企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交流網(wǎng)絡(luò)研究.pdf

1、知識(shí)交流是知識(shí)管理的重要內(nèi)容，而知識(shí)的有效共享是知識(shí)應(yīng)用和企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的重要保障。本文通過(guò)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和分析，在融合知識(shí)“隱性度”概念的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了企業(yè)知識(shí)交流效果評(píng)價(jià)體系，分析了企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交流的狀況及其交流效果，并根據(jù)交流效果評(píng)價(jià)指標(biāo)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)分析提出了改善和促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享的相應(yīng)對(duì)策建議。主要研究?jī)?nèi)容包括以下幾方面： (1)在引入知識(shí)“隱性度”概念的基礎(chǔ)上，參考波蘭尼對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的劃分標(biāo)準(zhǔn)和隱

2、性知識(shí)的特性及其表現(xiàn)形式，構(gòu)建了知識(shí)“隱性度”體現(xiàn)指標(biāo)。以此作為判斷知識(shí)“隱性度”的高低的參考依據(jù)及知識(shí)交流效果評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。 (2)在對(duì)影響知識(shí)交流效果因素研究的基礎(chǔ)上，融合知識(shí)“隱性度”提出企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交流網(wǎng)絡(luò)的交流效果評(píng)價(jià)體系。主要指標(biāo)包括：知識(shí)本身的隱性度(K)、知識(shí)發(fā)送者(S)與知識(shí)接收者(R)的能力、知識(shí)發(fā)送者(S)與知識(shí)接收者(R)的相似度(I)、交流方式(M)的影響和交流環(huán)境(E)的影響。 (3)結(jié)合企