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文檔簡介
1、目錄摘要.....................................................4關鍵詞...................................................4Abstract.................................................4Keywds...........................................
2、.....4一、引言.................................................5二、什么是公共關系......................................5三、良好企業(yè)形象的作用..................................6（一）良好的企業(yè)形象能創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境......6（二）良好的企業(yè)形象可以增強企業(yè)員工的凝聚力，吸引更多的人才....
3、............................................6（三）良好的企業(yè)形象大大提高企業(yè)的競爭能力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力.................................................6四、企業(yè)公共關系在塑造企業(yè)形象中發(fā)揮的作用..............7(一)企業(yè)公共關系的基本職能.............................71、收集信息，監(jiān)測環(huán)境.
4、.............................72、宣傳引導，傳播推廣..............................73、咨詢建議，形象管理..............................7六、結(jié)語.................................................13七、參考文獻.........................................14八、
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