2019年醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告

1、醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告 醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報告 關于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的自查報告，按照創(chuàng)建工作部署，我院扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作， 取得了顯著成效， 現(xiàn)將我所創(chuàng)建平安醫(yī)院工作自查情況匯報如下： 一、工作目標 按照全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的要求，堅持預防為主、依靠群眾的方針，結合單位工作特點和實際，以醫(yī)療質量為重點，以建立健全長效工作機制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設，切實抓好生產(chǎn)、生

2、活安全，努力構建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。 二、工作重點 1、加強醫(yī)院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。結合“五五”普法工作，采取集中學習和個人自學相結合的方法，充分利用職工大會、 黨員會、 科室每周一次的晨會認真開展各種法律法規(guī)的學習，每人書寫法律筆記，每月進行檢查考核。具體學習了《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》、《母嬰保健法》、《傳染病防治法》、 《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、 《藥品管理法》、 《醫(yī)療事故處理條例

3、》、《護士管理條例》、《處方管理辦法》等等，通過不定期的舉行一些法律知識競賽吸引大家到法律法規(guī)的學習中來。 切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學，人人懂法，人人守法的大好局面。 保健法、婦產(chǎn)科、傳染病、母乳喂養(yǎng)、感染管理相關知識培訓班，并按計劃進行了無菌操作、心肺復 蘇及靜脈輸液、鋪床、導尿等護理技能操作崗位練兵活動，一季度進行一次“三基”理論考試，加強醫(yī)務人員專業(yè)素質建設，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，嚴防醫(yī)療糾紛事故

4、的發(fā)生。 6、解放思想，轉變服務觀念，提高服務意識，改善服務態(tài)度，構建和諧醫(yī)患關系。 開展解放思想大討論， 每個職工從思想根源上找自己的不足，撰寫自查報告，牢固樹立“以病人為中心”和“以人為本”的服務觀念，改善服務態(tài)度，進一步完善醫(yī)德檔案的內(nèi)容，建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度，開展醫(yī)患對話，實行出院病人回訪，發(fā)放病人、職工滿意度調查表，掌握病人對我所服務態(tài)度、服務質量的評價，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，形成良好的就醫(yī)環(huán)境。 7、 認真化解和處置各種突發(fā)

5、事件和矛盾糾紛， 切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。設立所務公開欄，重大事件、收支進行張榜公示，向職工公開，接受監(jiān)督，增加工作的透明度，充分發(fā)揮工會組織協(xié)調、監(jiān)督作用。 制定了突發(fā)公共衛(wèi)生事件及處置重大突發(fā)事件的應急預案， 并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。 實行所領導包科室具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作， 認真做好和妥善處置因績效考核、 院內(nèi)分工的不同牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。 及時有效地處理糾紛事件， 把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度