛擬團隊的概念和定義探討對于一個短期合作的虛擬團隊而言，仔細的解散階段（Disbing）有利于將來更好的合作。最后，Hertel和Geister等認為在虛擬團隊管理中，由于時間、空間分散導致溝通線索的減少，從而引起工作沖突，應當明確團隊工作目標及角色定位，讓成員具有團隊意識，同時加強團隊成員之間的相互依賴性來克服成員孤獨感。2影響虛擬團隊管

4、理因素的I（Inputs）P（Processes）O（Outputs）模型。在團隊研究過程中，Hackman和Mris等（XX）根據團隊設計、過程、背景變量和團隊效能之間的關系提出了I（Inputs）P（Processes）O（Outputs）的團隊系統(tǒng)理論。Martins和Gilson等學者最近在對國外近十年出現的93個虛擬團隊研究分析時，在此基礎上提出了虛擬團隊的I—P—O模型。其中輸入（Inputs）表示團隊的形成條件，比如團隊構