大學生創(chuàng)業(yè)基礎 教學課件 ppt 作者 王杜春 主編第六章 新企業(yè)開辦與成長管理

1、第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,本章學習目的 了解新企業(yè)注冊流程和新企業(yè)選址的影響因素等、新企業(yè)成立相關的法律與倫理問題、新企業(yè)的社會責任和新企業(yè)成長模型與成長戰(zhàn)略及新企業(yè)風險控制和化解等，進而認識到創(chuàng)辦企業(yè)所必須關注的問題。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 企業(yè)登記注冊是確認企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，是企業(yè)在法律上成立的法定程序，即企業(yè)依據有關法律、行政法規(guī)，履行登記注冊手

2、續(xù)，經工商行政管理機關核準登記，取得法人資格或營業(yè)資格的過程。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序一、企業(yè)登記注冊流程 （一）注冊流程 1. 核名稱 （1）選名定名稱后到工商網上或工商核名窗口提交預核準企業(yè)名稱，通過后打印《名稱（變更）預先核準通知書》，全體股東親筆簽字。 （2）憑全體股東簽字后的《企業(yè)名稱（變更）預先核準通知書》領取正式的《企業(yè)名稱預先核準通知書》，領取

3、人必須是股東之一。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 2. 入資 （1）可以到辦理大廳的入資銀行窗口直接入資，也可以通過銀行轉賬匯入銀行入資賬戶，如果是通過銀行轉賬匯入銀行入資賬戶的，匯款后必須到入資銀行窗口領取入資單，取入資單時可以由股東帶上身份證原件及匯款單親自辦理，也可由代理人辦理，代理人辦理時除了股東身份證原件和股東匯款單之外，另需代理人身份證復印件。 （2）辦理入資時需帶上《企業(yè)

4、名稱預先核準通知書》。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序3. 驗資 需要的材料有： （1）《企業(yè)名稱預先核準通知書》； （2）入資單； （3）股東身份證復印件； （4）詢證函（有的事務所不要求提供這個材料）； （5）法人、董事、經理人員名單及身份證明。,,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序4. 預約 （1）取到名稱核準件后，到相關工商注冊登記網登記注冊，

5、審核通過后打印材料，通過電話預約辦理登記注冊手續(xù)。 （2）辦理登記注冊時需要以下材料： 1)《企業(yè)設立登記申請書》，（第一頁申請書需要法人親筆簽字，董事會成員、監(jiān)事、經理在任職證明需任職人親筆簽字，法人代表登記表需要全體股東簽字，產權證明需要產權方簽字蓋章）； 2)《企業(yè)名稱預先核準通知書》； 3) 指定委托書（全體股東簽字確認，受托人必須是單位股東的員工或自然人股東之一）；

6、　 4) 驗資報告；,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 5) 經營場所證明（如產權證上沒有寫明辦公用途的，需出示非住宅用途房屋產權證明）； 6) 各個股東身份證復印件，經辦人（法人股東可由法人股東單位的員工辦理）身份證復印件； 7) 公司章程。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 　通常材料提交后，按《登記

7、通知書》指定日期到制定窗口繳納注冊登記費，然后由經辦人憑借《登記通知書》和繳費清單到指定窗口領取營業(yè)執(zhí)照（必須由股東親自辦理或者由法人股東的職工代表辦理）。 5. 刻章 （1）需要刻的章有：公章、財務章、法人名章、合同章，刻章前需到公安局備案窗口辦理備案手續(xù)。 （2）刻章時需要法人授權書、營業(yè)執(zhí)照副本原件及復印件一份、法人身份證復印件一份,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序6.&

8、#160;辦理組織機構代碼證 所須材料物品有： （1）營業(yè)執(zhí)照原件及復印件一份。 （2）法人身份證復印件一份，非法人辦理的需要經辦人身份證復印件一份。 （3）公章。 （4）工本費。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序7. 辦理稅務登記證 （1）先辦理地稅，再辦理國稅。 （2）取到組織機構代碼證書后，到地稅局網站點擊注冊（進入注冊登記界面，按系統(tǒng)要求填寫企業(yè)注冊信息，其中表內的用戶標

9、識和用戶密碼最好填寫組織機構代碼或熟悉易記的數字。） （3）用剛注冊的用戶名和密碼在本界面登陸，填寫稅務登記信息，保存后退出。 （4）到稅務登記窗口領取《稅務登記表》、《印花稅納稅申報表》、《房屋、土地情況登記表》，填寫完畢后，連同以下材料交到稅務登記窗口辦理登記手續(xù)： 1) 營業(yè)執(zhí)照副本原件及復印件； 2) 組織機構代碼證副本原件及復印件； 3) 

10、法人身份證復印件；,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 4) 房屋租賃協議復印件； 5) 公司章程復印件。 6) 公章、法人名章（稅務登記表法人簽字時要用），股東身份證復印件（《稅務登記表》填寫股東信息時要用） （5）提交登記材料受理后，到繳納印花稅款和稅務登記證工本費窗口繳費，然后領取稅務登記證，現場取到稅務登記證后到國稅登記窗口辦理登記手續(xù)

11、，所需材料同上述。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序8. 銀行開戶 從申請辦理到取到開戶許可證書大概需要8-10個工作日的時間。需要準備以下材料： （1）營業(yè)執(zhí)照正本原件及復印件兩份。 （2）稅務登記證正本原件及復印件兩份。 （3）組織機構代碼證原件及復印件兩份。 （4）公章、財務章、法人名章。 （5）法人身份證復印件兩份。 （6

12、）經辦人身份證復印件一份。 （7）支票購買人兩寸近照兩張、身份證復印件一份,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序9. 劃資 需要準備以下材料： （1）工商開具的劃資單。 （2）入資銀行入資時開具的股東賬戶入資信息的白色卡片。 （3）開戶銀行許可證原件及復印件。 （4）營業(yè)執(zhí)照副本原件。 （5）公章。,第六章 新企業(yè)開

13、辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序10. 稅務所報到 （1）領取稅務登記證時地稅和國稅窗口同時會給企業(yè)一張《報到單》，按照《報到單》上寫明的時間和地點到稅所報到。報到時需要帶公章、《報到單》、稅務登記證副本原件及復印件、營業(yè)執(zhí)照副本原件及復印件、國稅報到時還需帶上企業(yè)銀行開戶許可證副本原件及復印件。 （2）國、地稅報到時，同時辦理網上納稅申報手續(xù)，地稅次月開始報稅，國稅根據報到時窗口給出的報稅通知報稅。

14、,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序11. 工商所報到 　　 領到執(zhí)照后需到所管轄的工商所報到，時間不限。 　　 通常財務上一般在取得稅務登記證的當月或次月開始建立財務賬套（賬套是指一個獨立、完整的數據集合，這個數據集合包括一整套獨立、完整的系統(tǒng)控制參數、用戶權限、基本檔案、會計信息、賬表查詢等，就是一個獨立的數據庫），稅務上在取得稅務登記證的次月開始申報相關稅種。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管

15、理,6.1 新企業(yè)開辦程序二、企業(yè)注冊所需文件 設立內資企業(yè)所需文件:1、申請企業(yè)法人（非公司）開業(yè)登記應提交： （1）企業(yè)法人申請開業(yè)登記申請書 （2）企業(yè)法人章程 　 （3）企業(yè)國有資產產權登記表，集體所有制企業(yè)提交驗資報告 （4）主管部門或審批機關的批準文件 （5）注冊地址使用證明，包括住所租賃使用證明、住所產權歸屬證明 （6）法定代表人任職文件 （

16、7）法定代表人履歷表及身份證復印件 （8）企業(yè)名稱預先核準通知書 （9）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須審批的有關批文,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序2、申請有限責任公司開業(yè)登記應提交（含私營有限公司)： （1）公司名稱預先核準通知書 （2）公司設立登記申請書 （3） 公司股東名錄及身份證明（法人企業(yè)股東提交加蓋本企業(yè)公章的營業(yè)執(zhí)照復印件；自然人股東提交身份證復印件；社團法

17、人提交社團登記證復印件；事業(yè)法人提交事業(yè)法人證復印件。 （4）驗資證明，用固定資產投資的還需提交固定資產評估報告 （5）公司章程 （6）公司董事、經理、監(jiān)事成員名單,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 （7）股東第一次會議、董事會或執(zhí)行董事（不設董事會的）第一次會議決議；監(jiān)事會或執(zhí)行監(jiān)事第一次會議決議 （8）公司法定代表人履歷表及身份證復印件 （9）注冊地址證明，包括住所租

18、賃使用證明和房屋產權歸屬證明 （10）委托代理人證明 （11）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須審批的有關批文,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序3、營業(yè)登記注冊或分公司設立登記應提交： （1）營業(yè)登記注冊或分公司設立登記申請書 （2）營業(yè)單位負責人登記表及身份證復印件 （3）營業(yè)單位負責人任職文件 （4）主辦單位章程復印件 （5）住所使用證明，包括住所租賃使用證明

19、和住所產權歸屬證明 （6）加蓋本企業(yè)印章的主辦單位營業(yè)執(zhí)照復印件 （7）主辦單位所在地工商局同意異地設分支的核轉函,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序4、私營企業(yè)（含獨資企業(yè)和合伙企業(yè)）設立登記應提交： （1）私營企業(yè)（獨資或合伙企業(yè)）設立登記申請表 （2）投資人履歷表及身份證復印件 （3）場地使用證明，包括住所租賃使用證明和住所產權歸屬證明復印件 （4

20、）合伙企業(yè)提交合伙人之間訂立的書面協議書 （5）委托代理人證明 （6）經營范圍中涉及國家有關規(guī)定的提交批準文件 （7）名稱預先核準通知書,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序5、個體工商戶開業(yè)登記提交 （1）個體工商戶申請登記表 （2）個體經營者基本情況表及身份證復印件，非本地人員暫住證 （3）場地證明，包括住所租賃使用證明、住所產權歸屬證明復印件 （4）經營范

21、圍中涉及行業(yè)管理的需提交行業(yè)管理部門的批件或資格證明 （5）名稱預先核準通知書,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序6、申請設立股份制合作制企業(yè)應提交 （1） 股東簽署的協議書或企業(yè)職工代表大會通過本企業(yè)改組為股份合作制企業(yè)的決議；其中股東全部為自然人的，其簽署的協議書應經過公證 （2） 全體股東指定代表或委托代理人書面證明，以及被指定的代表或受托人的身份證明 （3） 章程及股東

22、會通過企業(yè)章程的決議 （4） 董事產生及董事會選舉產生董事長的決議 （5） 資產評估報告及對資產評估結果的認可和確認證明 （6） 驗資機構出具的驗資證明 （7） 股東合法身份證明和股東名冊；股東名冊應載明股東的姓名、住所、出資金額、出資方式等。改組設立或職工股東人數較多的股份合作制企業(yè)也可由原所在企業(yè)勞資部門在股東冊上簽章后，不再提供身份證明,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程

23、序 （8） 法定代表人的身份證明及任職文件 （9） 住所及經營場所的合法使用證明，包括住所租賃使用證明和產權歸屬證明復印件 （10） 改組設立的股份合作制企業(yè)應提交有關主管部門的審批文件 （11） 名稱預核準通知書 （12）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)定、地方部門規(guī)定應審批的項目要提交行業(yè)主管部門審批文件,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序三、新企業(yè)選址策略和技巧

24、 選擇正確的創(chuàng)業(yè)地址是創(chuàng)業(yè)成功的首要條件，好的選址等于成功的一半。創(chuàng)業(yè)選址時應注意市場、商圈、物業(yè)、區(qū)域、價格等因素，搜集全面的選址信息，科學地分析評價各創(chuàng)業(yè)地點并進行決策。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序（一）創(chuàng)業(yè)選址的重要性 選址不當是導致企業(yè)失敗的一個直接重要原因，這是因企業(yè)競爭力的內容具有復雜性和多層次性，一家新創(chuàng)企業(yè)的持續(xù)競爭力必然受到該地區(qū)商業(yè)環(huán)境質量的強烈影

25、響，另外，社會治安、企業(yè)稅率優(yōu)惠、社區(qū)文化等商務環(huán)境因素也都深刻地影響著新創(chuàng)企業(yè)。 從深層次上看，選址對于創(chuàng)業(yè)成功的重要性還在于區(qū)域的競爭優(yōu)勢的獨特性和集聚等效應。在一個經濟發(fā)達區(qū)域內，選址所在地是否形成了區(qū)域集聚效應，是否具有區(qū)域競爭優(yōu)勢，都構成了企業(yè)競爭中最為重要的微觀經濟基礎。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 選址需要綜合考慮政治法律、經濟、技術、社會文化和自然等

26、影響因素。其中經濟和技術因素對選址決策起基礎作用。 1.政治法律因素 政治法律因素是指對企業(yè)經營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關的法律法規(guī)等因素。具體來說，政治環(huán)境主要包括國家的政治制度與體制，政局的穩(wěn)定性以及政府對外來企業(yè)的態(tài)度等因素；法律環(huán)境主要包括政府制定的對企業(yè)經營具有剛性約束力的法律、法規(guī)，如反不正當競爭法、稅法、環(huán)境保護法以及外貿法規(guī)等因素。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程

27、序 2.經濟因素 所謂經濟因素是指構成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經濟狀況和國家經濟政策。社會經濟狀況包括經濟要素的性質、水平、結構、變動趨勢等多方面的內容，涉及國家、社會、市場及自然等多個領域。國家經濟政策是國家履行經濟管理職能，調控國家宏觀經濟水平，結構，實施國家經濟發(fā)展戰(zhàn)略的指導方針，對企業(yè)經濟環(huán)境有著重要的影響。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 　3.技術因素 技術因素

28、是指企業(yè)所處社會環(huán)境中的技術要素以及與該要素直接相關的各種社會現象的集合。它包括新產品的開發(fā)、知識產權與專利保護、技術轉移與技術換代的周期、信息與自動化技術的發(fā)展情況、整個國家及企業(yè)研發(fā)資源的投入比例等。識別和評價關鍵技術所帶來的機會和威脅是外部環(huán)境分析極為重要的內容。技術進步對企業(yè)的影響是全方位的，它將給企業(yè)帶來原材料、新產品開發(fā)、產品生命周期、制造工藝、生產成本、營銷渠道和方式甚至整個產業(yè)的變革，進而改變企業(yè)競爭優(yōu)勢和地位。,第六章

29、 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 4.社會文化因素 社會文化因素是指一個國家或地區(qū)的社會結構、人口分布、歷史文化傳統(tǒng)、民族特征、價值觀、宗教信仰和風俗習慣等，是影響人們生產和生活方式的重要外部環(huán)境因素。盡管隨著時間推移，社會文化環(huán)境也會逐漸發(fā)生變遷，但其中的一些核心要素通常會保持高度的穩(wěn)定性和持續(xù)性。企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略計劃必須適應特定的社會環(huán)境，如宗教信仰、民族特征、社會習俗

30、、生活方式、消費者習慣和工作方式等。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 ?。ǘτ谝陨嫌绊懫髽I(yè)選址的因素，要注意因素之間的權衡與取舍： 1.仔細分析與設址位置緊密相關的影響因素，以便在決策時分清主次，抓住關鍵。 2.在不同的情況下，同一影響因素會有不同的影響作用，因此，決不可生搬硬套任何原則條文，也不可完全模仿照搬已有的經驗。 3.還應注意的一點是

31、，對于不同行業(yè)的企業(yè)來說，要考慮的影響因素以及同一因素的重要程度可能有很大不同。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　?。ㄈ﹦?chuàng)業(yè)選址的步驟 　1.市場信息的收集和研究 　　首先，創(chuàng)業(yè)者應考慮從二手資料中收集信息 ，例如行業(yè)雜志、圖書館、政府機構、大學或專門的咨詢機構。 其次，創(chuàng)業(yè)者還應親自收集新的信息，獲取第一手資料。主要通過：觀察、互聯網、訪談、聚點小組、試驗及問卷等。

32、 　最后，要對收集到的各方面信息進行匯總、整理?？梢詫@些數據進行交叉制表分析?！　?.多個選點的評價 　　經過市場信息的收集與研究后，創(chuàng)業(yè)者對于企業(yè)選址應有若干選擇，對于這些選擇可以借助科學的分析方法進行定性或定量評價。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 目前最常用的有關選址的評價方法有：量本利分析法、綜合評價法、運輸模型法、重心法、引力模型法等。 定性分析思路

33、為：（1）選擇符合創(chuàng)業(yè)性質的設店區(qū)域，如是位于居民區(qū)、商店街、還是繁華商業(yè)中心。（2）分析潛在顧客數量和客流規(guī)律。（3）分析交通地理條件。（4）分析競爭能力。（5）分析其他因素。 3.確定最終地點 創(chuàng)業(yè)者依據已經匯總整理的市場信息，根據其所要進入的行業(yè)特點及自己企業(yè)的特征，借助以上的一種或幾種方法進行評估，最終完成選址決策，從而邁出創(chuàng)業(yè)至關重要的第一步。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)

34、開辦程序四、新創(chuàng)企業(yè)必須考慮的法律與倫理問題 　創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)建和經營企業(yè)的過程中，必須了解和遵守有關法律法規(guī)，以確保自身和他人的利益沒有受到非法侵害。與創(chuàng)業(yè)有關的法律主要包括中華人民共和國民法通則、中華人民共和國公司法、中華人民共和國稅法,中華人民共和國專利法、中華人民共和國商標法、中華人民共和國著作權法、中華人民共和國反不正當競爭法、中華人民共和國勞動合同法、中華人民共和國產品質量法、中華人民共和國勞動合同法等。

35、 　倫理問題包括創(chuàng)業(yè)者與原雇主之間、創(chuàng)業(yè)團隊成員之間、創(chuàng)業(yè)者和其他利益相關者之間的倫理問題等。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序（一）新創(chuàng)企業(yè)必須考慮的法律 1．公司法 　公司法有廣義和狹義之分，狹義的公司法是指自2006年1月1日起施行的《中華人民共和國公司法》，廣義的公司法是指規(guī)定公司的設立、組織、活動、解散及其他對內對外關系的法律規(guī)范的總稱。它除包括《公司法》外，還包括其他法

36、律，行政法規(guī)中有關公司的規(guī)定。 2. 稅法 稅法就是國家權力機關及其授權的行政機關制定的調整稅收關系的法律規(guī)范的總稱。稅法的調整對象就是稅收關系，是指稅法主體在各種稅收活動過程中形成的社會關系的總和。按照是否屬于稅收征納關系的標準，可以將稅收關系簡單地分為稅收征納關系和其他稅收關系。稅收既是國家財政收入的重要來源，同時也是國家參與國民收入分配和再分配的一種重要手段。通過稅收有針對性地解決收入

37、分配中存在的不公平現象。通過稅收可以調控國民經濟，克服市場機制存在的盲目性、滯后性的弊端。,6.1 新企業(yè)開辦程序（一）新創(chuàng)企業(yè)必須考慮的法律 2. 稅法 稅法就是國家權力機關及其授權的行政機關制定的調整稅收關系的法律規(guī)范的總稱。稅法的調整對象就是稅收關系，是指稅法主體在各種稅收活動過程中形成的社會關系的總和。按照是否屬于稅收征納關系的標準，可以將稅收關系簡單地分為稅收征納關系和其他稅收關

38、系。稅收既是國家財政收入的重要來源，同時也是國家參與國民收入分配和再分配的一種重要手段。通過稅收有針對性地解決收入分配中存在的不公平現象。通過稅收可以調控國民經濟，克服市場機制存在的盲目性、滯后性的弊端。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序3．合同法 在我國，合同法是調整平等主體之間的交易關系的法律，它主要規(guī)定合同的訂立、合同的效力及合同的履行、變更、解除、保全、違約責

39、任等問題。 　合同的變更或解除即對已經成立的合同內容的部分修改、補充或全部取消。合同一方因故需要修改、補充合同某些條款或解除合同關系時，必須征得對方同意。亦即以雙方達成的新協議，變更或解除原來的舊協議。變更、解除合同的新協議，仍按原合同的形式辦理。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　4．專利和專利法 　專利有兩層含義：一是指專利證書這種專利文件；二是指專利機關給發(fā)明本身授予的特定法律地位，

40、技術發(fā)明獲得了這種法律地位就成了專利發(fā)明或專利技術；三是指專利權，即獲得法律地位的發(fā)明的發(fā)明人所獲得的使用專利發(fā)明的獨占權利，它包括專有權(所有權)、實施權(包括制造權和使用權)、許可使用權、銷售進口權利放棄權。專利權就是專利持有人(或專利權人)對專利發(fā)明的支配權。在我國，專利權是以申請在先原則授予的。專利權受到專門法律《專利法》的保護。專利法是國家制定的，用以專門調整因確認發(fā)明創(chuàng)造的所有權和因發(fā)明創(chuàng)造的使用而產生的各種社會關系的法律規(guī)

41、范。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　5.商標和商標法 　經商標局核準注冊的商標為注冊商標，包括商品商標、服務商標和集體商標、證明商標。商標使用者向商標管理部門申請注冊并得到批準的就是商標專用權，在我國，商標權是以注冊在先原則而取得的。商標權的內容包括使用權、禁止權(禁止他人使用)、轉讓權、許可使用權和放棄權。商標權受《商標法》的保護。商標法是調整申請、取得、使用、保護和轉讓商標過程中發(fā)生的社會關系的法

42、律規(guī)范的總稱。根據我國《商標法》規(guī)定，注冊商標的有效期為10年，自核準之日起計算，注冊商標有效期滿，需要繼續(xù)使用的，可以申請商標續(xù)展注冊。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 6.著作權與著作權法 著作權分為著作人身權與著作財產權。其中著作人身權包括發(fā)表權、署名權、修改權、保護作品完整權；著作財產權包括復制權、發(fā)行權、出租權、展覽權、表演權、放映權、廣播權、信息網絡傳播權、攝制權、改編權、匯編權、翻譯

43、權以及其他應由著作權人享有的權利。 著作權的保護期限為作者有生之年加上去世后50年。我國實行作品自動保護原則和自愿登記原則，作品一旦產生，作者便享有著作權，受法律保護；自愿登記后可起到證據作用。我國軟件登記機構為中國版權保護中心，其他作品的登記機構為所在省級版權局。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　 根據憲法制定《中華人民共和國著作權法》是調整著作權人之間以及著作權人與著作權主管機關在作品

44、的創(chuàng)作、傳播、使用、管理過程中產生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。著作權法的目的主要是為了保障著作權人的合法權利， 鼓勵有益于精神文明、物質文明建設的各種文學、藝術和科學作品的創(chuàng)作與傳播，促進文化和科學事業(yè)的發(fā)展與繁榮。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序7.產品質量法 產品質量法規(guī)定產品質量監(jiān)督管理以及生產經營者對其產經營的缺陷產品所致他人人身傷害或財產損失應承擔的賠償責任所產生的社會關系的法

45、律規(guī)范的總稱。對缺陷產品造成的損害，各國多以產品責任法予以規(guī)范和調整，即只規(guī)定生產經營者與消費者之間因缺陷產品損害而產生的損失賠償責任。中國全國人大常委會于1993年2月22日通過，1993年9月1日起施行的《中華人民共和國產品質量法》，在規(guī)定產品質量監(jiān)督管理等問題的同時，規(guī)定了缺陷產品損害賠償的有關問題。 構成產品質量法律責任的條件有三點：（1）生產了不符合產品質量要求的產品。（2）必須有人身傷亡或財產損失的事實。（3）產

46、品質量不合格與財產損害事實之間有因果聯系。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 這三點是生產者的產品責任構成要件，這是一種嚴格責任，對銷售者而言，除了具備以上三個要件之外，還應以其過錯的存在為要件。銷售者承擔責任的歸責原則是過錯推定原則。構成產品質量法律責任的要件：構成產品質量法律責任的條件　?。?）生產了不符合產品質量要求的產品?！　。?）必須有人身傷亡或財產損失的事實?！　。?）產品質量不合格

47、與財產損害事實之間有因果聯系 　　上述三點是生產者的產品責任構成要件，這是一種嚴格責任，對銷售者而言，除了具備以上三個要件之外，還應以其過錯的存在為要件。銷售者承擔責任的歸責原則是過錯推定原則。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 除了以上法律法規(guī)，還有中華人民共和國反不正當競爭法、勞動就業(yè)法、中華人民共和國勞動合同法、勞動保護法、職業(yè)培訓法規(guī)、中華人民共和國社會保險法、中華人民共和國工會法、國際勞動

48、法、勞動保障監(jiān)察條例、中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理法以及地方政府相關的政策，創(chuàng)業(yè)者及新創(chuàng)企業(yè)也應當加以了解和運用，以保護自己的合法權益的同時，避免違反法律法規(guī)。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序（二）新創(chuàng)企業(yè)必須考慮的倫理問題 　　1．企業(yè)倫理在企業(yè)經營管理中的作用 　　企業(yè)倫理觀念是美國在19世紀70年代提出的，我國對企業(yè)倫理的認識與研究尚處于起步階段，倫理道德在企業(yè)經營管理中，發(fā)揮著以下作用：

49、（1）崇高的企業(yè)目標為企業(yè)發(fā)展指明了正確的方向。以發(fā)展生產力，提高經濟效益，企業(yè)的發(fā)展與國家、民族乃至人類社會的發(fā)展相聯系的崇高的目標作為企業(yè)追求的目標，賦予了企業(yè)一種莊嚴的使命感，為企業(yè)發(fā)展指明了方向（2）提高員工的道德素質有利于企業(yè)人力資源和物質資源的配置。（3）管理者運用倫理手段可以調動員工的積極性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)在競爭激烈的市場中立于不敗之地。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 （4）管理者

50、的人格魅力可以增加企業(yè)的內聚力。管理者的人格魅力主要由管理者的道德素質決定，它能產生威信，使管理者 贏得員工的信任，有助于二者之間的溝通，它能產生感染力和號召力，使員工產生一種歸屬感、安全感、責任感，并進一步轉化為對企業(yè)的忠誠，產生強大的內聚力。 （5）產品倫理道德內涵是企業(yè)立足社會的保證。產品質量、企業(yè)信益和服務是一個企業(yè)立足社會的三大要素，產品倫理道德內涵意味著企業(yè)在生產經營過程中堅持一流的產品意識，堅持信益高于一切和

51、堅持一流的服務意識和行動。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 （6）注重社會效益是企業(yè)長期發(fā)展的動力。企業(yè)在追求經濟效益的同時，注重社會效益，企業(yè)不僅為社會提供優(yōu)質產品和服務，而且積極參與社會的公益活動履行社會的 義務和完成社會的使命，樹立良好的企業(yè)形象 （7）高尚的道德覺悟是企業(yè)間競爭與合作的基礎。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　2．企業(yè)倫理范圍

52、　　企業(yè)倫理的內容依據主題可以分為對內和對外兩部分。內部：勞資倫理、工作倫理、經營倫理；外部：客戶倫理、社會倫理、社會公益。 　企業(yè)倫理依據對象區(qū)分： ?。?）企業(yè)與員工間的勞資倫理：勞資雙方如何互信、職業(yè)訓練（員工素質的提升，包括職前 訓練與在職訓練）。 ?。?）企業(yè)與客戶間的客戶倫理。 1) 最主要是服務倫理，服務的特質包括：無形性（intangibility）、不可分割性（inseparabi

53、lity）、異質性（heterogeneity）與易逝性（perishability）。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 　2)客戶倫理的核心精神：滿足顧客的需求才是企業(yè)生存的基礎。顧客是企業(yè)經營的主角，也是企業(yè)存在的重要價值。 （3）企業(yè)與同業(yè)間的競爭倫理：不削價競爭、散播不實謠言、惡性挖角、竊取商業(yè)機密…… （4）企業(yè)與股東間的股東倫理： 　　1)企業(yè)最根本的責任是追求利潤。

54、 　　2)清楚嚴格地劃分企業(yè)的經營權和所有權，讓專業(yè)經理人充分發(fā)揮、確保企業(yè)公司營運自由。 （5）企業(yè)與社會間的社會責任： 　1)企業(yè)與社會息息相關，企業(yè)無法脫離社會而獨立運作。 2)重視社會公益，提升企業(yè)形象。 3)謀求企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護之間的平衡。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 （6）企業(yè)與政府間的政商倫理：政府的政策需要企業(yè)界的配合與支

55、持，企業(yè)要響應與配合政府的各項政策。 　　 此外，如果新創(chuàng)立企業(yè)仍是從事與原來職業(yè)相關的職業(yè)，在辭職進行創(chuàng)業(yè)后，要處理好與原雇主之間的倫理問題，同時還要處理好與創(chuàng)業(yè)團隊成員之間的倫理問題以及和其他利益相關者之間的倫理問題，,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 五、新企業(yè)的社會責任 　企業(yè)注冊成立后，除遵紀守法外，還需要主動承擔社會責任，才能獲得社會認同。 　企業(yè)

56、社會責任（Corporation Social Responsibility，CSR）的概念由英國學者歐利文?謝爾頓（Oliver·Sheldon）1923年在美國考察企業(yè)時首先提出，他把企業(yè)社會責任與公司經營者滿足企業(yè)內外各種人類需要的責任聯系起來，并將道德因素包含在企業(yè)社會責任范疇之內。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　　（一）企業(yè)社會責任的定義 　　目前比較有代表性的定義主要出自于以下一些

57、組織的社會責任倡議、工具、標準或相關文件：聯合國貿易與發(fā)展會議秘書處于2003年發(fā)表的《公司社會影響的披露：當前趨勢和問題》；世界商業(yè)可持續(xù)發(fā)展理事會于2002年發(fā)表的《企業(yè)社會責任——世界商業(yè)可持續(xù)發(fā)展理事會概覽》；國際雇主組織于2003年3月所發(fā)表的《企業(yè)社會責任：國際雇主組織的一個途徑》；國際商會于2002年3月所發(fā)表的《社會中的商業(yè)：做出積極和負責的貢獻》；歐盟于2001年7月所發(fā)表的《促進企業(yè)社會責任框架綠皮書》等。,第六章

58、 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　 　企業(yè)社會責任的概念已經廣被接受，但就國際社會而言，還沒有一個統(tǒng)一的定義。但從國際組織對企業(yè)社會責任給出的定義可以看出，其基本內涵和外延是一致的，它是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔起對企業(yè)利益相關者的責任，保護其權益，以獲得在經濟、社會、環(huán)境等多個領域的可持續(xù)發(fā)展能力。利益相關者是指企業(yè)的員工、消費者、供應商、社區(qū)和政府等。企業(yè)得以可持續(xù)經營，僅僅考慮經

59、濟因素對股東負責是遠遠不夠的，必須同時考慮到環(huán)境和社會因素，承擔起相應的環(huán)境責任和社會責任。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序　?。ǘ┢髽I(yè)社會責任的內容 　　新企業(yè)要承擔的企業(yè)社會責任的內容要與國際社會保持一致，因此要了解國際社會的企業(yè)社會責任國際標準化，自2005年起，國際標準化組織（ISO）就開始著手制定ISO26000社會責任國際標準。經過近幾年的努力，盡管ISO26000仍未完成全部制定工作，

60、但有關社會責任的術語定義則基本達成了廣泛的國際共識。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 　在ISO26000已有的草案稿中，“社會責任”術語被定義為：“社會責任是指組織通過透明和道德的行為為其活動和決策給社會和環(huán)境造成的影響所承擔的責任。這種擔責行為應致力于可持續(xù)發(fā)展、健康和社會福利，考慮利益相關方的期望，符合適用法律和國際行為規(guī)范，并被整合到整個組織及其關聯實踐關系之中?！彼w現出企業(yè)社會責任包括

61、以下幾方面內容： 　　1．社會責任包括社會和環(huán)境兩方面的影響。從企業(yè)內部看，就是要保障員工的尊嚴和福利待遇，從外部看，就是要發(fā)揮企業(yè)在社會環(huán)境中的良好作用。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 2．社會責任不僅限于企業(yè)，還包括企業(yè)之外的任何其他組織，無論其規(guī)模大小和活動性質。 　　3．任何組織的存在均會給社會和環(huán)境造成一定影響。這種影響既可能是積極影響，也可能是消極影響。如果是積極影響，組織應視

62、其為分內之事，理應積極促進和推動。如果是消極影響，組織應勇于承擔因未做好分內之事而帶來的過失，理應采取措施使消極影響盡可能降低到最低程度，或者采取預防措施盡可能避免消極影響的產生。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.1 新企業(yè)開辦程序 4．組織的社會責任活動是一種透明和道德行為。透明行為，即意味著組織的活動及其影響的公開化，組織自愿以清楚、準確、完整的方式將這些活動及其影響與利益相關方進行溝通；道德行為，即意味著組織的活

63、動符合特定情況背景下公認的良好操行原則。 　　總起來說，企業(yè)的社會責任可分為經濟責任、文化責任、教育責任、環(huán)境責任等幾方面。就經濟責任來說，企業(yè)主要為社會創(chuàng)造財富，提供物質產品，改善人民的生活水平，就文化責任和教育責任等方面來說，企業(yè)要為員工提供符合人權的勞動環(huán)境，教育職工在行為上符合社會公德，在生產方式上符合環(huán)保要求。用“全球協議”的標準來對照我們中國企業(yè)，可以看到很多差距，當然這也是我國企業(yè)發(fā)展的潛在空間。,第六章 新企業(yè)開辦

64、與成長管理,6.2 新企業(yè)成長管理一、新企業(yè)成長模型 　　近年來由于創(chuàng)業(yè)經濟的興起改變著政府和社會對中小企業(yè)的認識，新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展和中小企業(yè)的成長過程有較大的共同之處，因此，企業(yè)成長模型比起傳統(tǒng)的大企業(yè)理論，更適用于中小企業(yè)的成長。本書介紹以下三個典型的企業(yè)成長模型。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.2 新企業(yè)成長管理（一）斯坦梅茨的四階段模型　　1969年，美國克羅拉多（Colorado）大學商學院教授勞倫斯·

65、;斯坦梅茨（Lawrence L．Steinmetz）最早開始系統(tǒng)地分析和研究小企業(yè)的成長過程。他發(fā)現典型的小企業(yè)成長過程體現為一種S形狀的曲線，并進一步可劃分為四個階段,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.2 新企業(yè)成長管理1.直接控制階段　　企業(yè)的人員規(guī)模比較小，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，經營者可以說根本沒有面臨實際的管理問題。他們是一個人的經營模式，采取的辦法是低價買進、高價賣出。但這一階段，企業(yè)的成長性很好，投資回報率相對于其他階段要

66、高許多，企業(yè)銷售收入快速增加，這勢必導致人員的大量增加。企業(yè)的管理者要拿出更多的時間招聘、選拔、開發(fā)和培訓新的員工，企業(yè)內部原有的員工關系將被打亂。隨著員工的增加，企業(yè)必須考慮勞動法所規(guī)定的基本保障，組織開始膨脹，以致于業(yè)主無法直接監(jiān)督每個員工的工作。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.2 新企業(yè)成長管理2.指揮管理者階段　　進入第二階段的小企業(yè)，一個最明顯的特征是業(yè)主努力地向一名管理者轉變。他們開始嘗試授權，開始開發(fā)測量企業(yè)經營

67、績效的工具，開始籌劃企業(yè)的成長和擴張，開始關注企業(yè)的財務問題，開始認識到必須做出規(guī)范的投資決策。這一階段的問題是：第一，在向管理者轉變的過程中，許多人變得死板，企業(yè)會因為管理的規(guī)范化和制度建設而使創(chuàng)業(yè)時期員工的干勁弱化；第二，員工開始明顯地關心個人利益；第三，管理費用也會因為管理的規(guī)范化建設而上升；第四，企業(yè)內部的非正式組織開始盛行，而且逐漸變得力量強大；第五，容易因為規(guī)模的龐大而產生生產、服務等方面的質量和效率問題。,第六章 新企業(yè)

68、開辦與成長管理,6.2 新企業(yè)成長管理3.間接控制階段　　企業(yè)開始分家，一些高層管理人員一旦掌握經營一個小企業(yè)的經驗，便可能離開企業(yè)獨立創(chuàng)業(yè)，并成為競爭對手。企業(yè)經營費用持續(xù)上升，投資回報率的增長速度開始減慢，企業(yè)成長的速度也在減慢。中層管理人員成為企業(yè)管理的重點，成為決定企業(yè)是否繼續(xù)成長的關鍵因素。企業(yè)的一些產品開始喪失贏利的能力。4.部門化組織階段　　進入此階段已經基本上脫離了小企業(yè)的特點，而逐漸向大中型企業(yè)，更準確地說是規(guī)

69、范化組織階段邁進。,第六章 新企業(yè)開辦與成長管理,6.2 新企業(yè)成長管理（二）葛雷納的企業(yè)成長模型　　哈佛大學教授拉瑞·葛雷納（Learry E．Greiner）提出的五階段模型[提出的五階段模型，見圖6-2]。盡管這一模型并非完全針對小企業(yè)，而主要是描述企業(yè)成長過程中的演變與變革的辨證關系，能很好地解釋小企業(yè)的成長，進而成為研究小企業(yè)成長的基礎。企業(yè)每個階段都由前期演進和后期的變革或危機部分組成。這些變革和危機加速了