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1、法政學院法政學院本科生畢業(yè)論文本科生畢業(yè)論文試論我國消費者無理由退貨權的構建試論我國消費者無理由退貨權的構建——以《消費者權益保護法》第以《消費者權益保護法》第2525條為視角條為視角班級:級:1212級法漢級法漢學號:號:2012210603020122106030姓名:名:包銀紅包銀紅指導教師:指導教師:祝麗娟祝麗娟20152015年1212月2222日務。2.消費者無理由退貨權是消費者知情權和選擇權的延伸最早提出無理由退貨權,主要
2、是針對上門推銷、非現場購物等方式,而現在,也以網絡購物或者電視購物為主,在這些購物方式中,如果消費者是通過網絡購物,所看到的與商品有關的信息是通過平面展示或者是通過客服人員了解詳情,無法全面知曉商品性能,在某些問題上,因客服人員與消費者理解的方式不同,也會給消費者帶來誤導,如果消費者是通過電視購物,雖然可以通過立體畫面以及銷售人員講解商品性能將能更好的進行了解,但是無法與銷售人員進行溝通,影響消費者與經營者之間的意思表達,而且消費者無法
3、享受貨比三家的權利,此時,會因選擇權和知情權的有限而買到令自己后悔的產品,針對此類現象,消費者通過行使無理由退貨權,能更好的行使選擇權和知情權。(二)消費者無理由退貨權的特征1.消費者無理由退貨權具有法定性消費者無理由退貨權作為一項法律規(guī)定具有法定性和強制力,消費者行使無理由退貨權需要履行相應的法律義務,否則要承擔相應的法律責任,無理由退貨權是消費者知情權與選擇權的延伸,更是一項法律權利,國家以法律的形式確立無理由退貨權,有利于更好的保
4、護消費者的權益。2.消費者無理由退貨權具有無因性合同法中的合同撤銷權是在法定條件下才可以單方解除合同,即一方存在重大誤解、欺詐、脅迫,在訂立合同時顯失公平的才能單方請求行使撤銷權,消費者無理由退貨權強調的是,在消費者與經營者完成交易后,在法定期限內因消費者買到令自己后悔的產品,在不對經營者進行解釋的情況下可以單方解除合同,達到維護自己合法權益的目的。3.消費者無理由退貨權具有時效性法律條文中明確規(guī)定消費者行使無理由退貨權是自消費者收到商
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